SUMO Reward Points no Oliver POS
O SUMO Reward Points funciona na caixa registadora do Oliver POS com o cliente associado — bónus de referência, recompensas de inscrição e pontos por ações funcionam de forma idêntica na caixa.
Como o SUMO Reward Points funciona com o Oliver POS para WooCommerce
O SUMO Reward Points (da FantasticPlugins no CodeCanyon) é um dos plugins de fidelização auto-alojados para WooCommerce mais ricos em funcionalidades: pontos por compras, referências, inscrições, logins diários e avaliações de produtos. O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na sua vista de navegador no POS, com o cliente associado, para que o saldo de pontos e as recompensas do SUMO fiquem disponíveis na caixa.
O que o SUMO Reward Points faz pelos clientes do WooCommerce
O SUMO Reward Points abrange mais aspetos de fidelização do que a maioria dos plugins WC: pontos por compra, recompensas por referência (com URLs partilháveis e rastreio), bónus de registo, pontos por login diário, pontos por avaliação, níveis de adesão escalonados e modos de resgate de pontos como desconto ou como dinheiro.
Como o Oliver POS o abre na caixa e passa o cliente
O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na sua vista de navegador no POS com o cliente associado. O SUMO lê o cliente e apresenta o saldo de pontos com o widget de resgate configurado (controlo deslizante, botões de montante fixo ou botão de saldo total).
Ganhar e gastar ao balcão
O operador de caixa aplica o resgate; o Oliver regista a encomenda no WooCommerce; o SUMO diminui o saldo e credita novos pontos sobre o total final, incluindo qualquer bónus de nível. As recompensas de registo e referência continuam a ser acionadas no site; a venda na loja é apenas mais um evento de ganho no processo do SUMO.
Ideal para retalhistas que…
O SUMO no Oliver POS é adequado para lojas WC auto-hospedadas que procuram muitas funcionalidades — marcas que querem referências, registos e avaliações, tudo num único motor de pontos, sem pagar por uma plataforma SaaS.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin SUMO Reward Points, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- O operador de caixa vê o saldo e as recompensas SUMO Reward Points do cliente no momento em que o cliente é associado no ponto de venda
- As vendas na loja física acumulam pontos SUMO Reward Points e crédito de nível com as mesmas regras das encomendas online
- Os resgates são aplicados a meio da venda através da vista do navegador no POS, sem necessidade de uma base de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- As subidas de nível, recompensas de aniversário e vantagens VIP são acionadas pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- A mesma conta SUMO Reward Points, as mesmas regras de acumulação/resgate e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o SUMO Reward Points for WooCommerce no seu site WooCommerce e ligue-o à sua conta SUMO Reward Points
- Configure as regras de acumulação, os limites de resgate e as definições de nível na SUMO Reward Points (ou nas suas definições do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no ponto de venda e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão — associe um cliente conhecido, confirme que o operador de caixa vê o seu saldo SUMO Reward Points, aplique um resgate e confirme que a venda final atribui novos pontos
Perguntas frequentes sobre SUMO Reward Points no Oliver POS
O rastreio de referências do SUMO continua a funcionar para as vendas na loja com o Oliver POS?
Sim. O SUMO rastreia as referências através dos metadados do cliente do WooCommerce. Se o cliente na loja foi originalmente um registo por referência, o referenciador ainda é creditado quando esse cliente faz uma compra na loja.
Os níveis de adesão do SUMO podem condicionar os preços no Oliver POS?
Sim. O SUMO regista o nível de adesão no cliente do WooCommerce; as extensões de preços para membros leem esse nível. O Oliver POS apresenta os preços que a loja WooCommerce calcula para o cliente associado, pelo que os preços para membros funcionam na caixa.
O Oliver POS tem uma parceria com a SUMO Reward Points?
Não. A Oliver não tem parceria com a SUMO Reward Points nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte à SUMO Reward Points porque o seu plugin WooCommerce já gere pontos, saldos, recompensas e resgates para a sua loja online — e o Oliver abre esse mesmo plugin numa vista de navegador no POS no ponto de venda, com o cliente WooCommerce já associado. A sua conta SUMO Reward Points, os seus membros e as suas regras permanecem entre si e a SUMO Reward Points.
A Oliver cobra um valor extra para usar a SUMO Reward Points?
Não. Você paga o preço padrão publicado da SUMO Reward Points diretamente à SUMO Reward Points. A Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como é que o Oliver POS abre a SUMO Reward Points no ponto de venda?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma vista de navegador no POS que carrega o checkout do WooCommerce (ou a vista de cliente da SUMO Reward Points, onde o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já associado. A SUMO Reward Points reconhece o cliente, apresenta o seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito de loja ou carteira, e o operador de caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O operador de caixa verá o saldo e os pontos SUMO Reward Points do cliente no ponto de venda?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no POS (por pesquisa de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente), por isso, quando o plugin WooCommerce da SUMO Reward Points carrega na vista do navegador, já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site são visíveis para o operador de caixa no ponto de venda — sem base de dados de fidelidade paralela apenas para o POS, sem pesquisa manual de ID.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos SUMO Reward Points da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS regista cada venda do ponto de venda no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado. O plugin da SUMO Reward Points executa as suas regras padrão de acumulação nessa encomenda (pontos por euro, por produto, bónus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o operador de caixa tenha aplicado no ponto de venda. O saldo SUMO Reward Points do comprador é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria num checkout online.
Leia o nosso guia completo sobre SUMO Reward Points no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o SUMO Reward Points juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.