Mailchimp op Oliver POS
Verkopen in de winkel via de Oliver POS-kassa stromen direct na afronding door naar Mailchimp — hetzelfde publiek, dezelfde automatiseringen als uw WooCommerce-webshop.
Hoe Mailchimp werkt met Oliver POS voor WooCommerce
Mailchimp is het e-mailmarketingplatform dat miljoenen kleine bedrijven al gebruiken om nieuwsbrieven te versturen, automatiseringen voor verlaten winkelwagentjes uit te voeren en klanten te segmenteren op basis van aankoopgedrag. Oliver POS schrijft elke verkoop aan de kassa naar WooCommerce, de Mailchimp for WooCommerce-plug-in synchroniseert die bestelling in realtime met het Mailchimp-profiel van de koper, en uw klanten in de winkel komen in exact hetzelfde publiek terecht als uw online kopers.
Wat Mailchimp ophaalt uit WooCommerce
De officiële Mailchimp for WooCommerce-plug-in is een eenrichtingssynchronisatie van WooCommerce naar Mailchimp: klanten, bestellingen, producten, winkelwagentjes en terugbetalingen. Zodra de plug-in is geïnstalleerd en verbonden met een publiek, bouwt Mailchimp een e-commerceprofiel voor elke shopper — aankoopgeschiedenis, totaal besteed bedrag, laatste besteldatum, productcategorieën — en gebruikt dat profiel om zijn segmentatie, automatiseringen voor verlaten winkelwagentjes en productaanbevelingsblokken aan te sturen.
Oliver POS communiceert niet rechtstreeks met Mailchimp. Dat hoeft ook niet. Wanneer een kassier een verkoop aan de kassa afsluit, schrijft Oliver de bestelling in WooCommerce onder het Woo-klantrecord van de shopper — en de Mailchimp-plug-in behandelt die bestelling op dezelfde manier als een online bestelling. Geen aparte POS-synchronisatie, geen extra plug-in, geen tweede Mailchimp-connector.
Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor Mailchimp
De meeste Mailchimp-publieken voor retailmerken zijn sterk gericht op online kopers — omdat de gegevens historisch gezien online te vinden waren. Het resultaat is dat flows voor verlaten winkelwagentjes correct worden geactiveerd, maar een vaste klant aan de kassa die wekelijks voor $200 in de winkel koopt, lijkt een abonnee met lage betrokkenheid. Dat zijn ze niet. Ze zijn uw beste klant; Mailchimp weet het gewoon niet.
Door bestellingen in de winkel naar hetzelfde Mailchimp-publiek te pushen, wordt dat opgelost. Segmenten met top-spenders omvatten de mensen die daadwerkelijk het meest uitgeven, niet alleen de mensen die het meest online uitgeven. Win-back flows stoppen met het e-mailen van klanten die vorige week al zijn binnengekomen. Productaanbevelingsblokken weerspiegelen de volledige aankoopgeschiedenis. Het Mailchimp-dashboard vertelt u eindelijk wat uw bedrijf echt doet.
Hoe de WooCommerce + Oliver + Mailchimp-synchronisatie werkt
De flow aan de kassa is kort. De kassier registreert de verkoop, legt de klant vast (via e-mail, telefoonnummer of een nieuwe klantenkaart) en rekent af. Oliver schrijft een WooCommerce-bestelling voor die klant met de artikelen, totalen, belastingen en betaalmethode. De achtergrondsynchronisatie van de Mailchimp for WooCommerce-plug-in's merkt de nieuwe bestelling binnen enkele seconden op, post deze naar de e-commerce-API van Mailchimp's en werkt het e-commerceprofiel van de shopper bij. Elke actieve automatisering die luistert naar 'bestelling geplaatst' — ontvangstbewijs, bedankje, na aankoop, win-back — wordt onmiddellijk geactiveerd.
Als u de automatisering voor verlaten winkelwagentjes van Mailchimp's hebt ingeschakeld, worden shoppers die een aankoop in de winkel hebben voltooid correct uitgesloten. Als u een VIP-segment hebt gedefinieerd als 'meer dan $500 uitgegeven in de laatste 90 dagen', omvat dat segment nu ook vaste klanten aan de kassa. Alles wat Mailchimp al doet voor uw webwinkel, is nu van toepassing op het hele bedrijf.
Ideaal voor retailers die...
Mailchimp op Oliver POS is de juiste keuze als u Mailchimp al gebruikt om uw nieuwsbrieven te versturen, als u automatiseringen hebt die u vertrouwt en niet wilt herbouwen op een nieuw platform, of als u een marketingteam hebt dat de Mailchimp-editor kent en niet wil overstappen. Het is ook de gemakkelijkste weg voor een WooCommerce-winkel met één locatie die zijn klanten in de winkel in Mailchimp wil hebben zonder te betalen voor een zwaardere marketingautomatiseringstool. Als u de segmentatie van Mailchimp ontgroeit, zijn Klaviyo en ActiveCampaign de gebruikelijke upgrades — beide staan op deze lijst en werken op dezelfde manier via de WooCommerce-synchronisatie.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver uit de Mailchimp-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.
Functies aan de kassa
- Verkopen in de winkel vloeien naar Mailchimp op het moment dat een kassaverkoop wordt afgesloten
- Online klanten en klanten in de winkel delen één WooCommerce-profiel en één segmentenlijst
- Realtime bestel-, totale uitgaven- en productaankoopgegevens synchroniseren met Mailchimp
- Winkelwagen-, browse- en post-aankoopautomatiseringen worden ook geactiveerd bij bestellingen in de winkel
- De kassier legt het e-mailadres of telefoonnummer van de klant vast aan de kassa, met toestemming
- Hetzelfde Mailchimp-account, dezelfde lijsten en dezelfde automatiseringen als uw onlinewinkel
Installatie in 4 stappen
- Installeer de Mailchimp for WooCommerce op uw WooCommerce-site en verbind uw Mailchimp-account
- Schakel de klant- en bestelsynchronisatie in binnen Mailchimp en bevestig dat de WooCommerce-winkel is verbonden
- Installeer Oliver POS, meld u aan bij de kassa en bevestig dat de vraag om klantgegevens vast te leggen is ingeschakeld bij het afrekenen
- Voer een kleine live testverkoop uit aan de kassa en bevestig dat de bestelling, de klant en de productaankopen binnen enkele seconden in Mailchimp verschijnen
Veelgestelde vragen over Mailchimp op Oliver POS
Heb ik een aparte Mailchimp-plug-in nodig voor het kassasysteem?
Nee. De standaard Mailchimp for WooCommerce-plug-in is de enige connector die u nodig heeft. Oliver POS schrijft kassaverkopen in WooCommerce als normale bestellingen, en de Mailchimp-plug-in synchroniseert ze met uw publiek op dezelfde manier als online bestellingen.
Wat met klanten die geen e-mailadres geven aan de kassa?
Oliver schrijft de verkoop in WooCommerce als een gastbestelling zonder gekoppelde klant, op dezelfde manier als een online gast-checkout. Die bestellingen beïnvloeden uw totale omzet in de e-commercerapportage van Mailchimp's, maar werken geen individueel contact bij. Kassiers kunnen nog steeds een telefoonnummer vastleggen met toestemming, waardoor u de klant later kunt matchen als hij terugkeert en online winkelt.
Heeft Oliver POS een partnerschap met Mailchimp?
Nee. Oliver werkt niet samen met Mailchimp of een ander marketingplatform. We ondersteunen Mailchimp omdat de WooCommerce-plugin ervan al klanten en bestellingen uit je winkel synchroniseert — en Oliver schrijft elke verkoop in de winkel in WooCommerce als een normale bestelling, zodat dezelfde plugin deze automatisch oppikt. Je account, je gegevens en je contract blijven tussen jou en Mailchimp.
Rekent Oliver extra kosten aan om Mailchimp te gebruiken?
Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van Mailchimp rechtstreeks aan Mailchimp. Oliver neemt geen marge, mengt zich niet in de datastroom en rekent geen extra kosten per contact of per e-mail.
Zullen verkopen in de winkel van de Oliver POS-kassa verschijnen in Mailchimp?
Ja — onmiddellijk. Elke verkoop met Oliver POS wordt naar WooCommerce geschreven als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De Mailchimp WooCommerce-plugin behandelt die bestelling op dezelfde manier als een online bestelling: het activeert dezelfde webhooks, werkt hetzelfde klantprofiel bij en triggert dezelfde automatiseringen. Er is geen aparte "POS-synchronisatie" om te configureren.
Hoe snel bereikt een kassaverkoop Mailchimp?
Realtime. Wanneer de kassier een verkoop afsluit op de Oliver POS-kassa, wordt de WooCommerce-bestelling onmiddellijk aangemaakt, wordt de webhook van de Mailchimp-plugin binnen enkele seconden geactiveerd en wordt het Mailchimp-profiel van de klant bijgewerkt met de nieuwe bestelling, de totale uitgaven en de productaankopen. De klant kan al in een e-mailflow na aankoop zitten voordat hij de winkel heeft verlaten.
Zullen mijn online en in-store klantprofielen samengevoegd worden in Mailchimp?
Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan elke kassaverkoop — ofwel door een bestaande klant op te zoeken via e-mail of telefoon, ofwel door een nieuwe WooCommerce-klant aan de kassa aan te maken. Mailchimp gebruikt dezelfde WooCommerce-klant-ID, dus een klant die op maandag online koopt en op vrijdag aan de kassa, heeft één profiel met één aankoopgeschiedenis.
Lees onze volledige gids over Mailchimp op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Mailchimp naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.