YITH WooCommerce Points and Rewards no Oliver POS
O plugin de pontos WooCommerce da YITH funciona na caixa registadora do Oliver POS com o cliente associado — as regras de ganho baseadas em níveis e o resgate funcionam de forma idêntica na caixa.
Como o YITH WooCommerce Points and Rewards funciona com o Oliver POS para WooCommerce
O YITH WooCommerce Points and Rewards é uma das extensões YITH mais instaladas, oferecendo taxas de ganho por níveis, regras de ganho específicas do produto e um widget de resgate no checkout do WooCommerce. O Oliver POS abre esse mesmo checkout numa vista de navegador no POS com o cliente associado, para que a lógica de pontos e níveis da YITH se aplique ao balcão exatamente como online.
O que o YITH Points and Rewards faz pelos clientes do WooCommerce
YITH WooCommerce Points and Rewards é o plugin de fidelização do conjunto YITH: regras de ganho por dólar, bónus por produto e por categoria, multiplicadores baseados em níveis e um widget de resgate no checkout do WooCommerce. Também suporta a expiração de pontos, bónus de registo e fluxos de trabalho de avaliação por pontos.
Tal como o equivalente da Automattic, é um plugin nativo do WordPress: os dados residem no registo de cliente do WooCommerce, sem camada SaaS.
Como o Oliver POS o abre na caixa registadora e passa o cliente
O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na sua vista de navegador no POS com o ID do cliente anexado. O plugin da YITH lê o cliente, apresenta o saldo e oferece o controlo deslizante de resgate — a mesma IU do checkout do website, disponível na caixa.
Ganhar e gastar ao balcão
O operador de caixa vê o saldo, pode aplicar um resgate parcial ou total e conclui a venda. O Oliver regista a encomenda do WooCommerce com o resgate aplicado; o plugin da YITH diminui o saldo e credita novos pontos pelo total final, incluindo qualquer multiplicador de nível em que o cliente se encontre.
Ideal para retalhistas que…
O YITH Points and Rewards no Oliver POS é adequado para lojas do conjunto YITH — retalhistas que já utilizam vários plugins YITH e querem a fidelização no mesmo conjunto de fornecedores — e qualquer loja WooCommerce que precise de regras de ganho por níveis sem pagar por uma plataforma de fidelização SaaS.
O que obtém e como configurar
Funcionalidades que o Oliver apresenta a partir do plugin YITH WooCommerce Points and Rewards, mais a instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Funcionalidades na caixa registadora
- O operador de caixa vê o saldo e as recompensas YITH WooCommerce Points and Rewards do cliente no momento em que o cliente é associado no ponto de venda
- As vendas na loja física acumulam pontos YITH WooCommerce Points and Rewards e crédito de nível com as mesmas regras das encomendas online
- Os resgates são aplicados a meio da venda através da vista do navegador no POS, sem necessidade de uma base de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- As subidas de nível, recompensas de aniversário e vantagens VIP são acionadas pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- A mesma conta YITH WooCommerce Points and Rewards, as mesmas regras de acumulação/resgate e as mesmas automatizações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o YITH WooCommerce Points and Rewards no seu site WooCommerce e ligue-o à sua conta YITH WooCommerce Points and Rewards
- Configure as regras de acumulação, os limites de resgate e as definições de nível na YITH WooCommerce Points and Rewards (ou nas suas definições do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no ponto de venda e confirme que o pedido de captura de cliente está ativado no checkout
- Realize uma pequena venda de teste ao vivo no balcão — associe um cliente conhecido, confirme que o operador de caixa vê o seu saldo YITH WooCommerce Points and Rewards, aplique um resgate e confirme que a venda final atribui novos pontos
Perguntas frequentes sobre YITH WooCommerce Points and Rewards no Oliver POS
Os multiplicadores de nível da YITH aplicam-se às vendas na loja do Oliver POS?
Sim. A YITH calcula o multiplicador a partir do nível atual do cliente quando a encomenda é fechada. As vendas do Oliver POS tornam-se encomendas do WooCommerce com o cliente correto associado, pelo que se aplica a mesma regra de nível.
O operador de caixa pode emitir pontos de bónus manuais a partir da caixa registadora do Oliver POS?
Sim, com a permissão correta do Oliver. O operador de caixa pode abrir a vista de cliente do plugin YITH no navegador do POS e adicionar pontos de bónus manuais (por exemplo, como um gesto de boa vontade), da mesma forma que um administrador pode fazê-lo a partir do WooCommerce.
O Oliver POS tem uma parceria com a YITH WooCommerce Points and Rewards?
Não. A Oliver não tem parceria com a YITH WooCommerce Points and Rewards nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte à YITH WooCommerce Points and Rewards porque o seu plugin WooCommerce já gere pontos, saldos, recompensas e resgates para a sua loja online — e o Oliver abre esse mesmo plugin numa vista de navegador no POS no ponto de venda, com o cliente WooCommerce já associado. A sua conta YITH WooCommerce Points and Rewards, os seus membros e as suas regras permanecem entre si e a YITH WooCommerce Points and Rewards.
A Oliver cobra um valor extra para usar a YITH WooCommerce Points and Rewards?
Não. Você paga o preço padrão publicado da YITH WooCommerce Points and Rewards diretamente à YITH WooCommerce Points and Rewards. A Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como é que o Oliver POS abre a YITH WooCommerce Points and Rewards no ponto de venda?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma vista de navegador no POS que carrega o checkout do WooCommerce (ou a vista de cliente da YITH WooCommerce Points and Rewards, onde o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já associado. A YITH WooCommerce Points and Rewards reconhece o cliente, apresenta o seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito de loja ou carteira, e o operador de caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O operador de caixa verá o saldo e os pontos YITH WooCommerce Points and Rewards do cliente no ponto de venda?
Sim. O Oliver POS associa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no POS (por pesquisa de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente), por isso, quando o plugin WooCommerce da YITH WooCommerce Points and Rewards carrega na vista do navegador, já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site são visíveis para o operador de caixa no ponto de venda — sem base de dados de fidelidade paralela apenas para o POS, sem pesquisa manual de ID.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos YITH WooCommerce Points and Rewards da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS regista cada venda do ponto de venda no WooCommerce como uma encomenda padrão com o cliente associado. O plugin da YITH WooCommerce Points and Rewards executa as suas regras padrão de acumulação nessa encomenda (pontos por euro, por produto, bónus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o operador de caixa tenha aplicado no ponto de venda. O saldo YITH WooCommerce Points and Rewards do comprador é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria num checkout online.
Leia o nosso guia completo sobre YITH WooCommerce Points and Rewards no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como utilizar o YITH WooCommerce Points and Rewards juntamente com a caixa registadora Oliver POS numa loja WooCommerce.