Brevo WooCommerce POS — คู่มือการผสานรวม Oliver POS

Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Brevo แต่รองรับ Brevo (เดิมชื่อ Sendinblue) เนื่องจาก Brevo มีปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการที่ซิงค์รายชื่อติดต่อและคำสั่งซื้อจาก WooCommerce เข้าสู่ Brevo อยู่แล้ว Oliver จะเขียนทุกการขายในร้านค้าลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อปกติ ปลั๊กอินจะปฏิบัติต่อมันเช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ และทุกกฎของอีเมล, SMS และ CRM จะใช้ข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวกันเป็นหลัก Brevo จัดการการส่งข้อความ WooCommerce เป็นระบบบันทึกข้อมูล และ Oliver เป็นเครื่องบันทึกเงินสดที่ทำงานอยู่ด้านบน

Brevo คืออะไรกันแน่

Brevo แพลตฟอร์มที่เคยรู้จักกันในชื่อ Sendinblue เป็นชุดเครื่องมืออีเมล + SMS + CRM ของยุโรปที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทั่วยุโรป Brevo รวมการตลาดผ่านอีเมล, อีเมลธุรกรรม, SMS, แชท, การตลาดอัตโนมัติ และ CRM ขนาดเล็กไว้ในแพลตฟอร์มเดียว — ในราคาที่ต่ำกว่า HubSpot หรือ Klaviyo อย่างมีนัยสำคัญ พร้อมการจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรปซึ่งช่วยให้การปฏิบัติตาม GDPR ง่ายขึ้น

ปลั๊กอิน Brevo for WooCommerce (ยังคงอยู่ในรายการภายใต้ชื่อเดิม Sendinblue บน WordPress.org) จะซิงค์สมาชิกใหม่, ลูกค้าที่มีอยู่ และคำสั่งซื้อเข้าสู่ Brevo ข้อมูลคำสั่งซื้อจะเติมแอตทริบิวต์ของรายชื่อติดต่อ — วันที่สั่งซื้อล่าสุด, ยอดใช้จ่ายทั้งหมด, ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อล่าสุด — และเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติของ Brevo สามารถกำหนดเป้าหมายรายชื่อติดต่อตามแอตทริบิวต์เหล่านั้นได้

วิธีที่ Oliver POS ส่งข้อมูลการขายในร้านค้าไปยัง Brevo

ขั้นตอนการทำงานของ Brevo WooCommerce POS ภายใน Oliver นั้นตรงไปตรงมา:

1. พนักงานแคชเชียร์ทำการขายบนเครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver แล้วแตะที่ "เรียกเก็บเงิน"
2. Oliver แจ้งให้แนบข้อมูลลูกค้า — โดยการค้นหาจากอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ หรือสร้างบัตรลูกค้าใหม่พร้อมการยินยอมทางการตลาด + SMS
3. พนักงานแคชเชียร์รับชำระเงินผ่าน เกตเวย์การชำระเงิน ของ WooCommerce ใดๆ ที่ร้านค้าใช้
4. Oliver เขียนคำสั่งซื้อ WooCommerce มาตรฐานพร้อม ID ลูกค้า, รายการสินค้า, ยอดรวม และวิธีการชำระเงิน
5. ปลั๊กอิน Brevo ซิงค์คำสั่งซื้อไปยัง Brevo ผ่าน API แอตทริบิวต์ของรายชื่อติดต่อจะอัปเดต ระบบอัตโนมัติใดๆ ที่รอฟัง "Order placed" หรือการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์จะทำงาน
6. แคมเปญ SMS จะเข้าถึงรายชื่อติดต่อด้วยหากพวกเขาเลือกรับที่เคาน์เตอร์ — Brevo จัดการ SMS ในเวิร์กโฟลว์เดียวกันกับอีเมล โดยไม่จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการ SMS แยกต่างหาก

ปลั๊กอิน Brevo WooCommerce — สิ่งที่ Oliver ใช้เป็นพื้นฐาน

Oliver ใช้ปลั๊กอิน Brevo for WooCommerce อย่างเป็นทางการ ซึ่งดูแลโดย Brevo การตั้งค่าเหมือนกับการเริ่มต้นใช้งาน Brevo อื่นๆ: ติดตั้งปลั๊กอิน, วาง API key ของ Brevo ของคุณ, เลือกรายการที่จะรับรายชื่อติดต่อใหม่ และปล่อยให้การซิงค์เริ่มต้นทำงาน เมื่อทำเสร็จแล้ว ทุกคำสั่งซื้อของ WooCommerce — รวมถึงทุกการขายจากเครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver POS — จะไหลเข้าสู่ Brevo ในเส้นทางเดียวกัน

ทำไมการส่งข้อมูลการขายในร้านค้าไปยัง Brevo จึงมีความสำคัญ

การใช้งาน Brevo อย่างหนักในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กในสหภาพยุโรปหมายความว่าผู้ค้าปลีกจำนวนมากที่ใช้งานเป็นธุรกิจประเภทที่มียอดขายจากเคาน์เตอร์จำนวนมาก — ร้านเบเกอรี่, ร้านไวน์, ร้านเสื้อผ้าบูติก, ร้านอาหารพิเศษ จุดแข็งของแพลตฟอร์มคือเครื่องมือเดียวจัดการอีเมล, SMS และ CRM ขนาดเล็กในที่เดียว จุดอ่อนคือหากไม่มีข้อมูลในร้านค้า แพลตฟอร์มจะได้รับข้อมูลเท่าที่การชำระเงินออนไลน์ของ WooCommerce ทำให้มันได้รับเท่านั้น

• ระบบอัตโนมัติสำหรับรถเข็นที่ถูกทิ้ง จะไม่รวมผู้ซื้อที่ซื้อในร้านค้า
• แคมเปญวันเกิด จะรวมถึงลูกค้าประจำที่ช่องทางการติดต่อเดียวคือเคาน์เตอร์
• การแบ่งกลุ่ม RFM (ความใหม่, ความถี่, มูลค่าทางการเงิน) ทำงานตามที่ควรจะเป็น
• API ธุรกรรมของ Brevo หากคุณใช้สำหรับใบเสร็จ WooCommerce จะส่งใบเสร็จในร้านค้าเช่นเดียวกับที่ส่งใบเสร็จออนไลน์

นี่คือสิ่งที่ไม่ใช่

Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Brevo ไม่มีข้อตกลงทางการตลาดร่วมกัน ไม่มีส่วนแบ่งรายได้ และไม่มีราคาพิเศษ Oliver ไม่ได้แทรกตัวอยู่ระหว่าง WooCommerce และ Brevo เส้นทางข้อมูลเหมือนกับที่ร้านค้า WooCommerce ทั่วไปใช้ Oliver ไม่ได้บวกราคาเพิ่ม ไม่ได้เพิ่มค่าธรรมเนียมต่ออีเมล และไม่ได้หักส่วนแบ่ง บัญชีและสัญญา Brevo ของคุณเป็นเรื่องระหว่างคุณกับ Brevo เท่านั้น

ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน

1. ติดตั้งปลั๊กอิน Brevo for WooCommerce และเชื่อมต่อกับบัญชี Brevo ของคุณโดยใช้ API key ของคุณ
2. เลือกรายการรายชื่อติดต่อที่จะรับลูกค้า WooCommerce และตรวจสอบว่าการซิงค์เริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์
3. ติดตั้ง Oliver POS ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และยืนยันว่าการแจ้งให้บันทึกข้อมูลลูกค้าพร้อมการยินยอมทางการตลาด + SMS เปิดใช้งานอยู่ ณ จุดชำระเงิน
4. ทำการทดสอบการขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์ แนบรายชื่อติดต่อ และยืนยันว่าคำสั่งซื้อและการอัปเดตแอตทริบิวต์ปรากฏใน Brevo ภายในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

Brevo เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการปฏิบัติตาม GDPR ของสหภาพยุโรปหรือไม่

Brevo มีสำนักงานใหญ่ในฝรั่งเศสและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในสหภาพยุโรป ซึ่งช่วยให้เรื่อง GDPR สำหรับผู้ค้าปลีกในสหภาพยุโรปง่ายขึ้น ขั้นตอนการทำงานของ Oliver POS + WooCommerce + Brevo จะเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในฐานข้อมูล WooCommerce (โฮสต์ของคุณเอง) และโครงสร้างพื้นฐานของ Brevo ในสหภาพยุโรป — ไม่มีผู้ประมวลผลเพิ่มเติมอยู่ตรงกลาง

อีเมลธุรกรรมของ Brevo จะแทนที่อีเมลใบเสร็จของ WooCommerce หรือไม่

สามารถทำได้ แต่ไม่จำเป็น Brevo มี API อีเมลธุรกรรมที่ร้านค้า WooCommerce สามารถใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนการจัดส่ง ซึ่งทำงานเหมือนกันสำหรับการขายในร้านค้าและการขายออนไลน์ — เมื่อ WooCommerce ส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ Brevo จะจัดการการจัดส่ง

Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Brevo หรือไม่

ไม่ Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Brevo Brevo ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากมีปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการที่ร้านค้า WooCommerce ใดๆ ก็สามารถติดตั้งได้

Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมเพื่อใช้ Brevo หรือไม่

ไม่ ราคาของ Oliver เป็นค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์ POS รายเดือนแบบคงที่ คุณชำระเงินให้ Brevo โดยตรงตามราคาที่เผยแพร่ของ Brevo

ลูกค้าออนไลน์และในร้านค้าของฉันจะเป็นรายชื่อติดต่อ Brevo คนเดียวกันหรือไม่

ใช่ Brevo จับคู่ด้วยอีเมล Oliver POS จะแนบข้อมูลลูกค้า WooCommerce กับทุกการขายจากเครื่องบันทึกเงินสด ดังนั้นผู้ซื้อจะมีรายชื่อติดต่อ Brevo คนเดียวที่ครอบคลุมกิจกรรมทั้งออนไลน์และในร้านค้า

ทดลองใช้ Oliver POS ฟรี 30 วันที่ /demo/ — นำร้านค้า WooCommerce และบัญชี Brevo ของคุณมาใช้ และรวมรายการรายชื่อติดต่อของคุณให้เป็นหนึ่งเดียวภายในหนึ่งชั่วโมง