Oliver POS har ikke et partnerskap med HubSpot. Det støtter HubSpot fordi HubSpot leverer en offisiell WooCommerce-utvidelse (også pakket av partnere på WordPress.org) som allerede synkroniserer kunder som kontakter, ordrer som avtaler, og produkter som HubSpot-produkter. Oliver skriver hvert salg i butikken inn i WooCommerce som en vanlig ordre, utvidelsen behandler den på samme måte som en nettordre, og hver kontakttidslinje, avtalepipeline og livssyklusfase reflekterer kjøp i butikk. HubSpot tar seg av CRM, markedsføring, salg og service. WooCommerce er systemet som holder oversikten. Oliver er kasseapparatet på toppen.
Hva HubSpot er, nøyaktig
HubSpot er inbound-plattformen for CRM, markedsføring, salg og service som brukes av titusenvis av voksende bedrifter over hele verden. Plattformen kombinerer en gratis kontaktdatabase, markedsføringsautomatisering, en salgs-CRM med avtaler og pipelines, et service-/billettverktøy og innholdsstyring – alt samlet rundt kontaktposten. Den avgjørende funksjonen for enhver bedrift med flere kundekontaktpunkter er den enhetlige kontakttidslinjen: hver e-post, hvert nettstedbesøk, hver skjemautfylling, hver ordre på ett sted.
HubSpot for WooCommerce-utvidelsen (også distribuert av HubSpot direkte gjennom HubSpot App Marketplace) synkroniserer WooCommerce-kunder som HubSpot-kontakter, ordrer som HubSpot-avtaler, og produkter som HubSpot-produkter. Arbeidsflyter for forlatt handlekurv, e-postsekvenser etter kjøp og regler for livssyklusfaser kan deretter kjøres mot de synkroniserte dataene.
Hvordan Oliver POS mater salg fra butikk inn i HubSpot
HubSpot WooCommerce POS-flyten i Oliver:
- Kassereren registrerer salget i Oliver-kassen og trykker på Betal.
- Oliver ber om å knytte til en kunde – via e-postsøk eller et nytt kontaktkort.
- Kassereren tar imot betaling gjennom hvilken som helst WooCommerce betalingsgateway butikken bruker.
- Oliver skriver en standard WooCommerce-ordre.
- HubSpot-utvidelsen synkroniserer kontakten og ordren; HubSpot oppretter en avtale i riktig pipeline-fase; kontaktens livssyklusfase og inntektsegenskaper oppdateres.
- Arbeidsflyter utløst av «avtale opprettet» eller av egenskapsendringer starter umiddelbart, og sender kvitteringer, anmeldelsesforespørsler eller varsler den tildelte selgeren.
HubSpot WooCommerce-utvidelsen – det Oliver bygger på
Oliver bygger på HubSpot for WooCommerce-utvidelsen fra MakeWebBetter (den lengststående tredjepartskoblingen, listet av HubSpot i sin app-markedsplass) eller på HubSpots egen førsteparts WooCommerce-integrasjon tilgjengelig gjennom HubSpot Connected Apps-katalogen. Begge veier gir samme resultat: WooCommerce-kunder og -ordrer flyter inn i HubSpot i sanntid.
Hvorfor det er viktig å sende salg fra butikk inn i HubSpot
HubSpots mest nyttige funksjon for en detaljhandelsbedrift er den enhetlige kontakttidslinjen – hver interaksjon på ett sted. Tidslinjen er bare så nyttig som dataene som mater den. Uten salg fra butikk, viser en detaljhandelskundes HubSpot-tidslinje noen få markedsførings-e-poster og en nettordre fra seks måneder siden, og livssyklusfasen forblir på «Lead» selv om de gikk inn i butikken forrige uke og brukte 400 dollar.
- Avtaler lukkes med riktig verdi. En åpen avtale der kontakten kjøper i butikken, får kjøpet reflektert på avtalen.
- Livssyklusfaser avanserer korrekt. Kunder flyttes til «Kunde» eller «Evangelist» basert på reell aktivitet.
- Selgere som følger opp B2B-kontoer kan se besøk i butikken på kontaktposten.
- Inntektsrapportering etter kilde, kampanje eller liste reflekterer endelig hele virksomheten.
- Arbeidsflyter utløst av endringer i avtalefase starter korrekt på ordrer fra butikk.
Hva dette IKKE er
Oliver POS er ikke en HubSpot-partner. Det er ingen felles markedsføringsavtale, ingen inntektsdeling og ingen spesiell HubSpot-prising for Oliver-forhandlere. Oliver plasserer seg ikke mellom WooCommerce og HubSpot; databanen er den samme som enhver WooCommerce-butikk bruker. Oliver tar ikke påslag eller en avgift per kontakt. Din HubSpot-konto og kontrakt er utelukkende mellom deg og HubSpot.
Oppsett i 4 trinn
- Installer HubSpot for WooCommerce-utvidelsen (eller HubSpots førstepartsintegrasjon) og koble den til din HubSpot-konto.
- Knytt WooCommerce-ordrer til HubSpot-avtalepipelinen og konfigurer reglene for livssyklusfaser.
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og bekreft at kunderegistreringsprompten med samtykke til markedsføring er aktivert ved kassen.
- Kjør et lite live testsalg ved disken og bekreft at kontakten, avtalen og livssyklusfasen oppdateres i HubSpot i løpet av sekunder.
Ofte stilte spørsmål
Vil salg fra Oliver POS opprette HubSpot-avtaler?
Ja. HubSpot for WooCommerce-utvidelsen knytter hver WooCommerce-ordre til en HubSpot-avtale i pipelinen du konfigurerer. Ordrer fra butikk oppretter avtaler på samme måte som nettordrer, med produktene, avtalebeløpet og kontakttilknytningen korrekt utfylt.
Kan en HubSpot-selger se besøk i butikken på en kontakts tidslinje?
Ja – hvert Oliver POS-salg som knytter til kunden, produserer en HubSpot-avtale på kontaktens post, som vises på tidslinjen sammen med e-poster, nettstedbesøk og skjemainnsendinger.
Har Oliver POS et partnerskap med HubSpot?
Nei. HubSpot støttes fordi det finnes en offisiell-grad WooCommerce-utvidelse som enhver WooCommerce-butikk kan installere.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke HubSpot?
Nei. Olivers prising er en fast månedlig avgift for POS-programvare. Du betaler HubSpot direkte i henhold til HubSpots publiserte priser.
Vil mine kunder fra nettbutikk og fysisk butikk bli én HubSpot-kontakt?
Ja. HubSpot matcher etter e-post; Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassesalg, slik at kunden har én HubSpot-kontakt som spenner over aktivitet på nett og i butikk, med én enhetlig tidslinje.
Prøv Oliver POS gratis i 30 dager på /demo/ – ta med din WooCommerce-butikk og din HubSpot-konto og foren kontakttidslinjen din i løpet av en time.