Oliver POSはConstant Contactと提携していません。Constant Contactをサポートしているのは、Constant Contactが顧客と注文をWooCommerceからConstant Contactのリストに同期する公式のWooCommerceプラグインを提供しているためです。Oliverはすべての店舗での売上を通常の注文としてWooCommerceに書き込み、プラグインはそれをオンライン注文と同じように扱います。そして、すべてのリスト、セグメント、ウェルカムシリーズが店頭の顧客を拾い上げます。Constant Contactは中小企業向けのメールマーケティングを行います。WooCommerceが記録システムであり、Oliverがその上のレジです。
Constant Contactとは何か
Constant Contactは、中小企業を対象とした最も長く続いているメールマーケティングプラットフォームの1つです。1995年に設立され、現在では数十万の中小企業顧客にサービスを提供しています。KlaviyoやHubSpotよりも意図的に機能が少なく、電話サポート、使い慣れたドラッグ＆ドロップエディタ、連絡先数に応じた段階的な価格設定で、単に機能するメールマーケティングを求める中小企業が選ぶプラットフォームです。
Constant Contact for WooCommerceプラグインは、新しい購読者、連絡先、注文をWooCommerceからConstant Contactのリストに同期します。顧客は指定したリストに追加され、タグと注文メタデータが添付されます。そして、Constant Contactの自動化ツールは、ウェルカムシリーズ、放棄カートメール、購入後キャンペーンでこれらのリストをターゲットにできます。
Oliver POSが店舗での売上をConstant Contactに取り込む方法
Oliver内のConstant Contact WooCommerce POSフロー：
- レジ係がOliverレジで売上を計上し、「請求」をタップします。
- Oliverは、メールアドレスとマーケティング同意のある顧客を添付するように促します。
- レジ係は、店舗が使用している任意のWooCommerce 支払いゲートウェイを通じて支払いを受け取ります。
- Oliverは、顧客ID、商品項目、合計、支払い方法を含む標準のWooCommerce注文を書き込みます。
- Constant Contactプラグインが顧客と注文を設定されたリストに同期し、連絡先プロパティを更新します。
- ウェルカムおよび購入後の自動化は、オンライン注文の場合と同じように起動します。
Constant Contact WooCommerceプラグイン — Oliverが利用するもの
Oliverは、Constant Contactが維持している公式のConstant Contact for WooCommerceプラグインを利用しています。設定は他のConstant Contactのオンボーディングと同様です。プラグインをインストールし、Constant Contactアカウントへの接続を承認し、リストを選択し、初期同期を実行させます。
店舗での売上をConstant Contactにプッシュすることが重要な理由
典型的なConstant Contactの小売業者は、ブティック、書店、カフェなどの単一拠点の独立したビジネスです。この種のビジネスは、収益のほとんどを対面で得ています。Constant Contactがオンラインのスライスしか知らない場合、「トップ顧客」レポートや「最近購入していない顧客」リストはほとんど意味がありません。
Oliver POSとConstant Contact WooCommerceの同期がこれを解決します。すべてのカウンターでの販売がWooCommerceの注文になり、プラグインがそれを同期し、リストのセグメンテーションが最終的に実際の顧客基盤を反映します。誕生日キャンペーンは、これまで店舗でしか購入したことのない常連客に届きます。再エンゲージメントメールは、先週来店した顧客をスキップします。
これは何では「ない」のか
Oliver POSはConstant Contactのパートナーではありません。共同マーケティング契約、収益分配、特別価格はありません。OliverはWooCommerceとConstant Contactの間に介在しません。データパスは、どのWooCommerceストアでも使用されているものと同じです。Oliverはマークアップや連絡先ごとの料金を請求しません。あなたのConstant Contactアカウントは、完全にあなたとConstant Contactとの間のものです。
4ステップでの設定
- Constant Contact for WooCommerceプラグインをインストールし、Constant Contactアカウントへの接続を承認します。
- WooCommerceの顧客を受け取るリストを選択し、初期同期が完了したことを確認します。
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、チェックアウト時にマーケティング同意付きの顧客キャプチャプロンプトが有効になっていることを確認します。
- カウンターで小額のライブテスト販売を行い、同意を得た連絡先を添付し、その連絡先が注文メタデータ付きでConstant Contactリストに表示されることを確認します。
よくある質問
新しい店舗顧客がキャプチャされたとき、Constant Contactのウェルカムシリーズは起動しますか？
はい — ウェルカムシリーズがリストに追加された新しい連絡先でトリガーされるように設定されており、レジ係がマーケティング同意を得たメールアドレスをキャプチャしている場合に限ります。Oliver POSには顧客キャプチャ時に同意トグルが含まれており、オプトインした買い物客のみがメールリストとウェルカムシリーズにプッシュされます。
Constant Contactは、店舗のみの顧客を含め、連絡先ごとに課金しますか？
Constant Contactの価格は連絡先数に応じて段階的に設定されています。カウンターの顧客は、リスト上のオンライン顧客と同じようにカウントされます。オプトインしていない買い物客に料金を支払いたくない場合は、レジでマーケティング同意トグルをスキップするだけです。これらの顧客はWooCommerceに留まりますが、Constant Contactには届きません。
Oliver POSはConstant Contactと提携していますか？
いいえ。Constant Contactがサポートされているのは、どのWooCommerceストアでもインストールできる公式のWooCommerceプラグインを提供しているためです。
OliverはConstant Contactの使用に追加料金を請求しますか？
いいえ。Oliverの価格は月額固定のPOSソフトウェア料金です。Constant Contactには直接支払います。
オンラインと店舗の顧客は、1つのConstant Contact連絡先になりますか？
はい。Constant Contactはメールアドレスで照合します。Oliver POSはすべてのレジ販売にWooCommerceの顧客を添付するため、買い物客はオンラインと店舗での活動を網羅する1つのConstant Contact連絡先を持つことになります。
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