Oliver POS har ikke et partnerskap med Piggy. Den støtter Piggy på samme måte som enhver WooCommerce-butikk gjør – gjennom WooCommerce-koblingen (Piggy for WooCommerce), som allerede håndterer poeng, saldoer, belønninger, nivåer og innløsning for nettbutikken din. Når du forstår det, er resten mekanisk: Oliver POS-kassen åpner Piggy i en nettleservisning i POS-systemet med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet, pluginen gjenkjenner kunden, kassereren ser saldoer og bruker innløsninger i samme flyt som et normalt salg, og det avsluttende salget skriver tilbake gjennom WooCommerce for å tildele nye poeng. WooCommerce er hovedsystemet. Piggy er lojalitetsmotoren. Oliver er kassen på toppen.

Hva Piggy er, egentlig

Den nederlandske lojalitets- og gavekortplattformen som er populær blant europeiske forhandlere og i serveringsbransjen. Samler lojalitetspoeng (digitale stempelkort), gavekort og e-postmarkedsføring på én plattform.

For våre formål er ikke det viktigste med Piggy en spesifikk funksjon – det er at WooCommerce-koblingen er moden, godt støttet og fungerer på WooCommerce-kunde- og bestillingsnivå. Oliver POS legger ikke til en ny Piggy-integrasjon eller dupliserer lojalitetsdatabasen. Den åpner Piggy i en nettleservisning i POS-systemet ved kassen og lar den eksisterende pluginen gjøre jobben sin, med WooCommerce-kunden tilknyttet.

Hvordan Oliver POS åpner Piggy ved kassen

Piggy WooCommerce POS-flyten i Oliver er kort og forutsigbar:

Kassereren slår inn salget på Oliver-kassen, skanner eller velger varer.
Oliver ber om å koble til en kunde – via e-postsøk, telefonnummersøk eller et nytt kundekort.
Oliver åpner WooCommerce-kassen (eller Piggys kundevisning, der pluginen eksponerer en) i sin nettleservisning i POS-systemet, med den tilknyttede WooCommerce-kunde-IDen allerede i økten.
Piggys plugin gjenkjenner kunden og viser deres poengsaldo, nåværende nivå, tilgjengelige belønninger, butikkreditt eller lommebok.
Kassereren bruker en innløsning (eller aksepterer en automatisk anvendt nivåfordel), eller utsteder og løser inn gavekort i samme brukergrensesnitt som kunden ville brukt på nett.
Kassereren tar imot betaling gjennom den betalingsgatewayen for WooCommerce som butikken bruker.
Oliver skriver en standard WooCommerce-bestilling med kunde-ID, linjeelementer, totaler og eventuell innløsning/rabatt som er brukt.
Piggys WooCommerce-kobling kjører sine standard opptjeningsregler på den avsluttende bestillingen – poeng kreditert, nivå avansert, henviser kreditert, prestasjon låst opp – og kundens saldo oppdateres i løpet av sekunder.

Fra start til slutt tjener og bruker butikksalget Piggy på samme måte som et nettsalg gjør. Det er ingen parallell, kun-POS lojalitetsdatabase å avstemme.

Piggy WooCommerce-pluginen – det Oliver bygger på

Oliver legger ikke til en ny Piggy-integrasjon eller dupliserer datastien. Pluginen Oliver bygger på er standard Piggy for WooCommerce, tilgjengelig på www.piggy.eu/integrations/woocommerce. Den er bygget spesifikt for å håndtere datastien mellom WooCommerce og Piggy, inkludert kundeavstemming, innløsningsapplikasjon og standard rapporteringsflyt.

Oppsettet er identisk med oppsettet for enhver WooCommerce-butikk: installer pluginen, koble den til Piggy-kontoen din, konfigurer opptjeningsregler / innløsningsterskler i dashbordet, og du er i gang. Når det er gjort, kjører hver WooCommerce-bestilling – inkludert hvert Oliver POS-kassasalg – gjennom samme Piggy-pipeline.

Opptjening og innløsning ved kassen – historien om nettleseren i POS-systemet

Den største enkeltstående muligheten for lojalitet i butikk er nettleservisningen i POS-systemet. Oliver POS gjenskaper ikke Piggys brukergrensesnitt ved kassen. Den åpner den samme WooCommerce-kassesiden (eller Piggys kundevendte visning) som kunden ville sett på nett, inne i en nettleserrute innebygd i kassererens kassaskjerm. WooCommerce-kunden er allerede tilknyttet, så Piggy gjenkjenner kunden, viser samme saldo som kunden ser på sin kontoside, og tilbyr den samme innløsnings-widgeten som nettstedet bruker.

Kassereren trenger aldri å bytte kontekst. Innløsningen gjelder som en vanlig rabatt på handlekurvnivå. Betalingsflyten fortsetter som et normalt Oliver-salg. Den avsluttende bestillingen skriver til WooCommerce, Piggy ser den på samme måte som den ser en nettbestilling, og kundens saldo oppdateres før kvitteringen skrives ut. Lojalitetsprogrammer som faller fra hverandre i butikken fordi kassereren ikke kan se saldoen – den vanligste feilmodusen for SaaS-lojalitetsplattformer med tynn POS-støtte – faller ikke fra hverandre her, fordi kassereren ser på det samme lojalitets-brukergrensesnittet som kunden.

Hvorfor lojalitet i butikk er viktig når halvparten av inntektene dine er i butikk

De fleste forhandlere som kjører Piggy på en WooCommerce-butikk har et lojalitetsprogram som er skjevt mot nettsalg, fordi det er der plattformen alltid var integrert. Resultatet er et lojalitetsprogram som vet alt om nettkjøp og nesten ingenting om salg over disk. Konsekvensene nedstrøms er reelle:

Kunder som handler i butikk kan ikke tjene poeng. En fast kunde som kjøper over disk ser aldri poengsaldoen sin vokse, avanserer aldri i nivåer, og slutter til slutt å tro at programmet dekker dem.
Nivåfordeler er feil. En kunde som har nådd Gull-nivå gjennom en kombinasjon av nett- og butikkaktivitet, blir behandlet som Bronse ved kassen, fordi butikksalgene aldri kom inn i Piggy.
Henvisningsattribusjon lekker. En henvist kunde som først kjøper i butikk, krediterer ikke henviseren, fordi henvisningsforholdet aldri får en kvalifiserende kjøpshendelse.
Rapportering av livstidsverdi er halvblind. Piggys analyser behandler kunden som lavverdi fordi halvparten av forbruket deres er usynlig. Segmentering, varsler om kundefrafall og kampanjemålretting blir alle feil.

Åpne Piggy ved kassen gjennom Oliver POS, og alle disse problemene løses på en gang. Kunden tjener og bruker poeng på samme måte på nett og i butikk. Nivåer reflekterer totalt forbruk. Henvisningsattribusjon lukker sløyfen. Analyser ser én kunde med én full kjøpshistorikk. Lojalitetsprogrammet gjør endelig det du betaler for at det skal gjøre.

Hva dette IKKE er

Oliver POS er ikke en Piggy-partner. Det er ingen felles markedsføringsavtale, ingen inntektsdeling og ingen spesiell Piggy-prising for Oliver-forhandlere. Oliver plasserer seg ikke mellom WooCommerce og Piggy; datastien er nøyaktig den samme som enhver WooCommerce-butikk bruker. Oliver tar ikke et prispåslag, legger ikke til en per-innløsningsavgift på toppen, og tar ikke en andel av Piggy-abonnementet. Din Piggy-konto, dashbord og kontrakt er utelukkende mellom deg og Piggy.

Det er også verdt å si at Oliver POS ikke endrer historien om dataeierskap. WooCommerce-bestillings- og kundetabellen på din egen WordPress-installasjon forblir sannhetens kilde. Oliver skriver til den; Piggy leser fra den gjennom WooCommerce-koblingen. Hvis du noen gang forlater Piggy, forblir dataene der de alltid har vært – i WooCommerce.

Oppsett i 4 trinn

Installer Piggy for WooCommerce på WordPress-siden din og koble den til Piggy-kontoen din, og tilknytt opptjeningsregler, innløsningsterskler og eventuelle nivådefinisjoner.
Verifiser at pluginen fungerer fra start til slutt på nett – plasser en testbestilling på nettstedet og bekreft at poeng / belønninger / innløsninger oppfører seg som forventet.
Installer Oliver POS, logg inn på kassen på nettbrettet ditt, og bekreft at kundefangst-prompten er aktivert ved kassen.
Kjør et lite direktesalgstest i kassen, koble til en kjent kunde, bekreft at kassereren ser deres Piggy-saldo i nettleservisningen i POS-systemet, bruk en innløsning, og bekreft at det avsluttende salget tildeler nye poeng / kreditt.

Ofte stilte spørsmål

Erstatter Oliver POS Piggy eller viser den det bare ved kassen?

Den viser det. Oliver POS kjører ikke en parallell lojalitetsdatabase. Piggy forblir sannhetens kilde for saldoer, nivåer, belønninger og henvisningsattribusjon; Oliver åpner Piggys brukergrensesnitt i en nettleservisning i POS-systemet ved kassen med kunden tilknyttet, slik at samme saldo og regler fungerer i butikk.

Har Oliver POS et partnerskap med Piggy?

Nei. Oliver samarbeider ikke med Piggy eller noen annen lojalitetsplattform. Vi støtter Piggy fordi WooCommerce-koblingen allerede håndterer lojalitetsflyten for nettbutikken din – og Oliver skriver hvert butikksalg inn i WooCommerce som en standardbestilling, slik at den samme pluginen fanger den opp automatisk. Din Piggy-konto forblir mellom deg og Piggy.

Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Piggy?

Nei. Du betaler Piggy direkte i henhold til Piggys publiserte abonnementspriser. Olivers priser er en fast månedlig avgift for POS-programvare som ikke har noe å gjøre med lojalitetsplattformen du velger.

Vil kassereren se kundens Piggy-saldo ved Oliver POS-kassen?

Ja. Oliver POS kobler WooCommerce-kunden til nettleserøkten i POS-systemet, så når Piggys plugin lastes i nettleservisningen, vet den allerede hvem kunden er og viser samme saldo, nivå og tilgjengelige belønninger som kunden ser på nettstedets kontoside.

Vil min butikk- og nettaktivitet bygge én enhetlig lojalitetsprofil?

Ja. Oliver POS skriver kassasalg inn i samme WooCommerce-butikk som driver nettbutikken din, så når bestillingene når Piggy, er de en enhetlig bestillingsstrøm mot én kundepost. Piggy ser én opptjeningshistorikk, én innløsningshistorikk, én nivåprogresjon – ingen manuell avstemming mellom et nett- og et butikkprogram.

Prøv Oliver POS gratis i 30 dager på /demo/ – ta med din eksisterende WooCommerce-butikk og ditt eksisterende Piggy-abonnement og få butikkaktiviteten din til å flyte inn i samme lojalitetsprofil som nettbestillingene dine i løpet av en time. Passer best for: europeiske SMB-forhandlere og serveringsoperatører – kaffebarer, butikker, spesialmat, små kjeder – spesielt i Nederland og Benelux. Tilgjengelig overalt hvor WooCommerce kjører.

Piggy WooCommerce POS — Oliver POS integrasjonsguide