O Oliver POS não tem uma parceria com a Clover. Suporta a Clover da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através do plugin oficial da Clover para WooCommerce, aberto dentro da vista de navegador no POS do Oliver no balcão. A Clover (e a sua empresa-mãe, Fiserv) autorizam e processam o cartão, o WooCommerce regista a encomenda e o Oliver é a caixa registadora. Este guia destina-se especificamente a comerciantes que já têm uma conta de comerciante Clover através do seu banco ou revendedor Fiserv e querem o balcão WooCommerce por cima dela.
O que é a Clover (online), exatamente
A Clover é a marca de pagamentos para pequenas empresas detida pela Fiserv, um dos maiores processadores de pagamentos dos EUA. A maioria dos comerciantes conhece a Clover como um terminal de balcão físico (o Clover Station, Mini ou Flex), originado através de um banco — Bank of America, PNC, Citi, BMO e uma longa lista de bancos regionais que usam o hardware da Clover em regime de white-label. Por trás do hardware está a plataforma de processamento da Fiserv, que também lida com transações online através da API de comércio eletrónico da Clover e de um produto de checkout alojado.
A Clover Online (o lado do comércio eletrónico / checkout alojado) é o que importa para o WooCommerce. O cliente é enviado para uma página de pagamento alojada pela Clover, a Clover autoriza contra o processamento da Fiserv e os fundos são liquidados na conta de depósito Clover existente do comerciante, no horário normal da Clover do comerciante.
Como o Oliver POS abre a Clover no balcão
O fluxo POS WooCommerce da Clover dentro do Oliver segue o mesmo padrão alojado do resto desta série:
- O operador de caixa regista a venda na caixa registadora do Oliver e toca em Cobrar.
- O Oliver cria uma encomenda pendente do WooCommerce contra o gateway da Clover.
- O Oliver abre o checkout alojado pela Clover (Clover Hosted Checkout / iframe de comércio eletrónico) na vista de navegador no POS — uma vista web de ecrã inteiro bloqueada para essa única venda.
- O operador de caixa vira o tablet para o cliente. O cliente insere os detalhes do cartão na página da Clover.
- A Clover autoriza através da Fiserv e notifica o WooCommerce. A encomenda passa para processamento.
- O Oliver recebe a confirmação, fecha a vista do navegador e imprime o recibo.
Os fundos são liquidados da Fiserv para a conta de depósito do comerciante no horário da Clover do comerciante — normalmente no dia útil seguinte nos EUA. O Oliver nunca se encontra no fluxo de fundos.
O plugin Clover para WooCommerce — no qual o Oliver se baseia
O plugin no qual o Oliver se baseia é a extensão Clover para WooCommerce. A compilação mais utilizada é wordpress.org/plugins/clover-payment-gateway-for-woocommerce, que suporta os produtos de checkout alojado e iframe de Ecomm da Clover. Uma extensão paga da Clover também é distribuída através de alguns portais ISO da Fiserv para lojas que necessitam de funcionalidades adicionais específicas da Clover.
A configuração é a mesma independentemente do canal: instale o plugin, cole o ID do Comerciante e o token da API do Painel da Clover, configure a opção de redirecionamento ou iframe e ative a Clover em WooCommerce → Definições → Pagamentos. O Oliver deteta automaticamente qualquer gateway ativado e apresenta a Clover na caixa registadora como uma opção de pagamento. O POS para a Clover no balcão usa as mesmas credenciais que a loja online.
Porque um comerciante da Clover usaria o Oliver como POS
Esta é a questão que vale a pena responder com cuidado. A Clover vende um POS de balcão perfeitamente capaz — esse é o seu produto principal. A razão pela qual um comerciante acaba por usar o Oliver à frente de uma conta Clover é geralmente estrutural em vez de funcional:
- O WooCommerce é a fonte da verdade. Se o catálogo, inventário, clientes e histórico de encomendas estão no WooCommerce, o POS do lado da caixa registadora da Clover força um sistema paralelo que tem de ser sincronizado. Usar o Oliver mantém o WooCommerce como autoritativo e usa a Clover apenas para o passo de processamento do cartão.
- Preso ao processamento da Clover, não ao POS da Clover. Muitos comerciantes assinam um acordo de processamento plurianual através do seu banco, onde as taxas estão ligadas ao uso da Clover para o lado dos serviços de comerciante, mas nada no contrato exige o uso do software de POS da Clover. O Oliver substitui o software, mantendo o processamento.
- Backoffice único. Relatórios, fecho do dia e inventário vivem num só lugar (WooCommerce + Oliver) em vez de estarem divididos entre o Painel da Clover e o WooCommerce.
- Flexibilidade de hardware. O Oliver funciona em iPads, tablets Android e PCs existentes. O comerciante não tem de comprar ou alugar hardware Clover Station para ter um balcão que funcione.
Isto não é uma crítica ao hardware da Clover. Para um comerciante de uma única localização sem site, um Clover Station é excelente. É especificamente para o comerciante centrado no WooCommerce com um contrato de processamento Clover emitido pelo banco que a configuração do POS WooCommerce da Clover através do Oliver faz sentido.
O que isto NÃO é
O Oliver POS não é um parceiro da Clover ou da Fiserv. Não há acordo de co-marketing, nem partilha de receitas, nem taxas especiais da Clover para os comerciantes do Oliver. O Oliver não cobra uma margem de lucro nas transações da Clover; o comerciante paga diretamente à Clover (e ao banco que emitiu a conta de comerciante) com base nas taxas do seu contrato existente. A Clover é o comerciante de registo para a transação, os fundos são liquidados na conta de depósito do comerciante no horário da Clover, e o Painel da Clover, as ferramentas de reembolso, as disputas e os relatórios 1099-K permanecem todos inalterados. O Oliver é o software de POS a funcionar por cima.
Configuração em 4 passos
- Instale um plugin Clover para WooCommerce — por exemplo, clover-payment-gateway-for-woocommerce — na sua loja WooCommerce.
- Insira o seu ID de Comerciante Clover e o token da API do Painel da Clover, escolha a opção de redirecionamento ou iframe e ative a Clover em WooCommerce → Definições → Pagamentos.
- Instale o Oliver POS, inicie sessão no tablet do balcão e escolha o gateway da Clover na lista de pagamentos — o Oliver deteta-o automaticamente a partir do WooCommerce.
- Execute uma pequena venda de teste ao vivo no balcão e confirme que a encomenda aparece no WooCommerce, no Painel da Clover e no recibo impresso.
Perguntas Frequentes
O Oliver POS tem parceria com a Clover?
Não. O Oliver POS não é um parceiro da Clover ou da Fiserv. A Clover é suportada porque existe um plugin de nível oficial para WooCommerce que qualquer loja WooCommerce pode instalar, e o Oliver abre esse gateway na nossa vista de navegador no POS no balcão.
O Oliver cobra uma margem de lucro na Clover?
Não. As suas taxas de serviços de comerciante da Clover e do banco são o que são. Paga diretamente à Clover (e ao seu banco). O preçário do Oliver é uma taxa mensal fixa de software de POS, independente da escolha do gateway.
Ainda posso usar o meu hardware Clover Station?
Sim — para os canais onde o Clover Station já está a funcionar. O Oliver POS para Clover usa o caminho de checkout alojado da Clover no navegador aqui descrito, não o SDK do Clover Station, pelo que os dois coexistem. A maioria dos comerciantes que usam o Oliver à frente de uma conta Clover retiram o Clover Station como a sua caixa registadora diária, mas mantêm-no como um terminal de reserva.
Mantenho a minha conta de comerciante emitida pelo banco?
Sim. O Oliver não substitui o seu contrato de processamento Clover nem o banco que o emitiu. O seu acordo de serviços de comerciante Clover existente permanece intacto, e a venda na caixa registadora Clover impulsionada pelo WooCommerce passa por esse mesmo gateway, aberto pelo Oliver.
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