În unele cazuri, s-ar putea să nu te coste nimic. Sau cel puțin, foarte puțin. Mai ales dacă folosești o platformă precum WooCommerce, care este un plugin gratuit pentru WordPress. Un site WooCommerce te poate costa foarte puțin, mai ales dacă ești dispus să depui singur efortul sau dacă ai experiență în dezvoltarea web. Dacă ești interesat să afli mai multe despre ce platformă de comerț electronic este cea mai bună pentru tine, citește ghidul nostru.

2. Acoperire crescută

Administrarea unui magazin online înseamnă că aproape oricine te poate găsi, nu doar localnicii. Acoperirea ta poate fi potențial internațională, deschizând o piață complet nouă și clienți care altfel nu ar fi fost niciodată expuși la tine. Vânzarea online îți extinde exponențial acoperirea și te ajută să-ți crești vânzările în mod similar.

3. Vânzări 24/7

Un alt mod în care un magazin online crește vânzările este prin faptul că este disponibil pentru clienți să facă cumpărături tot timpul. Vânzările tale nu mai sunt limitate la programul zilnic de funcționare de la 10 la 5. Cu un magazin online, poți face vânzări oricând și tot timpul. Cumpărătorii nu mai trebuie să aștepte să deschizi pentru a cumpăra de la tine - pot face cumpărături la propria lor conveniență, ceea ce înseamnă că clienții care altfel nu ar putea ajunge la locația ta fizică în timpul orelor de deschidere vor avea ocazia să cumpere de la tine.

4. Experiență mai bună pentru clienți

Cumpărătorii vor fi mai mulțumiți de experiența lor de cumpărături dacă nu trebuie să se aventureze și să facă drumul până la locația magazinului tău și să aștepte la coadă pentru a-și cumpăra articolele. Gratificarea instantanee de a face achiziții online, cuplată cu comoditatea de a face cumpărături din confortul propriei case, face experiența de cumpărături mai plăcută pentru clienții tăi. Dacă oferi și opțiuni precum transport, livrare, ridicare și multiple opțiuni de plată, cumpărătorii tăi pot face cumpărături în felul lor.

5. Retenție mai bună a clienților

Deoarece cumpărăturile online sunt atât de convenabile și permit cumpărătorilor să facă cumpărături în timpul lor și în termenii lor, clienții tăi sunt mai predispuși să se întoarcă după ce au avut o experiență pozitivă cu tine. A avea un magazin online face ca cumpărăturile de la tine să fie ușoare și convenabile, spre deosebire de un magazin fizic, pe care unii dintre clienții tăi ar putea trebui să se deplaseze pentru a-l vizita.

Potrivit Cybra, companiile care încorporează strategii de implicare a clienților omnicanal rețin 89% dintre clienții lor, în timp ce companiile cu strategii omnicanal slabe rețin doar 33%. Nu e de mirare de ce!