ReferralCandy WooCommerce POS — Oliver POS Integrasjonsguide

Oliver POS har ikke et partnerskap med ReferralCandy. Den støtter ReferralCandy på samme måte som enhver WooCommerce-butikk gjør – gjennom henvisnings-pluginen (ReferralCandy for WooCommerce), som allerede håndterer henvisningsattribusjon, sporing av kvalifiserende kjøp og belønning til henvisere for nettbutikken din. Når du forstår det, er resten mekanisk: Oliver POS-kassen åpner ReferralCandy i en nettleservisning i POS-systemet med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet, pluginen gjenkjenner kunden, kassereren ser saldoer og bruker innløsninger i samme flyt som et normalt salg, og det avsluttende salget skriver tilbake gjennom WooCommerce for å tildele nye poeng. WooCommerce er hovedsystemet. ReferralCandy er lojalitetsmotoren. Oliver er kassen på toppen.

Hva ReferralCandy er, egentlig

En av de mest installerte SaaS-plattformene for henvisningsmarkedsføring med en WooCommerce-integrasjon. Kunder deler unike henvisningslenker; kvalifiserende kjøp av henviste personer krediterer henviseren (kupong, butikkreditt eller PayPal-kontanter).

For våre formål er ikke det viktigste med ReferralCandy en spesifikk funksjon – det er at henvisnings-pluginen er moden, godt støttet og fungerer på WooCommerce-kunde- og bestillingsnivå. Oliver POS legger ikke til en ny ReferralCandy-integrasjon eller dupliserer lojalitetsdatabasen. Den åpner ReferralCandy i en nettleservisning i POS-systemet ved kassen og lar den eksisterende pluginen gjøre jobben sin, med WooCommerce-kunden tilknyttet.

Hvordan Oliver POS åpner ReferralCandy ved kassen

ReferralCandy WooCommerce POS-flyten i Oliver er kort og forutsigbar:

1. Kassereren slår inn salget på Oliver-kassen, skanner eller velger varer.
2. Oliver ber om å koble til en kunde – via e-postsøk, telefonnummersøk eller et nytt kundekort.
3. Oliver åpner WooCommerce-kassen (eller ReferralCandys kundevisning, der pluginen eksponerer en) i sin nettleservisning i POS-systemet, med den tilknyttede WooCommerce-kunde-IDen allerede i økten.
4. ReferralCandys plugin gjenkjenner kunden og viser deres henvisningsattribusjon, tilgjengelige belønninger fra henviste venner, og enhver aktiv henvisningskampanje.
5. Kassereren bruker en innløsning (eller aksepterer en automatisk anvendt nivåfordel) i samme brukergrensesnitt som kunden ville brukt på nett.
6. Kassereren tar imot betaling gjennom den betalingsgatewayen for WooCommerce som butikken bruker.
7. Oliver skriver en standard WooCommerce-bestilling med kunde-ID, linjeelementer, totaler og eventuell innløsning/rabatt som er brukt.
8. ReferralCandys henvisnings-plugin kjører sine standard opptjeningsregler på den avsluttende bestillingen – poeng kreditert, nivå avansert, henviser kreditert, prestasjon låst opp – og kundens saldo oppdateres i løpet av sekunder.

Fra start til slutt tjener og bruker butikksalget ReferralCandy på samme måte som et nettsalg gjør. Det er ingen parallell, kun-POS lojalitetsdatabase å avstemme.

ReferralCandy WooCommerce-pluginen – det Oliver bygger på

Oliver legger ikke til en ny ReferralCandy-integrasjon eller dupliserer datastien. Pluginen Oliver bygger på er standard ReferralCandy for WooCommerce, tilgjengelig på www.referralcandy.com/integrations/woocommerce. Den er bygget spesifikt for å håndtere datastien mellom WooCommerce og ReferralCandy, inkludert kundeavstemming, innløsningsapplikasjon og standard rapporteringsflyt.

Oppsettet er identisk med oppsettet for enhver WooCommerce-butikk: installer pluginen, koble den til din ReferralCandy-konfigurasjon, konfigurer opptjeningsregler / innløsningsterskler, og du er i gang. Når det er gjort, kjører hver WooCommerce-bestilling – inkludert hvert Oliver POS-kassasalg – gjennom samme ReferralCandy-pipeline.

Opptjening og innløsning ved kassen – historien om nettleseren i POS-systemet

Den største enkeltstående muligheten for lojalitet i butikk er nettleservisningen i POS-systemet. Oliver POS gjenskaper ikke ReferralCandys brukergrensesnitt ved kassen. Den åpner den samme WooCommerce-kassesiden (eller ReferralCandys kundevendte visning) som kunden ville sett på nett, inne i en nettleserrute innebygd i kassererens kassaskjerm. WooCommerce-kunden er allerede tilknyttet, så ReferralCandy gjenkjenner kunden, viser samme saldo som kunden ser på sin kontoside, og tilbyr den samme innløsnings-widgeten som nettstedet bruker.

Kassereren trenger aldri å bytte kontekst. Innløsningen gjelder som en vanlig rabatt på handlekurvnivå. Betalingsflyten fortsetter som et normalt Oliver-salg. Den avsluttende bestillingen skriver til WooCommerce, ReferralCandy ser den på samme måte som den ser en nettbestilling, og kundens saldo oppdateres før kvitteringen skrives ut. Lojalitetsprogrammer som faller fra hverandre i butikken fordi kassereren ikke kan se saldoen – den vanligste feilmodusen for SaaS-lojalitetsplattformer med tynn POS-støtte – faller ikke fra hverandre her, fordi kassereren ser på det samme lojalitets-brukergrensesnittet som kunden.

Hvorfor lojalitet i butikk er viktig når halvparten av inntektene dine er i butikk

De fleste forhandlere som kjører ReferralCandy på en WooCommerce-butikk har et lojalitetsprogram som er skjevt mot nettsalg, fordi det er der plattformen alltid var integrert. Resultatet er et lojalitetsprogram som vet alt om nettkjøp og nesten ingenting om salg over disk. Konsekvensene nedstrøms er reelle:

• Kunder som handler i butikk kan ikke tjene poeng. En fast kunde som kjøper over disk ser aldri poengsaldoen sin vokse, avanserer aldri i nivåer, og slutter til slutt å tro at programmet dekker dem.
• Nivåfordeler er feil. En kunde som har nådd Gull-nivå gjennom en kombinasjon av nett- og butikkaktivitet, blir behandlet som Bronse ved kassen, fordi butikksalgene aldri kom inn i ReferralCandy.
• Henvisningsattribusjon lekker. En henvist kunde som først kjøper i butikk, krediterer ikke henviseren, fordi henvisningsforholdet aldri får en kvalifiserende kjøpshendelse.
• Rapportering av livstidsverdi er halvblind. ReferralCandys analyser behandler kunden som lavverdi fordi halvparten av forbruket deres er usynlig. Segmentering, varsler om kundefrafall og kampanjemålretting blir alle feil.

Åpne ReferralCandy ved kassen gjennom Oliver POS, og alle disse problemene løses på en gang. Kunden tjener og bruker poeng på samme måte på nett og i butikk. Nivåer reflekterer totalt forbruk. Henvisningsattribusjon lukker sløyfen. Analyser ser én kunde med én full kjøpshistorikk. Lojalitetsprogrammet gjør endelig det du betaler for at det skal gjøre.

Hva dette IKKE er

Oliver POS er ikke en ReferralCandy-partner. Det er ingen felles markedsføringsavtale, ingen inntektsdeling og ingen spesiell ReferralCandy-prising for Oliver-forhandlere. Oliver plasserer seg ikke mellom WooCommerce og ReferralCandy; datastien er nøyaktig den samme som enhver WooCommerce-butikk bruker. Oliver tar ikke et prispåslag, legger ikke til en per-innløsningsavgift på toppen, og tar ikke en andel av ReferralCandys lisens. Din ReferralCandy-konto og kontrakt er utelukkende mellom deg og ReferralCandy.

Det er også verdt å si at Oliver POS ikke endrer historien om dataeierskap. WooCommerce-bestillings- og kundetabellen på din egen WordPress-installasjon forblir sannhetens kilde. Oliver skriver til den; ReferralCandy leser fra den gjennom henvisnings-pluginen. Hvis du noen gang forlater ReferralCandy, forblir dataene der de alltid har vært – i WooCommerce.

Oppsett i 4 trinn

1. Installer ReferralCandy for WooCommerce på WordPress-siden din og konfigurer pluginens innstillinger, og tilknytt opptjeningsregler, innløsningsterskler og eventuelle nivådefinisjoner.
2. Verifiser at pluginen fungerer fra start til slutt på nett – plasser en testbestilling på nettstedet og bekreft at poeng / belønninger / innløsninger oppfører seg som forventet.
3. Installer Oliver POS, logg inn på kassen på nettbrettet ditt, og bekreft at kundefangst-prompten er aktivert ved kassen.
4. Kjør et lite direktesalgstest i kassen, koble til en kjent kunde, bekreft at kassereren ser deres ReferralCandy-saldo i nettleservisningen i POS-systemet, bruk en innløsning, og bekreft at det avsluttende salget tildeler nye poeng / kreditt.

Ofte stilte spørsmål

Erstatter Oliver POS ReferralCandy eller viser den det bare ved kassen?

Den viser det. Oliver POS kjører ikke en parallell lojalitetsdatabase. ReferralCandy forblir sannhetens kilde for saldoer, nivåer, belønninger og henvisningsattribusjon; Oliver åpner ReferralCandys brukergrensesnitt i en nettleservisning i POS-systemet ved kassen med kunden tilknyttet, slik at samme saldo og regler fungerer i butikk.

Har Oliver POS et partnerskap med ReferralCandy?

Nei. Oliver samarbeider ikke med ReferralCandy eller noen annen lojalitetsplattform. Vi støtter ReferralCandy fordi henvisnings-pluginen allerede håndterer lojalitetsflyten for nettbutikken din – og Oliver skriver hvert butikksalg inn i WooCommerce som en standardbestilling, slik at den samme pluginen fanger den opp automatisk. Din ReferralCandy-konto forblir mellom deg og ReferralCandy.

Tar Oliver ekstra betalt for å bruke ReferralCandy?

Nei. Du betaler ReferralCandy direkte i henhold til ReferralCandys publiserte lisensavgift. Olivers priser er en fast månedlig avgift for POS-programvare som ikke har noe å gjøre med lojalitetsplattformen du velger.

Vil kassereren se kundens ReferralCandy-saldo ved Oliver POS-kassen?

Ja. Oliver POS kobler WooCommerce-kunden til nettleserøkten i POS-systemet, så når ReferralCandys plugin lastes i nettleservisningen, vet den allerede hvem kunden er og viser samme saldo, nivå og tilgjengelige belønninger som kunden ser på nettstedets kontoside.

Vil min butikk- og nettaktivitet bygge én enhetlig lojalitetsprofil?

Ja. Oliver POS skriver kassasalg inn i samme WooCommerce-butikk som driver nettbutikken din, så når bestillingene når ReferralCandy, er de en enhetlig bestillingsstrøm mot én kundepost. ReferralCandy ser én opptjeningshistorikk, én innløsningshistorikk, én nivåprogresjon – ingen manuell avstemming mellom et nett- og et butikkprogram.

Prøv Oliver POS gratis i 30 dager på /demo/ – ta med din eksisterende WooCommerce-butikk og din eksisterende ReferralCandy-konfigurasjon og få butikkaktiviteten din til å flyte inn i samme lojalitetsprofil som nettbestillingene dine i løpet av en time. Passer best for: SMB- og mellomstore DTC-merker som ønsker en enkel, velkjent henvisningsplattform. Tilgjengelig overalt hvor WooCommerce kjører.