Qualquer pessoa com experiência em retalho saberá que o armazém é uma parte essencial da operação da sua loja de retalho. Um armazém mal gerido e desorganizado é uma receita para stock em falta, itens danificados, vendas perdidas e funcionários ineficazes. Por outro lado, um armazém bem organizado significa que pode acompanhar melhor o seu inventário, fazer mais vendas, prestar um melhor serviço ao cliente e ter funcionários eficientes.
Então, como organizar o seu armazém corretamente? Vamos rever algumas das melhores práticas.
Maximize o seu espaço vertical
Se o seu armazém tem tetos altos, comece a empilhar. Invista em algumas prateleiras ou estantes altas e empilhe o máximo de stock que conseguir nas prateleiras mais altas. Isto libertará espaço no chão e dará a si e à sua equipa mais espaço para se moverem e trabalharem. Apenas certifique-se de ter algumas escadas e escadotes resistentes por perto para fácil acesso.
Mantenha os seus produtos populares acessíveis
Embora manter a maior parte do seu stock em prateleiras mais altas seja uma boa prática, é melhor manter os seus itens mais populares ao alcance da mão. Os itens que precisará de reabastecer com frequência devem ser mantidos na frente do seu armazém e nas prateleiras mais baixas para um acesso mais fácil e rápido possível. Isto tornará as operações diárias mais eficientes quando a sua equipa reabastecer os itens de venda rápida ao longo do dia.
Precisa de ajuda para identificar os seus produtos populares? Os relatórios do Oliver POS ajudam-no a entender quais os produtos que vendem e quais não vendem, para que possa organizar o seu armazém de forma eficaz. Aqui estão outras formas de as ferramentas de relatórios o ajudarem a gerir o seu negócio.
Mantenha os produtos frágeis em baixo
Ao planear a organização do seu armazém, tenha em mente o peso e a fragilidade dos seus produtos. Manter produtos pesados e frágeis mais perto do chão evitará produtos danificados se causados por quedas acidentais e tornará mais fácil para os seus funcionários recolhê-los. Itens mais leves ou menos frágeis podem ser armazenados nas prateleiras altas.
Faça verificações de inventário regularmente
A melhor maneira de manter o seu armazém organizado é realizar auditorias de inventário regularmente. Algumas empresas realizam uma auditoria massiva todos os anos - no entanto, isto pode ser ineficaz, pois é demorado e, muitas vezes, as discrepâncias são impossíveis de rastrear. Em vez disso, realize auditorias diárias, semanais ou mensais de segmentos de inventário mais pequenos para o acompanhar ao longo do ano. Crie um cronograma e atribua auditorias de inventário aos seus funcionários durante os períodos de menor movimento. Manter-se a par do seu inventário ajudará a prevenir stock em falta e a mantê-lo organizado.
Aqui estão mais dicas sobre como melhorar a sua gestão de inventário.
Obtenha um POS móvel
As verificações de inventário tornam-se significativamente mais convenientes quando tem um POS móvel como o Oliver Go. Com o seu POS na palma da sua mão, pode levar todo o seu inventário para o armazém consigo para verificações fáceis. O Oliver POS é totalmente responsivo em qualquer dispositivo, incluindo o seu smartphone e tablet, mesmo sem o terminal.
Leia mais sobre os benefícios dos sistemas de POS móveis aqui.
Obtenha software de gestão de inventário
Um bom software de gestão de inventário é fundamental para se manter a par do seu stock. Muitas pequenas empresas ainda estão a acompanhar o seu stock com uma folha de cálculo - o que é bom, desde que o seu stock seja mínimo. No entanto, este método é demorado e propenso a erro humano, e não é muito escalável se o seu negócio crescer. Também é muito mais provável que compre em excesso e acabe com stock morto que não vende, ou que compre a menos e perca vendas.
Investir no software de gestão de inventário certo tornará o acompanhamento do seu inventário rápido, fácil e conveniente, dando-lhe mais tempo para se concentrar noutros aspetos importantes do seu negócio. Aqui estão as nossas principais escolhas para gestão de inventário para WooCommerce.
Crie uma estação de trabalho
É essencial ter um espaço de trabalho no seu armazém, onde os funcionários possam preparar itens antes de irem para a área de vendas, desembalar inventário recém-chegado e embalar itens que vão sair para expedição, entrega ou recolha.
Crie um sistema
Para o armazém mais eficiente, crie um sistema para manter o seu stock organizado e rotule-o adequadamente. Como mencionado anteriormente, manter o seu stock popular na frente do seu armazém e manter itens pesados ou delicados em prateleiras mais baixas são algumas formas práticas de organizar o seu inventário.
Levar o seu sistema um passo adiante, criando uma estrutura organizacional, ajudará a sua equipa a localizar o stock de forma rápida e fácil. Pode fazer isto criando subcategorias para os seus itens e alocando prateleiras ou áreas específicas. Por exemplo, durante o meu tempo a trabalhar numa boutique de roupa, mantínhamos todos os nossos tops na frente do armazém e organizávamo-los por cor e depois por tamanho, para que, se estivéssemos à procura de algo específico, pudéssemos pegá-lo rapidamente. Calças e peças únicas, que vendíamos com menos frequência, eram armazenadas na parte de trás do armazém.
Certifique-se de que treina os seus funcionários sobre como o armazém é organizado e gerido. Rotular as áreas de stock ajudará a manter os funcionários a trabalhar de forma eficiente e é útil para novos funcionários quando procuram produtos. Além disso, os rótulos devem ser fáceis de ler à distância, para que a sua equipa possa encontrar tudo facilmente.
