Oliver POSでのTalon.One
Talon.Oneのエンタープライズ向けプロモーション＆ロイヤルティルールエンジンは、WooCommerce連携を通じてOliver POSレジで実行されます — 割引、クーポン、ポイント、紹介が統合されます。
WooCommerce向けOliver POSでのTalon.Oneの仕組み
Talon.Oneは、Adidas、H&M、Sephoraなど多くの企業が使用するエンタープライズ向けプロモーション＆ロイヤルティルールエンジンです。APIファーストで、プロモーション、クーポン、ポイント、ティア、紹介、バンドル販売のための高度なルール構成が可能です。WooCommerceとの統合は、Talon.OneのAPIとコネクタを介して行われます。Oliver POSは、顧客情報を付加してPOS内ブラウザビューでWooCommerceチェックアウトを開くため、Talon.Oneのルールはレジでも適用されます。
Talon.OneがWooCommerceの顧客に提供するもの
Talon.Oneは、プロモーションとロイヤルティのためのルールエンジンです。顧客の属性、カートの中身、イベント履歴に依存するあらゆるもの（ポイント、階層ベースの価格設定、複雑なクーポンの重ねがけ、紹介の仕組み、期間限定キャンペーンなど）は、Talon.Oneのルールとして表現し、API経由でチェックアウト時に適用できます。
Oliver POSによるレジでの利用方法
Oliver POSは、顧客情報を紐付けた状態で、POS内のブラウザビューでWooCommerceのチェックアウトを開きます。WooCommerceのチェックアウトは、カートが更新されるたびにTalon.OneのAPIを呼び出します。その応答（割引、アップセルの提案、ロイヤルティ特典の利用）は、オンラインの場合と同じように適用されます。
カウンターでのポイント獲得と利用
店舗での販売を完了すると、注文がTalon.Oneに転記されます。ルールエンジンはポイントを付与し、ティアを昇格させ、適用可能な購入後のルールを発動します。「2週連続で火曜日に購入するとポイント2倍」のような高度な仕組みも、レジとオンラインで同じように機能します。
こんな小売業者に最適…
Oliver POS上のTalon.Oneは、ファッション、美容、マーケットプレイスなど、高度なプロモーションロジックを持つ大企業の小売業者で、単純なクーポン・プラグインでは物足りなくなり、オンラインと店舗の両方にまたがる単一のルールエンジンを求めている場合に適しています。
利用できる機能と設定方法
OliverがTalon.Oneプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- レジで顧客が紐付けられた瞬間に、レジ担当者が顧客のTalon.Oneの残高とリワードを確認できます
- 店舗での売上で、オンライン注文と同じルールでTalon.Oneのポイントとティアクレジットを獲得できます
- POS内のブラウザビューを通じて販売中に交換が適用され、追加のデータベースは不要です
- オンラインと店舗でのアクティビティにより、買い物客ごとに1つの統一されたロイヤルティプロファイルが構築されます
- ティアのアップグレード、誕生日リワード、VIP特典は、同じWooCommerce + プラグインイベントから発動します
- オンラインストアと同じTalon.Oneアカウント、同じ獲得・利用ルール、同じ自動化
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにTalon.One + WooCommerce connectorをインストールし、Talon.Oneアカウントに接続します
- Talon.One（またはそのWooCommerce設定）で、獲得ルール、交換のしきい値、ティアの定義を設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時に顧客情報取得プロンプトが有効になっていることを確認します
- カウンターで小規模な実際のテスト販売を行います。既知の顧客を紐付け、レジ担当者がその顧客のTalon.One残高を確認できることを確かめ、交換を適用し、売上完了時に新しいポイントが付与されることを確認します。
Oliver POSでのTalon.Oneに関するよくある質問
Talon.Oneのルールエンジンは、すべてのOliver POSカートをリアルタイムで評価しますか？
はい。WooCommerceのチェックアウトはカートの更新時にTalon.Oneを呼び出します。POS内のブラウザビューも同じAPIコールを発行します。
Talon.Oneで店舗限定のプロモーションを実施できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジ注文にPOSからの注文であることを示すメタデータをタグ付けします。Talon.Oneのルールはそのメタデータを参照して、店舗限定の仕組みを動かすことができます。
Oliver POSはTalon.Oneと提携していますか？
いいえ。OliverはTalon.Oneやその他のロイヤルティプラットフォームと提携していません。当社がTalon.Oneをサポートしているのは、そのWooCommerceプラグインがすでにお客様のオンラインストアのポイント、残高、リワード、交換を処理しており、Oliverがその同じプラグインを、WooCommerceの顧客がすでに紐付けられた状態でレジのPOS内ブラウザビューで開くからです。お客様のTalon.Oneアカウント、メンバー、ルールは、お客様とTalon.Oneの間で直接管理されます。
OliverはTalon.Oneの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はTalon.Oneの標準公開価格をTalon.Oneに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、メンバーごとや交換ごとの手数料を追加したり、顧客とロイヤルティプラグインの間に介在したりすることはありません。
Oliver POSはレジでどのようにTalon.Oneを開きますか？
WooCommerceの支払いゲートウェイを開くのと同じ方法です。Oliver POSは、買い物客のWooCommerce顧客IDがすでに紐付けられた状態でWooCommerceチェックアウト（またはプラグインが公開している場合はTalon.Oneの顧客ビュー）を読み込む、POS内のブラウザビューを埋め込みます。Talon.Oneは顧客を認識し、ポイント残高、利用可能なリワード、ストアクレジット、またはウォレットを表示し、レジ担当者は通常の販売と同じフローで交換を適用できます。
レジ担当者は、レジで顧客のTalon.Oneの残高とポイントを確認できますか？
はい。Oliver POSは、POS内のブラウザセッションにWooCommerceの顧客を（メール検索、電話、または新しい顧客カードによって）紐付けます。そのため、Talon.OneのWooCommerceプラグインがブラウザビューで読み込まれると、すでに買い物客が誰であるかを認識しています。顧客がウェブサイトのアカウントページで見るのと同じ残高、ティア、リワードがレジの担当者にも表示されます。POS専用のロイヤルティデータベースや手動でのID検索は必要ありません。
店舗での売上でも、オンラインでの売上と同じようにTalon.Oneのポイントを獲得・交換できますか？
はい。Oliver POSは、すべてのレジでの売上を、顧客が紐付けられた標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。Talon.Oneのプラグインは、その注文に対して標準の獲得ルール（1ドルあたりのポイント、商品ごとのポイント、ティアボーナスなど）を実行し、レジ担当者がレジで適用した交換を処理します。買い物客のTalon.Oneの残高は、オンラインチェックアウトの場合と同様に、数秒以内に更新されます。
Oliver POSでのTalon.Oneの完全ガイドを読む
WooCommerceストアでOliver POSレジとTalon.Oneを併用するための詳細なガイドです。