Omnisend WooCommerce POS — Ghid de integrare Oliver POS

Oliver POS nu are un parteneriat cu Omnisend. Acesta acceptă Omnisend deoarece Omnisend oferă un plugin oficial WooCommerce care sincronizează deja abonații, clienții și comenzile din WooCommerce în Omnisend. Oliver scrie fiecare vânzare din magazin în WooCommerce ca o comandă normală, pluginul Omnisend o tratează la fel ca pe o comandă online, iar fiecare flux de lucru prin e-mail + SMS se bazează pe datele unificate. Omnisend se ocupă de mesagerie. WooCommerce este sistemul de înregistrare. Oliver este casa de marcat de deasupra.

Ce este Omnisend, mai exact

Omnisend este platforma de e-mail + SMS pentru comerț electronic, construită pentru comercianții online mici și mijlocii. Aceasta vine cu șabloane de flux de lucru pre-construite pentru serii de bun venit, coș abandonat, abandonarea navigării, post-cumpărare și solicitare de recenzii — toate adaptate pentru ciclul de viață tipic al unui magazin online. Platforma este poziționată ca alternativă rapidă de lansat la Klaviyo, cu o segmentare mai simplă și o integrare mai ușoară pentru echipele care nu doresc să petreacă un trimestru configurând un instrument de automatizare a marketingului.

Pluginul Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce sincronizează abonații, clienții, produsele și comenzile în Omnisend în timp real. Profilurile includ prenume/nume, adresă, total cheltuit și o listă de produse achiziționate. Șabloanele de flux de lucru ale Omnisend pot fi activate cu sincronizarea WooCommerce ca sursă de date — nu este necesară maparea personalizată a evenimentelor.

Cum trimite Oliver POS vânzările din magazin în Omnisend

Fluxul Omnisend WooCommerce POS în cadrul Oliver este scurt:

1. Casierul înregistrează vânzarea la casa de marcat Oliver și apasă pe Încasare.
2. Oliver solicită atașarea unui client — prin căutare după e-mail, căutare după număr de telefon sau o fișă de client nouă cu consimțământ pentru marketing + SMS.
3. Casierul preia plata prin orice gateway de plată WooCommerce pe care îl folosește magazinul.
4. Oliver scrie o comandă standard WooCommerce cu ID-ul clientului, articolele de linie, totalurile și metoda de plată.
5. Sincronizarea în fundal a pluginului Omnisend vede comanda prin intermediul hook-urilor WooCommerce, o postează în Omnisend și actualizează profilul contactului.
6. Fluxurile de lucru pre-construite care ascultă evenimentele „Comandă plasată” sau „Comandă plătită” se declanșează imediat. Fluxurile de lucru SMS se declanșează și ele, cu condiția ca cumpărătorul să fi optat la tejghea.

De la un capăt la altul, vânzarea din magazin ajunge în Omnisend în câteva secunde de la închiderea comenzii de către casier. Clientul se află în aceeași audiență ca și cumpărătorii dvs. online, cu aceleași câmpuri de total cheltuit și ultima achiziție populate, gata pentru următoarea campanie trimisă.

Pluginul Omnisend WooCommerce — pe ce se bazează Oliver

Oliver se bazează pe pluginul oficial Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce, întreținut de Omnisend. Pluginul este calea standard pentru orice magazin WooCommerce-plus-Omnisend și gestionează sincronizarea clienților, sincronizarea comenzilor și scriptul de urmărire pe site pentru checkout-ul online WooCommerce.

Configurarea este similară cu orice altă integrare Omnisend: instalați pluginul, conectați-vă la contul Omnisend, alegeți audiența și lăsați sincronizarea inițială să ruleze. Odată ce acest lucru este făcut, fiecare comandă WooCommerce — inclusiv fiecare vânzare de la casa de marcat Oliver POS — curge în Omnisend pe aceeași cale.

De ce este importantă trimiterea vânzărilor din magazin în Omnisend

Fluxurile de lucru pre-construite ale Omnisend sunt adaptate pentru magazinele online — și aceasta este cohorta pe care o servește cel mai bine. Un comerciant care adaugă Oliver POS la un magazin WooCommerce va observa, totuși, rapid decalajul:

• Automatizările post-cumpărare trimit solicitări de recenzii pentru produsele pe care clientul le-a cumpărat online, dar niciodată pentru produsele pe care le-a cumpărat de la tejghea.
• Fluxurile de lucru pentru recâștigarea clienților tratează clienții fideli din magazin ca pe niște clienți pierduți.
• Blocurile de recomandare a produselor reflectă doar istoricul achizițiilor online.
• Campaniile cross-channel (e-mail și SMS către aceeași audiență) ratează jumătatea bazei de clienți care face cumpărături doar în persoană.

Eliminarea acestui decalaj face diferența între un Omnisend care pare inteligent și unul care pare ignorant. Trimiteți vânzările Oliver POS prin sincronizarea WooCommerce și aceleași fluxuri de lucru se extind pentru a include întreaga afacere. Raportarea reflectă valoarea reală pe viață, nu doar valoarea pe viață online.

Ce NU este aceasta

Oliver POS nu este un partener Omnisend. Nu există niciun acord de co-marketing, nicio împărțire a veniturilor și niciun preț special. Oliver nu se interpune între WooCommerce și Omnisend; calea datelor este aceeași pe care o folosește orice magazin WooCommerce. Oliver nu percepe un adaos, nu adaugă taxe pe contact și nu ia o parte din nicio trimitere Omnisend. Contul și contractul dvs. Omnisend sunt în întregime între dvs. și Omnisend.

Configurare în 4 pași

1. Instalați pluginul Omnisend for WooCommerce și conectați-l la contul dvs. Omnisend.
2. Verificați finalizarea sincronizării inițiale a clienților + comenzilor și confirmați că o comandă online recentă apare în profilul Omnisend corespunzător.
3. Instalați Oliver POS, conectați-vă la casa de marcat și confirmați că solicitarea de capturare a clientului cu consimțământ pentru marketing + SMS este activată la finalizarea comenzii.
4. Efectuați o mică vânzare de test live la tejghea, atașați un client și confirmați că comanda apare în Omnisend în câteva secunde.

Întrebări frecvente

Vor include fluxurile de lucru SMS Omnisend clienții din magazin?

Da — cu condiția ca cumpărătorul să fi optat în mod explicit pentru SMS la tejghea. Oliver capturează numărul de telefon cu o solicitare de consimțământ; numărul ajunge în WooCommerce, pluginul Omnisend îl sincronizează, iar fluxul de lucru SMS poate viza contactul.

Blocurile de recomandare a produselor Omnisend includ produsele cumpărate în magazin?

Da. Recomandările Omnisend se bazează pe istoricul achizițiilor contactului în Omnisend, care acum include achizițiile de la tejghea prin sincronizarea WooCommerce. Blocurile reflectă tot ce a cumpărat clientul, online sau în magazin.

Are Oliver POS parteneriat cu Omnisend?

Nu. Oliver POS nu este un partener Omnisend. Omnisend este acceptat deoarece oferă un plugin oficial WooCommerce pe care orice magazin WooCommerce îl poate instala, iar Oliver scrie vânzările de la casa de marcat în WooCommerce ca și comenzi standard pe care pluginul le sincronizează.

Percepe Oliver o taxă suplimentară pentru a utiliza Omnisend?

Nu. Prețurile Oliver reprezintă o taxă lunară fixă pentru software-ul POS. Plătiți Omnisend direct la prețurile publicate de Omnisend.

Clienții mei online + din magazin vor avea un singur profil în Omnisend?

Da. Omnisend face potrivirea după e-mail; Oliver POS atașează clientul WooCommerce la fiecare vânzare de la casa de marcat, astfel încât cumpărătorul are un singur profil Omnisend care acoperă activitatea online și cea din magazin.

Încercați Oliver POS gratuit timp de 30 de zile la /demo/ — aduceți magazinul dvs. WooCommerce și contul Omnisend și unificați-vă audiența în mai puțin de o oră.