Oliver POSはActiveCampaignとパートナーシップを結んでいません。ActiveCampaignが公式のWooCommerceプラグイン（Deep Data Integration）を提供しているため、ActiveCampaignをサポートしています。このプラグインは、顧客、注文、放棄されたカートをWooCommerceからActiveCampaignにリアルタイムで同期します。Oliverはすべての店舗での販売を通常の注文としてWooCommerceに書き込み、ActiveCampaignプラグインはそれをオンライン注文と同じように扱い、すべての自動化、セグメント、およびディールルールは統一されたデータに基づいて機能します。ActiveCampaignは自動化とCRMを担当します。WooCommerceが記録システムです。Oliverはその上のレジです。
ActiveCampaignとは何か
ActiveCampaignは、MailchimpのシンプルさとHubSpotの深さの間に位置するマーケティングオートメーションおよびCRMプラットフォームです。条件付きの自動化、セールスパイプライン用のDeals CRM、高度なセグメンテーション、リードスコアリング、SMSとメールを1つのツールで提供します。このプラットフォームは特にロジックに強く、「過去60日間に連絡先がXを購入したがYを購入していない場合、5日間待ってZを送信し、ディールのステージを更新して担当者を割り当てる」といった処理が可能です。これは、自動化が基礎となるデータと同じくらいしか役に立たないことを意味します。
ActiveCampaign for WooCommerceプラグイン（ActiveCampaign側ではDeep Data Integrationと呼ばれます）は、顧客、製品、注文、および放棄されたカートをWooCommerceからActiveCampaignにリアルタイムで同期します。連絡先には注文データとカスタムフィールドでタグ付けされ、eコマースの条件が自動化内で利用可能になり、Deals CRMは各連絡先が何を購入したかについての可視性を得ます。
Oliver POSが店舗での販売をActiveCampaignにフィードする方法
Oliver内のActiveCampaign WooCommerce POSフローは短いです。
- レジ係がOliverレジで販売を打ち込み、[請求]をタップします。
- Oliverは、メール検索、電話番号検索、またはマーケティング同意付きの新しい顧客カードによって顧客を添付するように促します。
- レジ係は、ストアが使用する任意のWooCommerce 支払いゲートウェイを介して支払いを受け取ります。
- Oliverは、顧客ID、明細項目、合計、および支払い方法を含む標準のWooCommerce注文を書き込みます。
- ActiveCampaignプラグインは、WooCommerceフックを介して注文を確認し、ActiveCampaignのeコマースエンドポイント（Shopifyが使用するのと同じエンドポイント）に投稿し、連絡先のeコマースアクティビティ、総収益、およびタグを更新します。
- 「購入を行う」または更新されたカスタムフィールド（最終注文日、総支出額、ライフサイクルステージなど）によってトリガーされる自動化がすぐに実行されます。
最初から最後まで、店舗での販売はレジ係が注文を閉じてから数秒以内にActiveCampaignに届きます。連絡先に関連付けられたディールが更新され、アカウントを処理している担当者はタイムラインで新しいタッチポイントを確認し、購入後の自動化が実行を開始します。返金も同様に機能します。Oliver POSレジから発行された返金はWooCommerceに書き戻され、ActiveCampaignは返金を同期し、下流の自動化は正しく動作します。
ActiveCampaign WooCommerceプラグイン — Oliverが利用するもの
Oliverは、ActiveCampaignによって維持されている公式のActiveCampaign for WooCommerceプラグインを利用しています。このプラグインは、WooCommerceとActiveCampaignを組み合わせたストアの標準的なパスであり、ActiveCampaign UIのDeep Dataビューを強化します。
セットアップは他のActiveCampaignのオンボーディングと同様です。プラグインをインストールし、ActiveCampaign APIのURLとキーを貼り付け、Deep Data Integrationを有効にして、初期同期を実行させます。それが完了すると、すべてのWooCommerce注文（すべてのOliver POSレジ販売を含む）は同じパスでActiveCampaignに流れ込みます。
店舗での販売をActiveCampaignにプッシュすることが重要な理由
ActiveCampaignの強みは条件付きロジックです。プロパティが正確で最新である場合に自動化が分岐するときに、プラットフォームは輝きます。オンラインのみのデータでは、条件は推測です。WooCommerce同期を介して店舗での販売をプッシュすると、条件が鋭くなります。
- 「90日間購入なし」トリガーは、昨日店舗で購入した連絡先を正しく除外します。
- 「生涯支出が1,000ドルを超える場合はVIPとしてタグ付け」ルールは、カウンターでの購入をカウントし始めます。
- Deals CRMは、オンラインの価値だけでなく、実際の顧客価値を示します。
- B2Bアカウントを扱う営業担当者は、連絡先のタイムラインでオンライン注文と並行して店舗訪問を最終的に確認できます。
- メールまたはSMS送信の収益帰属は、それがもたらした店舗での収益を反映します。
これは何ではないか
Oliver POSはActiveCampaignのパートナーではありません。共同マーケティング契約、収益分配、特別価格はありません。OliverはWooCommerceとActiveCampaignの間に割り込むことはありません。データパスは、どのWooCommerceストアでも使用されているものと同じです。Oliverはマークアップを請求せず、連絡先ごとの料金を追加せず、分け前も取りません。あなたのActiveCampaignアカウント、ディールパイプライン、および契約は、完全にあなたとActiveCampaignの間で結ばれます。
4ステップでのセットアップ
- ActiveCampaign for WooCommerceプラグインをインストールし、API URLとキーを使用してActiveCampaignアカウントに接続します。
- Deep Data Integrationを有効にし、最初の顧客と注文の同期が完了するのを待ちます。
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時にマーケティング同意付きの顧客キャプチャプロンプトが有効になっていることを確認します。
- カウンターで小規模なライブテスト販売を実行し、連絡先を添付して、注文、連絡先のeコマースアクティビティ、および関連するディールが数秒以内にActiveCampaign内で更新されることを確認します。
よくある質問
ActiveCampaignのDeals CRMは店舗での販売から更新されますか？
はい。Deep Data Integrationは、注文収益を連絡先および関連するディールにプッシュします。オープンなディールを持つ連絡先が店舗に入って何かを購入すると、その購入は数秒以内にActiveCampaignのディールに反映されます。
ActiveCampaignのサイト追跡スクリプトを使用している場合はどうなりますか？
サイト追跡は、Oliver POSレジではなく、WooCommerceオンラインストアフロントでのみ実行されます。店舗での販売は、サイト追跡ではなく、注文同期（Deep Data）を介してActiveCampaignに流れ込みます。これは、カウンター販売の正しいパスです。
Oliver POSはActiveCampaignと提携していますか？
いいえ。Oliver POSはActiveCampaignのパートナーではありません。ActiveCampaignは、どのWooCommerceストアでもインストールできる公式のWooCommerceプラグインを提供しており、Oliverはレジでの販売をプラグインが同期する標準の注文としてWooCommerceに書き込むため、サポートされています。
OliverはActiveCampaignの使用に追加料金を請求しますか？
いいえ。Oliverの価格は、月額定額のPOSソフトウェア料金です。ActiveCampaignには、ActiveCampaignの公開価格で直接支払います。
オンラインと店舗の顧客は1つのActiveCampaign連絡先に統合されますか？
はい。ActiveCampaignはメールで統合します。Oliver POSはすべてのレジ販売にWooCommerceの顧客を添付するため、買い物客はオンラインと店舗のアクティビティを網羅する1つのActiveCampaign連絡先を持ちます。
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