O Oliver POS não tem uma parceria com a Bancontact. Suporta a Bancontact da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através de qualquer plugin WooCommerce que o comerciante já utilize para apresentar a Bancontact (Mollie, Stripe ou Adyen são os mais comuns), aberto na vista de navegador no POS do Oliver no balcão. Para os retalhistas belgas, é exatamente isso que os compradores esperam: a Bancontact é o sistema doméstico do país, e a caixa registadora deve refletir isso. O fluxo Bancontact WooCommerce POS descrito aqui é o mesmo ecrã Bancontact alojado, apenas aberto na loja.
O que é exatamente a Bancontact
A Bancontact é o sistema de cartões de débito doméstico da Bélgica. Existem cerca de 16 milhões de cartões Bancontact em circulação — essencialmente toda a população bancária belga — e a marca expandiu-se online através da aplicação móvel Bancontact, que autentica pagamentos com biometria ou um PIN. A Bancontact é co-branded com a Maestro nos cartões físicos, e o fluxo online utiliza um formulário de cartão, uma leitura de QR da aplicação móvel ou a aplicação bancária do cliente.
Do ponto de vista do comerciante, a Bancontact é oferecida através de um prestador de serviços de pagamento — tipicamente Mollie, Stripe, Adyen ou Worldline — que detém a relação de adquirente com o sistema. O Oliver não altera nada nessa cadeia.
Como o Oliver POS abre a Bancontact no balcão
O fluxo na caixa registadora segue o padrão padrão do Oliver. O operador de caixa regista um pedido no Oliver POS, toca em Pagar e seleciona Bancontact. O Oliver carrega a página de checkout Bancontact correspondente — servida por qualquer plugin de PSP que o comerciante utilize — dentro de uma vista de navegador no POS, que é uma vista web de ecrã inteiro bloqueada para a venda atual.
O cliente digitaliza um QR mostrado no ecrã virado para o operador de caixa com a aplicação móvel Bancontact, autentica-se com biometria ou um PIN e confirma o valor. O PSP confirma ao WooCommerce, o pedido é registado como pago contra o carrinho que o Oliver montou, a vista de navegador no POS fecha-se e o recibo é impresso. Se o cliente preferir, também pode inserir os detalhes do seu cartão Bancontact diretamente na página. Este é todo o caminho Bancontact WooCommerce POS; o próprio Oliver nunca vê os dados do cartão.
O plugin Bancontact WooCommerce — no qual o Oliver se baseia
A Bancontact, tal como o iDEAL, não é fornecida como um plugin WooCommerce autónomo. É apresentada como um método de pagamento dentro dos plugins oficiais de qualquer PSP que a suporte. Os mais comuns no mercado belga de WooCommerce são o Mollie Payments for WooCommerce, o plugin Stripe Payments e o plugin Adyen WooCommerce. Em cada um, a Bancontact aparece como uma opção de checkout exatamente como qualquer outro gateway WooCommerce, uma vez ativada.
A vista de navegador no POS do Oliver simplesmente abre esse gateway contra o carrinho na loja. As definições ao nível do método (marca, captura, disponibilidade por país) residem no WordPress e no painel de controlo do PSP. A página de integração Bancontact dedicada cobre os detalhes da configuração, e o padrão mais amplo está documentado em integrações.
Porque a Bancontact é uma boa opção para o retalho belga
A Bancontact é o método de débito padrão na Bélgica. Os clientes estão habituados a pagar com o seu cartão Bancontact ou, cada vez mais, com a aplicação móvel Bancontact via QR. Uma caixa registadora que aceita Bancontact espelha o que eles já fazem online e em terminais em lojas maiores, e o caminho do QR significa que mesmo uma pequena loja WooCommerce a funcionar num tablet pode aceitá-lo sem um terminal de cartões.
A reconciliação também se mantém limpa. As transações Bancontact na loja e online chegam à conta do PSP do comerciante e são liquidadas na conta bancária do comerciante no mesmo horário. Para os retalhistas belgas multicanal, essa é uma das maiores razões pelas quais vale a pena configurar o Bancontact WooCommerce POS na caixa registadora em vez de executar uma pilha de terminais de POS separada.
O que isto NÃO é
- O Oliver POS não tem parceria com a Bancontact, a Worldline ou qualquer um dos bancos belgas participantes.
- O Oliver não negoceia as taxas da Bancontact. O comerciante paga o que o PSP cotar por transação Bancontact.
- O Oliver não interfere no fluxo de dinheiro. A Bancontact liquida entre o banco do cliente, o PSP e o banco do comerciante; o Oliver é o software de POS.
- A integração é o mesmo plugin WooCommerce que o comerciante já utiliza online. O Oliver abre-o dentro da sua vista de navegador no POS.
Configuração em 4 passos
- Escolha um PSP que suporte Bancontact (Mollie, Stripe, Adyen, Worldline) e complete a integração do comerciante para uma conta com a Bancontact ativada.
- Instale o plugin WooCommerce oficial desse PSP a partir do diretório de plugins do WordPress.org e ligue-o com as suas credenciais de conta. Ative a Bancontact como método.
- Instale o Oliver POS, ligue-o à mesma loja WooCommerce e ative a Bancontact como método de pagamento no balcão nas definições de pagamentos do Oliver.
- Execute um pequeno pedido de teste ao vivo na caixa registadora e confirme que o pedido aparece no WooCommerce e no painel de controlo do PSP, com os fundos a serem liquidados na conta bancária do comerciante.
Perguntas Frequentes
O Oliver POS tem parceria com a Bancontact?
Não. O Oliver não tem qualquer relação com a Bancontact, a Worldline ou qualquer um dos bancos belgas participantes. A integração Bancontact WooCommerce POS utiliza qualquer plugin de PSP que o comerciante tenha escolhido, aberto dentro da vista de navegador no POS do Oliver.
O Oliver cobra uma margem de lucro na Bancontact?
Não. O comerciante paga a taxa que o seu PSP cobra por transação Bancontact. O preço do Oliver é para o software de POS e é independente do volume de pagamentos.
Os clientes podem pagar com a aplicação móvel Bancontact?
Sim. O fluxo de QR da aplicação móvel funciona dentro da vista de navegador no POS do Oliver exatamente da mesma forma que online. O cliente digitaliza o QR mostrado no ecrã do operador de caixa com a sua aplicação Bancontact e autentica-se lá.
Ainda preciso de um terminal de cartões na loja?
Opcional. O fluxo da aplicação móvel Bancontact não necessita de hardware de terminal. Se o comerciante quiser pagamentos com cartão com chip e PIN, um terminal separado com capacidade para Bancontact pode ser adicionado.
A Bancontact está tão profundamente enraizada na Bélgica que não a oferecer na caixa registadora é a escolha invulgar. Colocar o Bancontact WooCommerce POS à frente dos clientes com o Oliver é apenas abrir o mesmo plugin e o mesmo ecrã alojado que o comerciante já utiliza online. Experimente o Oliver POS gratuitamente durante 30 dias em /demo/.