O Oliver POS não tem uma parceria com a Amazon Pay. Suporta a Amazon Pay da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através do plugin oficial da Amazon Pay para WooCommerce, aberto na vista de navegador no POS do Oliver no balcão. O operador de caixa regista a venda, o Oliver abre o fluxo de início de sessão alojado da Amazon Pay, o cliente inicia sessão com as credenciais que já usa na Amazon, e a transação é confirmada com o cartão e o endereço armazenados nessa conta Amazon. Para turistas, clientes sem carteira, ou qualquer pessoa que prefira não digitar novamente um número de cartão, a Amazon Pay pode discretamente salvar uma venda.
O que é exatamente a Amazon Pay
A Amazon Pay permite que um cliente pague usando os métodos de pagamento e endereços de envio armazenados na sua conta Amazon. É uma carteira mais uma camada de identidade: o consumidor inicia sessão com a Amazon, escolhe um cartão já registado e a transação é processada pela infraestrutura de pagamentos subjacente da Amazon. O comerciante recebe os fundos no calendário de liquidação da Amazon Pay, menos a taxa de comerciante publicada da Amazon Pay.
A Amazon Pay é mais forte nos mercados onde a presença de consumidores da Amazon é mais densa: Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos, França, Itália, Espanha e Japão. Na Alemanha, especificamente, a Amazon Pay é um dos métodos de checkout mais utilizados na web aberta, e os clientes procuram-na ativamente. Fora desses mercados, a base de clientes é mais reduzida, mas ainda é uma "carteira de último recurso" útil — o cliente que deixou a sua carteira física em casa quase sempre se lembra do seu login da Amazon.
Como o Oliver POS abre a Amazon Pay no balcão
O operador de caixa digitaliza ou seleciona itens na caixa registadora do Oliver, toca em Checkout e escolhe a Amazon Pay na lista de métodos de pagamento. O Oliver abre o checkout alojado da Amazon Pay dentro de uma vista de navegador no POS — uma vista web focada, estilo quiosque, bloqueada para essa venda.
O botão "Pagar com Amazon" da Amazon Pay aparece. O cliente ou inicia sessão no ecrã do operador de caixa ou digitaliza um link para o seu próprio telemóvel e inicia sessão lá. A Amazon Pay mostra os cartões e endereços de envio registados; o cliente escolhe um e confirma. A Amazon Pay processa a transação e envia a confirmação de volta. O Oliver cria o pedido WooCommerce com os itens de linha, impostos e tipo de pagamento corretos, e o recibo é impresso. O cliente sai com os produtos. O fluxo Amazon Pay WooCommerce POS fecha mais rápido do que digitar um número de cartão — os únicos campos que o cliente toca são o nome de utilizador e a palavra-passe.
O plugin Amazon Pay WooCommerce — no qual o Oliver se baseia
A integração é construída sobre o plugin oficial Amazon Pay for WooCommerce, mantido conjuntamente pela Amazon e pelo WooCommerce. Instala-se a partir do WordPress.org, liga-se a uma conta de comerciante da Amazon Pay (criada no Amazon Seller Central) e adiciona a Amazon Pay como um método de pagamento padrão do WooCommerce.
O plugin lida com o handshake de início de sessão tipo OAuth com a Amazon, a apresentação do botão da Amazon, os fluxos de autorização/captura/reembolso e as notificações de webhook de volta para o WooCommerce. O Oliver apenas intermedia o passo na loja: quando o operador de caixa escolhe a Amazon Pay, o Oliver carrega esse checkout já configurado na vista de navegador no POS, e o cliente assume a partir daí.
Porque a Amazon Pay é uma boa opção (e o que saber)
A Amazon Pay é uma forte opção em qualquer lugar onde a Amazon faz parte do hábito diário do consumidor — especialmente na Alemanha e no Reino Unido. Para um turista ou visitante que não quer expor um cartão estrangeiro no ecrã do balcão, a Amazon Pay é livre de atrito porque as credenciais já estão na cabeça do cliente. Para um cliente que deixou a carteira física em casa, é muitas vezes o único método de pagamento que pode completar em segundos. Para uma loja com uma alta percentagem de clientes treinados online (eletrónica, livros, brinquedos, presentes, artigos para o lar), ativar a Amazon Pay no balcão é uma vitória silenciosa na conversão.
O que saber: A taxa de comerciante da Amazon Pay é comparável a uma taxa de cartão padrão, variando por região e nível de volume. A Amazon Pay não é um produto de crédito — não há avaliação de crédito, nem escolha de plano de pagamento, apenas uma transação de cartão regular contra o que o cliente tiver registado. Os reembolsos e disputas fluem através do painel de comerciante da Amazon Pay em vez da rede de cartões subjacente, o que significa que o comerciante lida com esses tickets através do Amazon Seller Central. E em mercados onde a presença da Amazon é pequena, a Amazon Pay não fará a diferença — escolha gateways com presença local mais forte nessas geografias.
O que isto NÃO é
O Oliver não tem parceria com a Amazon. Sem marketing conjunto, sem partilha de receitas, sem taxa especial, sem estatuto de comerciante preferencial. O Oliver não cobra uma margem de lucro nas transações da Amazon Pay — o comerciante paga a taxa publicada da Amazon no acordo da Amazon Pay, e o Oliver não acrescenta nada. A Amazon Pay é o processador dessa transação; a loja WooCommerce continua a ser o comerciante de registo dos bens. O Oliver é o software de Ponto de Venda que abre a página alojada da Amazon Pay no balcão, e essa é toda a extensão da integração.
Configuração em 4 passos
- Registe-se na Amazon Pay através do Amazon Seller Central no seu país e obtenha as credenciais de comerciante (ID de Comerciante, Chave Pública, Chave Privada, ID da Loja).
- Instale o Amazon Pay for WooCommerce e cole as credenciais. Configure o modo de autorização/captura e os estados de pedido que deseja mapear para os eventos da Amazon.
- Adicione a Amazon Pay como método de pagamento nas definições de POS do Oliver para que apareça no ecrã de checkout da caixa registadora.
- Execute uma venda de teste no sandbox da Amazon Pay, confirme que a vista de navegador no POS carrega o checkout da Amazon Pay, depois mude para o modo ao vivo e execute uma pequena transação ao vivo para verificar se o pedido é registado corretamente no WooCommerce.
Perguntas Frequentes
O Oliver POS tem parceria com a Amazon Pay?
Não. A integração Amazon Pay WooCommerce POS é executada através do plugin oficial da Amazon para WooCommerce, que o Oliver abre numa vista de navegador no POS no balcão. Não existe nenhuma relação contratual ou comercial entre o Oliver e a Amazon.
O Oliver cobra uma margem de lucro na Amazon Pay?
Não. O comerciante paga a taxa publicada da Amazon diretamente ao abrigo do acordo da Amazon Pay, e o Oliver não acrescenta nada.
Em que países a Amazon Pay funciona melhor?
Alemanha, Reino Unido, EUA, França, Itália, Espanha e Japão são os mercados mais fortes. Noutros países, a Amazon Pay ainda funciona, mas a adoção pelos clientes é menor e obterá melhor conversão com carteiras digitalmente dominantes localmente.
Um cliente pode usar a Amazon Pay sem uma conta Amazon existente?
Não. A Amazon Pay requer um login da Amazon. Os clientes sem uma conta Amazon precisarão de escolher um método de pagamento diferente no ecrã da caixa registadora do Oliver.
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