Shippo บน Oliver POS
ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกตั้งค่าสำหรับการจัดส่งบน Oliver POS จะถูกส่งไปยัง Shippo ผ่านตัวเชื่อมต่อ WooCommerce มาตรฐาน — ใช้การเปรียบเทียบราคาจากหลายผู้ให้บริการและขั้นตอนการสร้างฉลากเช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ
Shippo ทำงานร่วมกับ Oliver POS สำหรับ WooCommerce อย่างไร
Shippo เป็นผู้รวบรวมการจัดส่งหลายผู้ให้บริการสำหรับตลาดระดับกลางที่มีการเข้าถึง API ที่แข็งแกร่ง แดชบอร์ดที่สะอาดตา และอัตราค่าบริการลดราคาจาก USPS, UPS, FedEx, DHL Express และผู้ให้บริการอื่นๆ อีกกว่า 80 ราย ตัวเชื่อมต่อ Shippo for WooCommerce จะดึงคำสั่งซื้อไปยังหน้าคำสั่งซื้อของ Shippo เพื่อพิมพ์ฉลาก ติดตามพัสดุของแบรนด์ และจัดการการคืนสินค้า Oliver POS จะบันทึกทุกการขายที่เคาน์เตอร์ลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐาน ดังนั้นยอดขายที่เครื่องบันทึกเงินสดที่ต้องจัดส่งจะเข้าสู่ Shippo ผ่านการเชื่อมต่อเดียวกับที่จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ — ไม่ต้องมีบัญชีที่สอง ไม่ต้องดูแลการผสานรวมที่สอง
สิ่งที่ Shippo ดึงมาจาก WooCommerce
Oliver POS จะบันทึกทุกการขายในร้านค้าไปยัง WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐานพร้อมแนบข้อมูลลูกค้า ดังนั้นตัวเชื่อมต่อ Shippo for WooCommerce จะดึงข้อมูลการขายที่เคาน์เตอร์ที่ต้องจัดส่งในลักษณะเดียวกับที่ดึงข้อมูลคำสั่งซื้อออนไลน์ Shippo จะอ่านหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อและอีเมลของลูกค้า ที่อยู่จัดส่งฉบับเต็ม รายการสินค้าพร้อม SKU และน้ำหนัก มูลค่าที่สำแดง วิธีการจัดส่งที่ร้องขอ และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ จากนั้นกลไกการเปรียบเทียบราคาของ Shippo จะเสนอราคา USPS ในระดับ Commercial Plus, UPS, FedEx, DHL Express, Sendle, OnTrac, Canada Post และผู้ให้บริการขนส่งอื่นๆ อีกกว่า 80 รายในรายการ เทียบกับปลายทางและน้ำหนักของคำสั่งซื้อ
เนื่องจาก Shippo ปฏิบัติต่อคำสั่งซื้อที่มาจาก Oliver เหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์ทุกประการ การตั้งค่าการเปรียบเทียบราคาของผู้ค้า การจับคู่บริการเริ่มต้น และกฎที่ต้องใช้ลายเซ็น ทั้งหมดนี้จะถูกนำไปใช้อย่างสอดคล้องกันในทุกช่องทาง ร้านบูติกที่อัปเกรดพัสดุมูลค่าเกิน 200 ดอลลาร์เป็น USPS Priority Mail ที่ต้องใช้ลายเซ็นโดยอัตโนมัติ จะได้รับการอัปเกรดเดียวกันในการขายที่เคาน์เตอร์ที่ตั้งค่าสถานะเพื่อการจัดส่ง ร้านขายของเล่นที่กำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับสินค้าขนาดใหญ่และเบาเป็น Sendle จะได้รับการกำหนดเส้นทางเดียวกันไม่ว่าคำสั่งซื้อจะมาจากออนไลน์หรือที่เครื่องบันทึกเงินสด
ทำไมการขายในร้านจึงมีความสำคัญสำหรับ Shippo
ผู้ค้าปลีกเลือก Shippo เมื่อต้องการความยืดหยุ่นของผู้ให้บริการขนส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสูงเหมือน TMS ระดับองค์กร พวกเขาจะได้รับอัตราค่าบริการ USPS Commercial Plus ที่มีส่วนลด บัญชี UPS และ FedEx ที่แข่งขันได้ และการเข้าถึงผู้ให้บริการขนส่งในภูมิภาคเช่น OnTrac, LSO หรือ Sendle โดยไม่ต้องเจรจาสัญญาเป็นรายบุคคล ประเด็นทั้งหมดคือการเปรียบเทียบราคาในการจัดส่งทุกครั้งและรักษาประสบการณ์การติดตามพัสดุที่มีแบรนด์เดียวสำหรับลูกค้า ตรรกะนั้นจะพังทลายลงทันทีที่การขายที่เคาน์เตอร์ถูกจัดส่งผ่านระบบที่แตกต่างกันด้วยสมุดราคาและเทมเพลตฉลากที่แตกต่างกัน — เสียงของแบรนด์จะแตกแยก การผสมผสานผู้ให้บริการขนส่งจะไม่สอดคล้องกัน และการประหยัดจากการเปรียบเทียบราคาจะไม่นำไปใช้กับปริมาณการขายที่เครื่องบันทึกเงินสด
ด้วย Oliver POS ที่ส่งข้อมูลไปยัง WooCommerce การจัดส่งที่มาจากเคาน์เตอร์จะไหลผ่านการเปรียบเทียบราคาของ Shippo เช่นเดียวกับที่ทำกับคำสั่งซื้อออนไลน์ ร้านบูติกที่จัดส่งคำสั่งซื้อขนาดที่ขาดหายไปให้กับลูกค้าที่ลองใส่ในร้านค้าจะได้รับอัตราค่าบริการ USPS Commercial Plus เดียวกันกับที่คำสั่งซื้อออนไลน์จะได้รับ ร้านขายของเล่นที่จัดส่งสินค้าขนาดใหญ่จากเคาน์เตอร์จะเห็นการเปรียบเทียบระหว่าง Sendle กับ UPS Ground เช่นเดียวกัน เสียงของแบรนด์ในอีเมลติดตามพัสดุจะยังคงสอดคล้องกันเนื่องจากทุกการจัดส่งจะทำงานผ่านหน้าติดตามพัสดุและระบบแจ้งเตือนของ Shippo โดยไม่คำนึงว่าการขายพื้นฐานนั้นถูกทำรายการที่ใด
การซิงค์ WooCommerce + Oliver + Shippo ทำงานอย่างไร
พนักงานแคชเชียร์ทำการขายบน Oliver POS แนบบัตรลูกค้า และบนหน้าจอชำระเงินจะทำเครื่องหมายการขายว่าเป็นการจัดส่งถึงบ้านหรือการจัดส่งสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า Oliver จะเขียนคำสั่งซื้อ WooCommerce พร้อมที่อยู่จัดส่งของลูกค้า รายการสินค้า ภาษี และวิธีการชำระเงิน ตัวเชื่อมต่อ Shippo WooCommerce จะดึงคำสั่งซื้อใหม่ไปยังหน้าคำสั่งซื้อของ Shippo's ตรวจสอบที่อยู่กับบริการตรวจสอบที่อยู่ของ Shippo's และแสดงการเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งทันทีที่พนักงานจัดส่งเปิดคำสั่งซื้อ
พนักงานจะเลือกบริการ (หรือยอมรับคำแนะนำการเปรียบเทียบราคา) พิมพ์ฉลาก และหมายเลขติดตามพัสดุจะถูกเขียนกลับไปยังคำสั่งซื้อ WooCommerce ผ่าน Shippo API ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนการติดตามพัสดุของ Shippo's สถานะคำสั่งซื้อของ WooCommerce จะเปลี่ยนเป็นจัดส่งแล้ว รายงานการขายของ Oliver POS จะยังคงแสดงธุรกรรมดั้งเดิมที่เคาน์เตอร์เป็นส่วนหนึ่งของยอดรวมรายวันของเครื่องบันทึกเงินสด การคืนเงินและการคืนสินค้าทำงานผ่านขั้นตอนมาตรฐานของ Shippo + WooCommerce — การออกเงินคืนจาก Oliver จะเขียนการดำเนินการคืนเงินของ WooCommerce ซึ่ง Shippo สามารถสะท้อนเป็นฉลากการคืนสินค้าที่ออกผ่านพอร์ทัลการคืนสินค้าได้หากผู้ค้าเปิดใช้งานการคืนสินค้าที่ริเริ่มโดยลูกค้า แบบฟอร์ม USPS SCAN และใบแจ้งรายการพัสดุของ UPS ณ สิ้นวันจะครอบคลุมทั้งพัสดุที่มาจากช่องทางออนไลน์และที่เคาน์เตอร์ในเอกสารฉบับเดียว
เหมาะที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่…
Shippo บน Oliver POS เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีก WooCommerce ระดับกลางที่ต้องการความยืดหยุ่นของผู้ให้บริการขนส่งและแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อนักพัฒนาโดยไม่มีราคาแบบองค์กร — แบรนด์ DTC ที่จัดส่งพัสดุ 20–200 ชิ้นต่อวัน ผู้ค้าปลีกเฉพาะทางที่มีกลยุทธ์ผสมผสานระหว่าง USPS/UPS/ผู้ให้บริการระดับภูมิภาค และร้านค้าที่มีประสบการณ์การติดตามพัสดุที่มีแบรนด์ของตนเองซึ่งสร้างขึ้นบน API ของ Shippo's อยู่แล้ว นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังทดลองใช้ผู้ให้บริการระดับภูมิภาค เช่น OnTrac, Sendle หรือ LSO ซึ่งการเปรียบเทียบราคาค่าจัดส่งมีความสำคัญอย่างแท้จริงต่อการจัดส่งแต่ละครั้ง
สิ่งที่คุณจะได้รับและวิธีการตั้งค่า
ฟีเจอร์ที่ Oliver แสดงจากปลั๊กอิน Shippo พร้อมด้วยการติดตั้ง 4 ขั้นตอนที่ผู้ค้าส่วนใหญ่ทำ
ฟีเจอร์ที่เครื่องบันทึกเงินสด
- ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าต้องจัดส่งจะไปถึง Shippo ทันทีที่เครื่องบันทึกเงินสดปิดคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อแบบจัดส่งถึงบ้านทั้งทางออนไลน์และหน้าร้านใช้คิวเดียวกัน ชุดอัตราค่าบริการขนส่งเดียวกัน และชุดเหตุการณ์การติดตามเดียวกัน
- ยอดขายที่เคาน์เตอร์แบบลูกค้ารับของกลับไปเลยจะข้าม Shippo ไปอย่างหมดจด ไม่มีป้ายกำกับที่ค้างอยู่ ไม่ต้องล้างข้อมูลด้วยตนเอง
- คำสั่งซื้อแบบ BOPIS / รับที่ร้านจะซิงค์กับวิธีการจัดส่งที่ถูกต้อง ดังนั้น Shippo จะไม่พิมพ์ป้ายกำกับสำหรับคำสั่งซื้อเหล่านั้น
- การคืนสินค้าและการคืนเงินจากเครื่องบันทึกเงินสดจะบันทึกกลับไปยัง WooCommerce และอัปเดตสถานะการจัดส่งในกรณีที่รองรับ
- บัญชี Shippo เดียวกัน สัญญาผู้ให้บริการขนส่งเดียวกัน และเวิร์กโฟลว์เดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน
- ติดตั้ง Shippo for WooCommerce บนเว็บไซต์ WooCommerce ของคุณและเชื่อมต่อบัญชี Shippo ของคุณ
- กำหนดค่าวิธีการจัดส่ง บัญชีผู้ให้บริการขนส่ง และเทมเพลตป้ายกำกับในฝั่งของ Shippo
- ติดตั้ง Oliver POS ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และเปิดใช้งานตัวเลือกจัดส่งถึงบ้านบนหน้าจอชำระเงินสำหรับยอดขายที่ต้องจัดส่ง
- ทำการทดสอบจริงเล็กน้อย โดยทำการขายที่เคาน์เตอร์ ทำเครื่องหมายว่าต้องจัดส่ง และยืนยันว่าคำสั่งซื้อปรากฏในคิวของ Shippo พร้อมที่อยู่และวิธีการจัดส่งที่ถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shippo บน Oliver POS
Shippo มีการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ในการขายที่เคาน์เตอร์ของ Oliver POS เช่นเดียวกับที่ทำกับคำสั่งซื้อออนไลน์หรือไม่
ใช่ ตัวเชื่อมต่อ Shippo จะนำทุกคำสั่งซื้อของ WooCommerce ที่เข้ามาผ่านบริการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ของ Shippo ก่อนที่จะเสนอราคา ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อที่ Oliver POS บันทึกจากเคาน์เตอร์ด้วย หากที่อยู่ที่แคชเชียร์บันทึกไว้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ Shippo จะแจ้งเตือนในแดชบอร์ดเพื่อให้ทีมจัดส่งสามารถแก้ไขได้ก่อนพิมพ์ — ซึ่งเป็นขั้นตอนการทำงานเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์
พอร์ทัลการคืนสินค้าของ Shippo สามารถจัดการการขายของ Oliver POS ที่มาจากเคาน์เตอร์ได้หรือไม่
ใช่ เมื่อการขายที่เคาน์เตอร์ถูกบันทึกลงใน WooCommerce แล้ว พอร์ทัลการคืนสินค้าของ Shippo จะจัดการเหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์ทุกประการ — ลูกค้าสามารถส่งคำขอคืนสินค้า Shippo จะออกฉลากการคืนสินค้าสำหรับบริการของผู้ให้บริการขนส่งเดิม และการคืนเงินสามารถดำเนินการได้ที่เครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS หรือผ่านผู้ดูแลระบบ WooCommerce
Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Shippo หรือไม่
ไม่ Oliver ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Shippo หรือแพลตฟอร์มการจัดส่งอื่นใด เรารองรับ Shippo เนื่องจากตัวเชื่อมต่อ WooCommerce ของมันอ่านคำสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณอยู่แล้ว และ Oliver จะบันทึกทุกยอดขายหน้าร้านลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อมาตรฐาน ดังนั้นตัวเชื่อมต่อเดียวกันจะรับข้อมูลไปโดยอัตโนมัติเมื่อคำสั่งซื้อต้องจัดส่ง บัญชี Shippo ของคุณ สัญญาผู้ให้บริการขนส่ง และความสัมพันธ์ด้านการสนับสนุนของคุณยังคงอยู่ระหว่างคุณกับ Shippo
Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ Shippo หรือไม่
ไม่ คุณชำระค่าบริการตามอัตรามาตรฐานที่เผยแพร่ของ Shippo โดยตรงกับ Shippo Oliver ไม่ได้บวกราคาเพิ่ม ไม่ได้แทรกแซงขั้นตอนการขนส่ง และไม่คิดค่าธรรมเนียมต่อป้ายกำกับหรือต่อการจัดส่งเพิ่มเติม
Shippo จะสร้างป้ายกำกับการจัดส่งสำหรับยอดขายของ Oliver POS เมื่อใด
เฉพาะเมื่อคำสั่งซื้อต้องจัดส่งเท่านั้น หากลูกค้าเดินออกจากร้านพร้อมกับสินค้า ซึ่งเป็นการขายที่เคาน์เตอร์โดยทั่วไป คำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์โดยไม่จำเป็นต้องจัดส่ง และ Shippo จะไม่สนใจคำสั่งซื้อนั้น หากพนักงานเก็บเงินทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเป็นการจัดส่งถึงบ้าน (ship-to-home), รับที่ร้าน (BOPIS) หรือการจัดส่งสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (back-order) Oliver จะเขียนที่อยู่สำหรับจัดส่งในคำสั่งซื้อของ WooCommerce และ Shippo จะรับข้อมูลนั้นไปดำเนินการเหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์ทุกประการ ใช้ป้ายกำกับเดียวกัน อัตราค่าส่งเดียวกัน และเวิร์กโฟลว์เดียวกัน
แล้วการรับสินค้าที่ร้านล่ะ Shippo เห็นคำสั่งซื้อเหล่านั้นหรือไม่
การรับสินค้าที่ร้าน (BOPIS-online หรือ ซื้อออนไลน์รับที่ร้าน) อยู่ในฝั่งออนไลน์ของ WooCommerce Shippo จะเห็นคำสั่งซื้อ แต่วิธีการจัดส่งในคำสั่งซื้อคือ "รับที่ร้าน" (หรือวิธีการรับสินค้าใดๆ ที่คุณกำหนดค่าไว้) ดังนั้น Shippo จะไม่พิมพ์ป้ายกำกับของผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อลูกค้ารับสินค้าที่เคาน์เตอร์ Oliver POS จะทำเครื่องหมายว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ใน WooCommerce ประวัติการสั่งซื้อจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางแม้ว่าจะไม่มีการจัดส่งเกิดขึ้นก็ตาม
ยอดขายของ Oliver POS ที่ต้องจัดส่งจะไปถึง Shippo ได้เร็วแค่ไหน
ภายในไม่กี่วินาที Oliver จะบันทึกคำสั่งซื้อ WooCommerce เมื่อชำระเงิน เว็บฮุคมาตรฐานของ WooCommerce → Shippo จะทำงานทันที Shippo จะรับคำสั่งซื้อใหม่และจัดคิวเพื่อสร้างป้ายกำกับ โดยทั่วไปแล้ว ยอดขายที่เคาน์เตอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าต้องจัดส่งจะปรากฏในคิวของ Shippo ก่อนที่พนักงานเก็บเงินจะพิมพ์ใบเสร็จเสร็จสิ้น
อ่านคู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับ Shippo บน Oliver POS
คำแนะนำแบบละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน Shippo ควบคู่ไปกับเครื่องบันทึกเงินสด Oliver POS บนร้านค้า WooCommerce