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Affirm POS do WooCommerce — Guia de Integração do Oliver POS

O Oliver POS não tem parceria com a Affirm. Ele suporta a Affirm da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através do plugin oficial da Affirm para WooCommerce, aberto dentro da visualização de navegador no PDV do Oliver no balcão. O caixa registra a venda, o Oliver abre o fluxo de financiamento hospedado da Affirm, o cliente insere um número de telefone e passa pela análise de crédito da Affirm em tempo real, e um plano de pagamento de 3, 6 ou 12 meses é agendado. Para varejistas de móveis, colchões, bicicletas e eletrônicos, a Affirm no balcão muitas vezes transforma um não em um sim.

O que é a Affirm, exatamente

A Affirm é uma provedora de financiamento ao consumidor sediada nos EUA. Diferente do BNPL (compre agora, pague depois) em 4 parcelas, a Affirm é especializada em empréstimos a prazo mais longo e de maior valor — geralmente 3, 6, 12, 18, 24 ou 36 meses. Alguns planos são 0% APR (subsidiados pelo comerciante); outros têm juros pagos pelo consumidor. A Affirm realiza uma consulta de crédito superficial no checkout, aprova o cliente em tempo real, paga ao comerciante o valor total da compra adiantado e cobra do consumidor ao longo do prazo do empréstimo.

A Affirm é feita para o varejo de ticket mais alto: móveis (CB2, West Elm), colchões (Casper, Tempur), bicicletas (Peloton, Trek), eletrônicos domésticos, joias, grandes eletrodomésticos e qualquer outra categoria onde o carrinho médio fica na faixa de US$ 500 a US$ 5.000. Abaixo disso, a matemática geralmente não favorece o comerciante; acima disso, a Affirm se torna um impulsionador de conversão significativo porque clientes que de outra forma não colocariam um sofá de US$ 2.500 em um cartão de crédito aceitarão de bom grado 12 meses de parcelas fixas.

Como o Oliver POS abre a Affirm no balcão

O caixa escaneia ou seleciona itens no caixa do Oliver, toca em Checkout e escolhe a Affirm na lista de métodos de pagamento. O Oliver abre o checkout hospedado da Affirm dentro de uma visualização de navegador no PDV — uma visualização web focada, estilo quiosque, travada naquela venda.

A Affirm solicita ao cliente um número de celular e alguns campos de KYC. O cliente recebe um SMS, confirma a identidade e a Affirm executa sua análise de crédito em tempo real. Se aprovado, a Affirm apresenta os termos de empréstimo disponíveis (por exemplo, 3 meses a 0% APR ou 12 meses a 10% APR) e o cliente escolhe um. A Affirm posta a confirmação de volta, o Oliver registra o pedido no WooCommerce com os itens de linha, impostos e tipo de pagamento corretos, e o recibo é impresso. O cliente sai com os produtos. A Affirm liquida para a loja em seu cronograma normal, menos a taxa do comerciante.

O plugin da Affirm para WooCommerce — no que o Oliver se baseia

A integração é construída sobre o Affirm Payment Gateway for WooCommerce oficial, mantido pela Affirm. Ele é instalado a partir do WordPress.org, conecta-se a um ID de Comerciante e chave de API da Affirm, e adiciona a Affirm como um método de pagamento padrão do WooCommerce, incluindo a mensagem no produto "a partir de $X/mês com a Affirm" que a Affirm exige nas páginas de produto. O fluxo de PDV WooCommerce da Affirm é apenas o Oliver abrindo essa página da Affirm já configurada quando o caixa seleciona a Affirm no balcão.

O plugin da Affirm também lida com fluxos de reembolso, reembolsos parciais contra um empréstimo pendente e cancelamento de pedidos — tudo isso o comerciante gerencia a partir do admin do WooCommerce, não do Oliver. O Oliver apenas intermedia a etapa de checkout na loja.

Por que a Affirm é uma boa opção (e o que saber)

A Affirm é mais forte em categorias onde o valor do ticket é alto o suficiente para que um pagamento único com cartão seja um atrito: móveis, colchões, bicicletas, equipamentos de ginástica, eletrônicos de ponta, joias, instrumentos musicais, óculos e saúde eletiva. Nessas categorias, uma opção de PDV WooCommerce da Affirm no balcão rotineiramente aumenta as taxas de fechamento em vendas de showroom e pode aumentar o valor médio do pedido, porque clientes que limitariam seus gastos no cartão a US$ 1.500 aceitarão de bom grado um sofá de US$ 3.000 em doze meses de parcelas.

O que saber: a taxa de comerciante da Affirm é estruturada por prazo de empréstimo. Planos curtos, de 0% APR, têm uma taxa de comerciante significativamente mais alta (geralmente de 6% a 12%, às vezes mais), enquanto planos mais longos com juros têm taxas de comerciante mais baixas porque a Affirm ganha do lado do consumidor. O comerciante negocia a mistura com a Affirm com base na categoria e no tamanho do ticket. A Affirm é principalmente um produto dos EUA, com cobertura crescente no Canadá (PayBright é o braço canadense e é coberto em um guia separado); se sua empresa está fora da América do Norte, Klarna e Afterpay geralmente são melhores opções.

O que isto NÃO é

O Oliver não tem parceria com a Affirm. Sem co-marketing, sem compartilhamento de receita, sem taxa especial, sem status de comerciante preferencial. O Oliver não cobra um acréscimo nas transações da Affirm — o comerciante paga a taxa negociada da Affirm no acordo da Affirm, e o Oliver não leva nada a mais. A Affirm é a provedora de crédito no empréstimo; a loja WooCommerce permanece como o comerciante de registro dos produtos. O Oliver é o software de Ponto de Venda que abre a página hospedada da Affirm no balcão, e essa é toda a extensão da integração.

Configuração em 4 passos

  1. Cadastre-se na Affirm e negocie seu acordo de comerciante (mistura de prazos de empréstimo, categoria, volume esperado). Obtenha um ID de Comerciante e uma chave de API.
  2. Instale o Affirm Payment Gateway for WooCommerce e cole as credenciais. Configure os programas de prazo de empréstimo que você deseja exibir e a mensagem na página "a partir de $X/mês" se relevante.
  3. Adicione a Affirm como um método de pagamento dentro das configurações de PDV do Oliver para que ela apareça na tela de checkout do caixa.
  4. Faça uma venda de teste no sandbox da Affirm, confirme se a visualização do navegador no PDV carrega o checkout da Affirm, depois mude para o modo ao vivo e faça uma pequena transação ao vivo para verificar se o pedido é registrado corretamente no WooCommerce.

Perguntas Frequentes

O Oliver POS tem parceria com a Affirm?

Não. A integração de PDV WooCommerce da Affirm é executada através do plugin oficial da Affirm para WooCommerce, que o Oliver abre em uma visualização de navegador no PDV no balcão. Não há relação contratual ou comercial entre o Oliver e a Affirm.

O Oliver cobra um acréscimo na Affirm?

Não. O comerciante paga a taxa negociada da Affirm diretamente sob o acordo de comerciante da Affirm, e o Oliver não adiciona nada a mais.

Em que tamanho de ticket a Affirm faz sentido?

Normalmente, US$ 500 ou mais. A Affirm é feita para compras que os clientes querem parcelar ao longo de meses em vez de semanas; abaixo de aproximadamente US$ 500, produtos de pagamento em 4 parcelas como Afterpay ou Klarna Pay in 4 são geralmente uma opção melhor.

E no Canadá?

A Affirm opera no Canadá sob a marca PayBright. Veja o guia dedicado da PayBright para o fluxo canadense; a configuração da visualização do navegador no PDV com o Oliver é o mesmo padrão.

O Oliver POS funciona com qualquer gateway compatível com WooCommerce que sua loja já utiliza. Navegue pela lista de gateways em /payments/, veja a página completa de integrações, leia os detalhes do produto, compare os planos em /pricing/ e experimente o Oliver POS gratuitamente por 30 dias em /demo/.