Drip pe Oliver POS
Automatizările CRM pentru e-commerce de la Drip includ vânzările de la ghișeul Oliver POS prin sincronizarea standard cu WooCommerce.
Cum funcționează Drip cu Oliver POS pentru WooCommerce
Drip este platforma CRM și de automatizare a marketingului pentru e-commerce, creată pentru comercianții online. Pluginul său pentru WooCommerce trimite clienții, comenzile și coșurile abandonate în Drip. Când Oliver POS înregistrează o vânzare din magazin în WooCommerce, Drip primește evenimentul de comandă și datele ciclului de viață al cumpărătorului se actualizează — automatizările pentru coș abandonat, post-cumpărare și reactivare rămân toate precise.
Ce extrage Drip din WooCommerce
Pluginul Drip for WooCommerce sincronizează abonații, clienții, comenzile și coșurile abandonate din WooCommerce în Drip. Modelul de contact al Drip include etape ale ciclului de viață, scorarea lead-urilor și etichete, iar constructorul său de fluxuri de lucru se poate ramifica pe evenimente personalizate, proprietăți și condiții de timp de la ultima achiziție.
Poziționarea produsului Drip este în mod specific „CRM pentru comerț electronic”, ceea ce în practică înseamnă că platforma este construită pentru a face tot ce face Mailchimp, plus atribuire masivă a veniturilor și raportare a ciclului de viață. Sincronizarea WooCommerce este esențială pentru asta.
De ce contează vânzările din magazin pentru Drip
Scorarea ciclului de viață și atribuirea veniturilor se bazează pe date complete. Dacă un flux de lucru Drip folosește „mutat în stadiul Pierdut la 90 de zile de la ultima achiziție”, funcționează doar dacă Drip știe despre fiecare achiziție. Datele exclusiv online înseamnă că clienții fideli din magazin sunt marcați ca Pierduți și bombardați cu e-mailuri de recâștigare între vizitele săptămânale.
Împingeți vânzările Oliver POS prin WooCommerce în Drip și etapele ciclului de viață încep să reflecte realitatea. Rapoartele de atribuire a veniturilor arată ce a generat de fapt o campanie Drip, inclusiv veniturile din magazin din vizitele determinate de e-mail. Regulile de scorare a lead-urilor care cresc scorurile la achiziție se declanșează la fiecare achiziție, nu doar la cele online.
Cum funcționează sincronizarea WooCommerce + Oliver + Drip
Casierul înregistrează vânzarea, atașează clientul, încasează. Oliver scrie o comandă WooCommerce. Hook-urile WooCommerce ale pluginului Drip văd comanda, postează un eveniment „Comandă plasată” la API-ul Drip și actualizează etapa ciclului de viață a contactului, venitul total și etichetele produsului. Fluxurile de lucru declanșate de „Comandă plasată” sau de schimbările etapei ciclului de viață se declanșează imediat. Rapoartele de venituri ale Drip includ comanda din magazin în modelul de atribuire în același mod în care includ comenzile online.
Cea mai bună potrivire pentru comercianții care…
Drip pe Oliver POS este alegerea potrivită pentru mărcile care iau în serios marketingul ciclului de viață și atribuirea veniturilor, pentru comercianții care vând consumabile sau produse reaprovizionabile unde sincronizarea ciclului de viață contează și pentru echipele de marketing care doresc o vizualizare în stil CRM a fiecărui contact fără costul HubSpot. Combinația WooCommerce + Oliver POS alimentează Drip cu jumătatea de date din magazin de care are nevoie pentru a-și face treaba corect.
Ce obții și cum configurezi
Funcționalități pe care Oliver le preia din pluginul Drip, plus instalarea în 4 pași pe care o parcurg majoritatea comercianților.
Funcționalități la casa de marcat
- Vânzările din magazin sunt transferate către Drip imediat ce se finalizează o tranzacție la casa de marcat.
- Clienții online și cei din magazin partajează un singur profil WooCommerce și o singură listă de segmente.
- Datele în timp real despre comenzi, cheltuieli totale și achiziții de produse se sincronizează cu Drip.
- Automatizările pentru coș, navigare și post-cumpărare se declanșează și pentru comenzile din magazin.
- Casierul preia adresa de e-mail sau numărul de telefon al clientului la casa de marcat, cu consimțământul acestuia.
- Același cont Drip, aceleași liste și aceleași automatizări ca și pentru magazinul tău online.
Configurare în 4 pași
- Instalează Drip for WooCommerce pe site-ul tău WooCommerce și conectează-ți contul Drip.
- Activează sincronizarea clienților și a comenzilor în Drip și confirmă că magazinul WooCommerce este conectat.
- Instalează Oliver POS, autentifică-te la casa de marcat și confirmă că solicitarea de preluare a datelor clientului este activată la finalizarea comenzii.
- Efectuează o mică vânzare de test live la tejghea și confirmă că comanda, clientul și achizițiile de produse apar în Drip în câteva secunde.
Întrebări frecvente despre Drip pe Oliver POS
Atribuirea veniturilor Drip include vânzările din magazin?
Da. Odată ce comenzile din magazin ajung în Drip prin sincronizarea WooCommerce, acestea apar în rapoartele de venituri și ROI ale Drip în același mod ca și comenzile online. Campaniile de e-mail și SMS care au determinat o vizită în magazin atribuie vânzarea rezultată de la tejghea, cu condiția ca clientul să fie în Drip cu ID-ul corect.
Pot automatizările Drip să eticheteze clienții pe baza achizițiilor de produse din magazin?
Da. Constructorul de automatizări al Drip poate declanșa evenimentul „Comandă plasată” cu o condiție de produs. O vânzare în magazin a unui anumit SKU, de exemplu, va declanșa o etichetă, o intrare în fluxul de lucru sau o schimbare a etapei ciclului de viață exact în același mod în care ar face-o o vânzare online.
Oliver POS are un parteneriat cu Drip?
Nu. Oliver nu are un parteneriat cu Drip sau cu orice altă platformă de marketing. Susținem Drip deoarece pluginul său pentru WooCommerce sincronizează deja clienții și comenzile din magazinul tău — iar Oliver înregistrează fiecare vânzare din magazin în WooCommerce ca o comandă normală, astfel încât același plugin o preia automat. Contul tău, datele tale și contractul tău rămân între tine și Drip.
Oliver percepe taxe suplimentare pentru a utiliza Drip?
Nu. Plătești prețul standard publicat de Drip direct către Drip. Oliver nu adaugă un comision, nu se interpune în fluxul de date și nu percepe o taxă suplimentară pe contact sau pe e-mail.
Cât de repede ajunge o vânzare de la casa de marcat la Drip?
În timp real. Când casierul închide o vânzare la casa de marcat Oliver POS, comanda WooCommerce este creată imediat, webhook-ul pluginului Drip se declanșează în câteva secunde, iar profilul Drip al clientului se actualizează cu noua comandă, cheltuielile totale și produsele achiziționate. Cumpărătorul poate fi inclus într-un flux de e-mailuri post-cumpărare înainte de a părăsi magazinul.
Profilurile mele de client online și din magazin se vor uni în Drip?
Da. Oliver POS atașează clientul WooCommerce la fiecare vânzare de la casa de marcat — fie prin căutarea unui client existent după e-mail sau telefon, fie prin crearea unui nou client WooCommerce la tejghea. Drip se bazează pe același ID de client WooCommerce, astfel încât un cumpărător care cumpără online luni și la tejghea vineri are un singur profil cu un singur istoric de achiziții.
Citește ghidul nostru complet despre Drip pe Oliver POS
Un ghid detaliat despre utilizarea Drip împreună cu casa de marcat Oliver POS într-un magazin WooCommerce.