Drip WooCommerce POS — Ghid de integrare Oliver POS

Oliver POS nu are un parteneriat cu Drip. Acesta suportă Drip deoarece Drip livrează un plugin oficial WooCommerce care sincronizează deja clienții, comenzile și coșurile abandonate din WooCommerce în Drip. Oliver scrie fiecare vânzare din magazin în WooCommerce ca o comandă normală, pluginul o tratează la fel ca pe o comandă online, iar fiecare flux de lucru, etapă a ciclului de viață și raport de atribuire a veniturilor se bazează pe datele unificate. Drip se ocupă de CRM-ul de e-commerce. WooCommerce este sistemul de înregistrare. Oliver este casa de marcat de deasupra.

Ce este Drip, mai exact

Drip este platforma CRM de e-commerce și de automatizare a marketingului, construită special pentru comercianții online. Poziționarea produsului este „tot ceea ce face Mailchimp, plus atribuire solidă a veniturilor, etape ale ciclului de viață și scoruri de lead” — un pas înainte în sofisticare pentru brandurile care au depășit un instrument de e-mail de bază.

Pluginul Drip for WooCommerce sincronizează abonații, clienții, comenzile și coșurile abandonate din WooCommerce în Drip. Modelul de contact al Drip include etape ale ciclului de viață (Lead, Angajat, Client, VIP, Pierdut), scoruri de lead și etichete, iar constructorul său de fluxuri de lucru se ramifică în funcție de evenimente personalizate, proprietăți și condiții de timp de la ultima achiziție.

Cum trimite Oliver POS vânzările din magazin în Drip

Fluxul Drip WooCommerce POS în cadrul Oliver este simplu:

1. Casierul înregistrează vânzarea la casa de marcat Oliver și apasă pe Încasare.
2. Oliver solicită atașarea unui client.
3. Casierul preia plata prin orice gateway de plată WooCommerce pe care îl folosește magazinul.
4. Oliver scrie o comandă standard WooCommerce cu ID-ul clientului, articolele de pe rând, totalurile și metoda de plată.
5. Hook-urile WooCommerce ale pluginului Drip văd comanda, postează un eveniment Placed Order la API-ul Drip și actualizează etapa ciclului de viață a contactului, venitul total și etichetele de produs.
6. Fluxurile de lucru declanșate de Placed Order sau de schimbările etapei ciclului de viață se activează imediat. Rapoartele de venituri ale Drip includ comanda din magazin în modelul de atribuire la fel cum includ comenzile online.

Pluginul Drip WooCommerce — pe ce se bazează Oliver

Oliver se bazează pe pluginul oficial Drip for WooCommerce, întreținut de Drip. Configurarea este similară cu orice altă integrare Drip: instalați pluginul, conectați-vă la contul Drip folosind tokenul API și ID-ul contului și lăsați sincronizarea inițială să ruleze.

De ce este importantă trimiterea vânzărilor din magazin în Drip

Scorurile ciclului de viață și atribuirea veniturilor din Drip se bazează pe date complete. Dacă un flux de lucru Drip folosește „mutat la etapa Pierdut la 90 de zile de la ultima achiziție”, acesta funcționează doar dacă Drip știe despre fiecare achiziție. Datele exclusiv online înseamnă că clienții fideli din magazin sunt marcați ca Pierduți și bombardați cu e-mailuri de recâștigare între vizitele săptămânale.

• Etapele ciclului de viață reflectă în sfârșit realitatea — VIP-urile sunt VIP-uri indiferent dacă cumpără online sau la tejghea.
• Rapoartele de atribuire a veniturilor arată ce a generat de fapt o campanie Drip, inclusiv veniturile din magazin provenite din vizitele stimulate prin e-mail.
• Regulile de scor de lead care cresc scorurile la achiziție se activează la fiecare achiziție, nu doar la cele online.
• Ramurile fluxului de lucru bazate pe „a achiziționat Produsul X” se comportă corect indiferent de locul unde a avut loc achiziția.

Ce NU este aceasta

Oliver POS nu este un partener Drip. Nu există niciun acord de co-marketing, nicio împărțire a veniturilor și niciun preț special. Oliver nu se interpune între WooCommerce și Drip; calea datelor este aceeași pe care o folosește orice magazin WooCommerce. Oliver nu percepe un adaos sau o taxă per contact. Contul dvs. Drip este în întregime între dvs. și Drip.

Configurare în 4 pași

1. Instalați pluginul Drip for WooCommerce și conectați-l la contul dvs. Drip.
2. Verificați finalizarea sincronizării inițiale a clienților + comenzilor și confirmați că o comandă online recentă apare asociată abonatului Drip corespunzător.
3. Instalați Oliver POS, conectați-vă la casa de marcat și confirmați că solicitarea de capturare a clientului cu consimțământ de marketing este activată la finalizarea comenzii.
4. Efectuați o mică vânzare de test live la tejghea, atașați un abonat și confirmați că evenimentul Placed Order apare la abonatul Drip în câteva secunde.

Întrebări frecvente

Atribuirea veniturilor din Drip include vânzările din magazin?

Da. Odată ce comenzile din magazin ajung în Drip prin sincronizarea WooCommerce, acestea apar în rapoartele de venituri și ROI ale Drip la fel ca și comenzile online.

Pot automatizările Drip să eticheteze clienții pe baza achizițiilor de produse din magazin?

Da. Constructorul de automatizări al Drip se poate declanșa la evenimentul Placed Order cu o condiție de produs. O vânzare în magazin a unui anumit SKU, de exemplu, va declanșa o etichetă, o intrare în fluxul de lucru sau o schimbare a etapei ciclului de viață exact în același mod în care ar face-o o vânzare online.

Oliver POS are parteneriat cu Drip?

Nu. Drip este suportat deoarece livrează un plugin oficial WooCommerce pe care orice magazin WooCommerce îl poate instala.

Oliver percepe taxe suplimentare pentru a utiliza Drip?

Nu. Prețurile Oliver reprezintă o taxă lunară fixă pentru software-ul POS. Plătiți Drip direct.

Clienții mei online + din magazin vor fi un singur abonat Drip?

Da. Drip face potrivirea după e-mail; Oliver POS atașează clientul WooCommerce la fiecare vânzare de la casa de marcat, astfel încât cumpărătorul are un singur abonat Drip care acoperă activitatea online și cea din magazin.

Încercați Oliver POS gratuit timp de 30 de zile la /demo/ — aduceți magazinul dvs. WooCommerce și contul Drip și unificați-vă datele ciclului de viață în decurs de o oră.