Constant Contact WooCommerce POS — คู่มือการผสานการทำงานกับ Oliver POS

Oliver POS ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ Constant Contact แต่รองรับ Constant Contact เนื่องจาก Constant Contact มีปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการที่ซิงค์ลูกค้าและคำสั่งซื้อจาก WooCommerce ไปยังรายชื่อของ Constant Contact อยู่แล้ว Oliver จะบันทึกทุกการขายในร้านค้าลงใน WooCommerce เป็นคำสั่งซื้อปกติ ปลั๊กอินจะจัดการเหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์ และทุกรายชื่อ กลุ่มลูกค้า และซีรีส์การต้อนรับจะเข้าถึงลูกค้าหน้าร้าน Constant Contact ทำหน้าที่ด้านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก WooCommerce คือระบบบันทึกข้อมูล ส่วน Oliver คือเครื่องบันทึกเงินสดที่ทำงานอยู่ด้านบน

Constant Contact คืออะไรกันแน่

Constant Contact เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดำเนินงานมายาวนานที่สุดซึ่งมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก — ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ปัจจุบันให้บริการลูกค้า SMB หลายแสนราย มีเจตนาให้มีคุณสมบัติน้อยกว่า Klaviyo หรือ HubSpot: เป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจขนาดเล็กเลือกเมื่อต้องการการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานได้จริง พร้อมการสนับสนุนทางโทรศัพท์ เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่คุ้นเคย และราคาที่แบ่งตามจำนวนผู้ติดต่อ

ปลั๊กอิน Constant Contact for WooCommerce จะซิงค์ผู้สมัครสมาชิกใหม่ ผู้ติดต่อ และคำสั่งซื้อจาก WooCommerce ไปยังรายชื่อของ Constant Contact ลูกค้าจะถูกเพิ่มไปยังรายชื่อที่คุณระบุ พร้อมแท็กและข้อมูลเมตาของคำสั่งซื้อที่แนบมา และเครื่องมืออัตโนมัติของ Constant Contact สามารถกำหนดเป้าหมายรายชื่อเหล่านั้นด้วยซีรีส์การต้อนรับ อีเมลการละทิ้งรถเข็น และแคมเปญหลังการซื้อ

วิธีที่ Oliver POS ส่งข้อมูลการขายหน้าร้านไปยัง Constant Contact

โฟลว์ของ Constant Contact WooCommerce POS ภายใน Oliver:

1. พนักงานแคชเชียร์บันทึกการขายบนเครื่องบันทึกเงินสดของ Oliver แล้วแตะที่ปุ่มชำระเงิน
2. Oliver จะแจ้งให้แนบข้อมูลลูกค้าพร้อมอีเมล + การยินยอมทางการตลาด
3. พนักงานแคชเชียร์รับชำระเงินผ่าน ช่องทางการชำระเงิน ของ WooCommerce ที่ร้านค้าใช้
4. Oliver จะสร้างคำสั่งซื้อมาตรฐานของ WooCommerce พร้อมด้วย ID ลูกค้า รายการสินค้า ยอดรวม และวิธีการชำระเงิน
5. ปลั๊กอิน Constant Contact จะซิงค์ลูกค้าและคำสั่งซื้อไปยังรายชื่อที่กำหนดค่าไว้และอัปเดตคุณสมบัติของผู้ติดต่อ
6. ระบบอัตโนมัติสำหรับการต้อนรับและหลังการซื้อจะทำงานเช่นเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์

ปลั๊กอิน Constant Contact WooCommerce — สิ่งที่ Oliver ใช้เป็นฐาน

Oliver ทำงานบนปลั๊กอิน Constant Contact for WooCommerce อย่างเป็นทางการ ซึ่งดูแลโดย Constant Contact การตั้งค่าจะเหมือนกับการเริ่มต้นใช้งาน Constant Contact อื่นๆ: ติดตั้งปลั๊กอิน, อนุมัติการเชื่อมต่อกับบัญชี Constant Contact ของคุณ, เลือกรายชื่อ และปล่อยให้การซิงค์เริ่มต้นทำงาน

ทำไมการส่งข้อมูลการขายหน้าร้านไปยัง Constant Contact จึงมีความสำคัญ

ผู้ค้าปลีกที่ใช้ Constant Contact แบบคลาสสิกคือธุรกิจอิสระที่มีสาขาเดียว — ร้านบูติก, ร้านหนังสือ, ร้านกาแฟ ธุรกิจประเภทนี้มีรายได้ส่วนใหญ่จากการขายหน้าร้าน หาก Constant Contact รู้ข้อมูลเฉพาะส่วนออนไลน์ รายงาน "ลูกค้ายอดนิยม" และรายชื่อ "ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อล่าสุด" แทบจะไม่มีความหมาย

Oliver POS บวกกับการซิงค์ของ Constant Contact WooCommerce ช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้ ทุกการขายที่เคาน์เตอร์จะกลายเป็นคำสั่งซื้อของ WooCommerce ปลั๊กอินจะซิงค์ข้อมูลนั้น และในที่สุดการแบ่งกลุ่มรายชื่อก็จะสะท้อนฐานลูกค้าที่แท้จริง แคมเปญวันเกิดจะเข้าถึงลูกค้าประจำที่เคยซื้อแต่ในร้านเท่านั้น อีเมลเพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อจะข้ามลูกค้าที่เพิ่งเดินเข้ามาในร้านเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

นี่ไม่ใช่อะไร

Oliver POS ไม่ใช่พันธมิตรของ Constant Contact ไม่มีการตกลงทางการตลาดร่วมกัน ไม่มีการแบ่งรายได้ และไม่มีราคาพิเศษ Oliver ไม่ได้แทรกตัวอยู่ระหว่าง WooCommerce และ Constant Contact เส้นทางข้อมูลเป็นเส้นทางเดียวกับที่ร้านค้า WooCommerce ใดๆ ใช้ Oliver ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมต่อผู้ติดต่อ บัญชี Constant Contact ของคุณเป็นเรื่องระหว่างคุณกับ Constant Contact เท่านั้น

ตั้งค่าใน 4 ขั้นตอน

1. ติดตั้งปลั๊กอิน Constant Contact for WooCommerce และอนุมัติการเชื่อมต่อกับบัญชี Constant Contact ของคุณ
2. เลือกรายชื่อที่จะรับลูกค้า WooCommerce และตรวจสอบว่าการซิงค์เริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์
3. ติดตั้ง Oliver POS, ลงชื่อเข้าใช้เครื่องบันทึกเงินสด และยืนยันว่าการแจ้งเตือนเพื่อบันทึกข้อมูลลูกค้าพร้อมการยินยอมทางการตลาดเปิดใช้งานอยู่ ณ จุดชำระเงิน
4. ทำการทดสอบการขายจริงเล็กน้อยที่เคาน์เตอร์, แนบข้อมูลผู้ติดต่อที่ให้ความยินยอม และยืนยันว่าผู้ติดต่อปรากฏในรายชื่อของ Constant Contact พร้อมข้อมูลเมตาของคำสั่งซื้อที่แนบมา

คำถามที่พบบ่อย

ซีรีส์การต้อนรับของ Constant Contact จะทำงานเมื่อมีการบันทึกข้อมูลลูกค้าใหม่ในร้านค้าหรือไม่

ใช่ — หากซีรีส์การต้อนรับถูกตั้งค่าให้ทริกเกอร์เมื่อมีผู้ติดต่อใหม่ถูกเพิ่มในรายชื่อ และพนักงานแคชเชียร์ได้บันทึกอีเมลที่ให้ความยินยอมทางการตลาด Oliver POS มีปุ่มสลับการให้ความยินยอม ณ จุดบันทึกข้อมูลลูกค้า เฉพาะผู้ซื้อที่เลือกรับข่าวสารเท่านั้นที่จะถูกส่งไปยังรายชื่ออีเมลและเข้าสู่ซีรีส์การต้อนรับ

Constant Contact คิดค่าบริการต่อผู้ติดต่อ รวมถึงลูกค้าที่ซื้อเฉพาะในร้านค้าหรือไม่

ราคาของ Constant Contact แบ่งตามจำนวนผู้ติดต่อ ลูกค้าที่เคาน์เตอร์จะนับเช่นเดียวกับลูกค้าออนไลน์ในรายชื่อของคุณ หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับผู้ซื้อที่ไม่ได้เลือกรับข่าวสาร เพียงแค่ข้ามปุ่มสลับการให้ความยินยอมทางการตลาดที่เครื่องบันทึกเงินสด — ลูกค้าเหล่านั้นจะยังคงอยู่ใน WooCommerce แต่จะไม่ไปถึง Constant Contact

Oliver POS เป็นพันธมิตรกับ Constant Contact หรือไม่

ไม่ Constant Contact ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากมีปลั๊กอิน WooCommerce อย่างเป็นทางการที่ร้านค้า WooCommerce ใดๆ ก็สามารถติดตั้งได้

Oliver คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ Constant Contact หรือไม่

ไม่ ราคาของ Oliver เป็นค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์ POS รายเดือนแบบคงที่ คุณชำระเงินให้ Constant Contact โดยตรง

ลูกค้าออนไลน์ + ในร้านค้าของฉันจะเป็นผู้ติดต่อ Constant Contact คนเดียวกันหรือไม่

ใช่ Constant Contact จะจับคู่ด้วยอีเมล Oliver POS จะแนบลูกค้า WooCommerce กับทุกการขายผ่านเครื่องบันทึกเงินสด ดังนั้นผู้ซื้อจึงมีผู้ติดต่อ Constant Contact เพียงรายเดียวที่ครอบคลุมทั้งกิจกรรมออนไลน์และในร้านค้า

ทดลองใช้ Oliver POS ฟรี 30 วันที่ /demo/ — นำร้านค้า WooCommerce และบัญชี Constant Contact ของคุณมาใช้ และรวมรายชื่อผู้ติดต่อของคุณให้เป็นหนึ่งเดียวภายในหนึ่งชั่วโมง