ActiveCampaign op Oliver POS
De diepgaande e-commerce-automatiseringen van ActiveCampaign werken op verkopen in de winkel van Oliver POS op dezelfde manier als op online bestellingen van WooCommerce.
Hoe ActiveCampaign werkt met Oliver POS voor WooCommerce
ActiveCampaign is het marketingautomatiserings- en CRM-platform dat de eenvoud van Mailchimp en de e-commercediepte van Klaviyo overbrugt, met een sterkere pijplijn- en dealslaag. De ActiveCampaign for WooCommerce-plug-in synchroniseert klanten, bestellingen en verlaten winkelwagentjes. Wanneer Oliver POS een verkoop aan de kassa registreert, belandt de bestelling in WooCommerce en ActiveCampaign weerspiegelt dit binnen enkele seconden in het contact van de shopper.
Wat ActiveCampaign uit WooCommerce haalt
De ActiveCampaign for WooCommerce-plugin (aan de kant van ActiveCampaign Deep Data Integration genoemd) synchroniseert klanten, producten, bestellingen en verlaten winkelwagentjes van WooCommerce in realtime met ActiveCampaign. Contacten worden getagd met bestelgegevens en aangepaste velden, e-commercevoorwaarden worden beschikbaar binnen automatiseringen en de Deals CRM krijgt inzicht in wat elk contact heeft gekocht.
Zoals elke plugin in deze lijst, behandelt ActiveCampaign een WooCommerce-bestelling als een WooCommerce-bestelling. Het maakt niet uit of de bestelling afkomstig is van de online checkout of van een Oliver POS-kassa aan de toonbank — alleen dat de bestelling in WooCommerce bestaat met een gekoppelde klant.
Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor ActiveCampaign-automatiseringen
De kracht van ActiveCampaign is voorwaardelijke automatisering — "als het contact in de afgelopen 60 dagen X heeft gekocht maar niet Y, wacht dan 5 dagen, stuur Z en werk de dealfase bij." Die voorwaarden zijn alleen nuttig als het platform daadwerkelijk weet wat het contact heeft gekocht. Als een retailer de helft van zijn omzet aan de toonbank binnenhaalt en niets daarvan ActiveCampaign bereikt, dan zijn de automatiseringen aan het gissen.
Push de bestellingen in de winkel door en de automatiseringen worden scherper. Een trigger "heeft 90 dagen niets gekocht" sluit correct een contact uit dat gisteren in de winkel iets kocht. Een regel "tag als VIP als de totale uitgaven meer dan $1.000 bedragen" begint de aankopen aan de toonbank mee te tellen. De Deals CRM toont de echte klantwaarde, en de verkoper die B2B-accounts beheert, kan eindelijk winkelbezoeken naast online bestellingen op de tijdlijn van het contact zien.
Hoe de synchronisatie tussen WooCommerce + Oliver + ActiveCampaign werkt
De kassier rekent de verkoop af op de Oliver POS-kassa, koppelt de klant en verwerkt de betaling. Oliver schrijft een WooCommerce-bestelling. De plugin van ActiveCampaign ziet de bestelling, post deze naar de e-commerce-eindpunten van ActiveCampaign (dezelfde eindpunten die Shopify gebruikt) en werkt de e-commerce-activiteit, totale omzet en tags van het contact bij. Elke automatisering die wordt geactiveerd door "Doet een aankoop" of door een bijgewerkt aangepast veld (laatste besteldatum, totale uitgaven, enz.) begint te lopen.
Terugbetalingen en gedeeltelijke terugbetalingen van de Oliver-kassa worden teruggestuurd naar WooCommerce als standaard terugbetalingsacties, en ActiveCampaign synchroniseert de terugbetaling naar dezelfde contacttijdlijn zodat downstream-automatiseringen correct werken.
Meest geschikt voor retailers die…
ActiveCampaign op Oliver POS is de juiste keuze voor retailers die afhankelijk zijn van segmentatie en lifecycle-automatiseringen, die de Deals CRM gebruiken voor duurdere of B2B-verkopen, of die een gemengd marketing- en verkoopteam hebben. Het is een bijzonder goede match voor gespecialiseerde retailers (wijn, kunst, hoogwaardige kleding) waar klantenrelaties in de winkel belangrijk zijn en een verkoper op de winkelvloer er baat bij heeft om de online en in-winkel geschiedenis van een contact in één ActiveCampaign-tijdlijn te zien.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver uit de ActiveCampaign-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.
Functies aan de kassa
- Verkopen in de winkel vloeien naar ActiveCampaign op het moment dat een kassaverkoop wordt afgesloten
- Online klanten en klanten in de winkel delen één WooCommerce-profiel en één segmentenlijst
- Realtime bestel-, totale uitgaven- en productaankoopgegevens synchroniseren met ActiveCampaign
- Winkelwagen-, browse- en post-aankoopautomatiseringen worden ook geactiveerd bij bestellingen in de winkel
- De kassier legt het e-mailadres of telefoonnummer van de klant vast aan de kassa, met toestemming
- Hetzelfde ActiveCampaign-account, dezelfde lijsten en dezelfde automatiseringen als uw onlinewinkel
Installatie in 4 stappen
- Installeer de ActiveCampaign for WooCommerce op uw WooCommerce-site en verbind uw ActiveCampaign-account
- Schakel de klant- en bestelsynchronisatie in binnen ActiveCampaign en bevestig dat de WooCommerce-winkel is verbonden
- Installeer Oliver POS, meld u aan bij de kassa en bevestig dat de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
- Voer een kleine live testverkoop uit aan de kassa en bevestig dat de bestelling, de klant en de productaankopen binnen enkele seconden in ActiveCampaign verschijnen
Veelgestelde vragen over ActiveCampaign op Oliver POS
Wordt de Deals CRM van ActiveCampaign bijgewerkt met verkopen in de winkel?
Ja. De Deep Data-integratie pusht de bestelopbrengst naar het contact en de bijbehorende deals. Een contact met een openstaande deal die de winkel binnenloopt en iets koopt, ziet die aankoop binnen enkele seconden terug in de deal in ActiveCampaign.
Wat als ik het ActiveCampaign Site Tracking-script gebruik?
Site Tracking werkt alleen bij de online checkout van WooCommerce, niet op de Oliver POS-kassa. Verkopen in de winkel stromen naar ActiveCampaign via de bestelsynchronisatie, niet via Site Tracking, wat de juiste weg is voor een toonbankverkoop.
Heeft Oliver POS een partnerschap met ActiveCampaign?
Nee. Oliver werkt niet samen met ActiveCampaign of een ander marketingplatform. We ondersteunen ActiveCampaign omdat de WooCommerce-plugin ervan al klanten en bestellingen uit je winkel synchroniseert — en Oliver schrijft elke verkoop in de winkel in WooCommerce als een normale bestelling, zodat dezelfde plugin deze automatisch oppikt. Je account, je gegevens en je contract blijven tussen jou en ActiveCampaign.
Rekent Oliver extra kosten aan om ActiveCampaign te gebruiken?
Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van ActiveCampaign rechtstreeks aan ActiveCampaign. Oliver neemt geen marge, mengt zich niet in de datastroom en rekent geen extra kosten per contact of per e-mail.
Hoe snel bereikt een kassaverkoop ActiveCampaign?
Realtime. Wanneer de kassier een verkoop afsluit op de Oliver POS-kassa, wordt de WooCommerce-bestelling onmiddellijk aangemaakt, wordt de webhook van de ActiveCampaign-plugin binnen enkele seconden geactiveerd en wordt het ActiveCampaign-profiel van de klant bijgewerkt met de nieuwe bestelling, de totale uitgaven en de productaankopen. De klant kan al in een e-mailflow na aankoop zitten voordat hij de winkel heeft verlaten.
Zullen mijn online en in-store klantprofielen samengevoegd worden in ActiveCampaign?
Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan elke kassaverkoop — ofwel door een bestaande klant op te zoeken via e-mail of telefoon, ofwel door een nieuwe WooCommerce-klant aan de kassa aan te maken. ActiveCampaign gebruikt dezelfde WooCommerce-klant-ID, dus een klant die op maandag online koopt en op vrijdag aan de kassa, heeft één profiel met één aankoopgeschiedenis.
Lees onze volledige gids over ActiveCampaign op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van ActiveCampaign naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.