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Amazon Pay WooCommerce POS — Guia de Integração Oliver POS

O Oliver POS não tem uma parceria com a Amazon Pay. Suporta a Amazon Pay da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através do plugin oficial da Amazon Pay para WooCommerce, aberto na vista de navegador no POS do Oliver no balcão. O operador de caixa regista a venda, o Oliver abre o fluxo de início de sessão alojado da Amazon Pay, o cliente inicia sessão com as credenciais que já usa na Amazon, e a transação é confirmada com o cartão e o endereço armazenados nessa conta Amazon. Para turistas, clientes sem carteira, ou qualquer pessoa que prefira não digitar novamente um número de cartão, a Amazon Pay pode discretamente salvar uma venda.

O que é exatamente a Amazon Pay

A Amazon Pay permite que um cliente pague usando os métodos de pagamento e endereços de envio armazenados na sua conta Amazon. É uma carteira mais uma camada de identidade: o consumidor inicia sessão com a Amazon, escolhe um cartão já registado e a transação é processada pela infraestrutura de pagamentos subjacente da Amazon. O comerciante recebe os fundos no calendário de liquidação da Amazon Pay, menos a taxa de comerciante publicada da Amazon Pay.

A Amazon Pay é mais forte nos mercados onde a presença de consumidores da Amazon é mais densa: Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos, França, Itália, Espanha e Japão. Na Alemanha, especificamente, a Amazon Pay é um dos métodos de checkout mais utilizados na web aberta, e os clientes procuram-na ativamente. Fora desses mercados, a base de clientes é mais reduzida, mas ainda é uma "carteira de último recurso" útil — o cliente que deixou a sua carteira física em casa quase sempre se lembra do seu login da Amazon.

Como o Oliver POS abre a Amazon Pay no balcão

O operador de caixa digitaliza ou seleciona itens na caixa registadora do Oliver, toca em Checkout e escolhe a Amazon Pay na lista de métodos de pagamento. O Oliver abre o checkout alojado da Amazon Pay dentro de uma vista de navegador no POS — uma vista web focada, estilo quiosque, bloqueada para essa venda.

O botão "Pagar com Amazon" da Amazon Pay aparece. O cliente ou inicia sessão no ecrã do operador de caixa ou digitaliza um link para o seu próprio telemóvel e inicia sessão lá. A Amazon Pay mostra os cartões e endereços de envio registados; o cliente escolhe um e confirma. A Amazon Pay processa a transação e envia a confirmação de volta. O Oliver cria o pedido WooCommerce com os itens de linha, impostos e tipo de pagamento corretos, e o recibo é impresso. O cliente sai com os produtos. O fluxo Amazon Pay WooCommerce POS fecha mais rápido do que digitar um número de cartão — os únicos campos que o cliente toca são o nome de utilizador e a palavra-passe.

O plugin Amazon Pay WooCommerce — no qual o Oliver se baseia

A integração é construída sobre o plugin oficial Amazon Pay for WooCommerce, mantido conjuntamente pela Amazon e pelo WooCommerce. Instala-se a partir do WordPress.org, liga-se a uma conta de comerciante da Amazon Pay (criada no Amazon Seller Central) e adiciona a Amazon Pay como um método de pagamento padrão do WooCommerce.

O plugin lida com o handshake de início de sessão tipo OAuth com a Amazon, a apresentação do botão da Amazon, os fluxos de autorização/captura/reembolso e as notificações de webhook de volta para o WooCommerce. O Oliver apenas intermedia o passo na loja: quando o operador de caixa escolhe a Amazon Pay, o Oliver carrega esse checkout já configurado na vista de navegador no POS, e o cliente assume a partir daí.

Porque a Amazon Pay é uma boa opção (e o que saber)

A Amazon Pay é uma forte opção em qualquer lugar onde a Amazon faz parte do hábito diário do consumidor — especialmente na Alemanha e no Reino Unido. Para um turista ou visitante que não quer expor um cartão estrangeiro no ecrã do balcão, a Amazon Pay é livre de atrito porque as credenciais já estão na cabeça do cliente. Para um cliente que deixou a carteira física em casa, é muitas vezes o único método de pagamento que pode completar em segundos. Para uma loja com uma alta percentagem de clientes treinados online (eletrónica, livros, brinquedos, presentes, artigos para o lar), ativar a Amazon Pay no balcão é uma vitória silenciosa na conversão.

O que saber: A taxa de comerciante da Amazon Pay é comparável a uma taxa de cartão padrão, variando por região e nível de volume. A Amazon Pay não é um produto de crédito — não há avaliação de crédito, nem escolha de plano de pagamento, apenas uma transação de cartão regular contra o que o cliente tiver registado. Os reembolsos e disputas fluem através do painel de comerciante da Amazon Pay em vez da rede de cartões subjacente, o que significa que o comerciante lida com esses tickets através do Amazon Seller Central. E em mercados onde a presença da Amazon é pequena, a Amazon Pay não fará a diferença — escolha gateways com presença local mais forte nessas geografias.

O que isto NÃO é

O Oliver não tem parceria com a Amazon. Sem marketing conjunto, sem partilha de receitas, sem taxa especial, sem estatuto de comerciante preferencial. O Oliver não cobra uma margem de lucro nas transações da Amazon Pay — o comerciante paga a taxa publicada da Amazon no acordo da Amazon Pay, e o Oliver não acrescenta nada. A Amazon Pay é o processador dessa transação; a loja WooCommerce continua a ser o comerciante de registo dos bens. O Oliver é o software de Ponto de Venda que abre a página alojada da Amazon Pay no balcão, e essa é toda a extensão da integração.

Configuração em 4 passos

  1. Registe-se na Amazon Pay através do Amazon Seller Central no seu país e obtenha as credenciais de comerciante (ID de Comerciante, Chave Pública, Chave Privada, ID da Loja).
  2. Instale o Amazon Pay for WooCommerce e cole as credenciais. Configure o modo de autorização/captura e os estados de pedido que deseja mapear para os eventos da Amazon.
  3. Adicione a Amazon Pay como método de pagamento nas definições de POS do Oliver para que apareça no ecrã de checkout da caixa registadora.
  4. Execute uma venda de teste no sandbox da Amazon Pay, confirme que a vista de navegador no POS carrega o checkout da Amazon Pay, depois mude para o modo ao vivo e execute uma pequena transação ao vivo para verificar se o pedido é registado corretamente no WooCommerce.

Perguntas Frequentes

O Oliver POS tem parceria com a Amazon Pay?

Não. A integração Amazon Pay WooCommerce POS é executada através do plugin oficial da Amazon para WooCommerce, que o Oliver abre numa vista de navegador no POS no balcão. Não existe nenhuma relação contratual ou comercial entre o Oliver e a Amazon.

O Oliver cobra uma margem de lucro na Amazon Pay?

Não. O comerciante paga a taxa publicada da Amazon diretamente ao abrigo do acordo da Amazon Pay, e o Oliver não acrescenta nada.

Em que países a Amazon Pay funciona melhor?

Alemanha, Reino Unido, EUA, França, Itália, Espanha e Japão são os mercados mais fortes. Noutros países, a Amazon Pay ainda funciona, mas a adoção pelos clientes é menor e obterá melhor conversão com carteiras digitalmente dominantes localmente.

Um cliente pode usar a Amazon Pay sem uma conta Amazon existente?

Não. A Amazon Pay requer um login da Amazon. Os clientes sem uma conta Amazon precisarão de escolher um método de pagamento diferente no ecrã da caixa registadora do Oliver.

O Oliver POS funciona com qualquer gateway compatível com o WooCommerce que a sua loja já utilize. Navegue pela lista de gateways em /payments/, veja a página completa de integrações, leia os detalhes do produto, compare os planos em /pricing/ e experimente o Oliver POS gratuitamente por 30 dias em /demo/.