การปฏิวัติการชำระเงินด้วยตนเอง

ในปี 1992 การชำระเงินด้วยตนเองในซูเปอร์มาร์เก็ตได้ถือกำเนิดขึ้น

ส่วนที่ “ใหม่” นี้ของประสบการณ์การช็อปปิ้งของเราใช้เวลาพอสมควรในการทำให้ถูกต้อง (สามสิบปีพอดี!) และการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างต่อเนื่องนี้อาจมีความท้าทาย

ในสภาพอากาศปัจจุบัน เราสนุกกับการเป็นอิสระและทำสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเอง เราชอบรู้สึกมั่นใจว่าทุกอย่างถูกชำระเงินอย่างถูกต้องและเติบโตไปกับประสิทธิภาพของกระบวนการชำระเงินด้วยตนเอง ท้ายที่สุดแล้ว ก็เหมือนกับที่เขาพูดกันว่า “ถ้าอยากให้งานเสร็จเรียบร้อย ก็ต้องทำด้วยตัวเอง!”

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ครั้งแรกของฉันกับการชำระเงินด้วยตนเองไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลย มันทำให้ฉันสับสนและหงุดหงิด

“ฉันได้ราคาส่วนลดสำหรับโอรีโอของฉันหรือเปล่า”

“ฉันไม่ได้ตั้งใจจะจ่ายค่าถุง - ฉันเอาของฉันมาเอง!”

สำหรับบางคน ประสบการณ์ที่ไม่ดีเพียงครั้งเดียวอาจทำให้พวกเขาท้อแท้ไปตลอดกาล อย่างไรก็ตาม ฉันยังไม่พร้อมที่จะยอมแพ้และกลับไปลองอีกครั้ง

ถึงตอนนั้น ก็มีการอัปเดตบางอย่างและมีการคิดมากขึ้นเกี่ยวกับการทำให้ประสบการณ์เป็นมิตรกับผู้ใช้และมีประสิทธิภาพ สถานะข้อผิดพลาดเกิดขึ้นน้อยลง และถ้าฉันทำผิดพลาด ฉันสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากพนักงาน

ตอนนี้ฉันไม่สามารถกลับไปยืนต่อแถวและดูคนอื่นบดโอรีโอของฉันใต้กล่องนมได้อีกแล้ว

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับประสบการณ์การชำระเงินด้วยตนเองคือเราสามารถได้รับความพึงพอใจทันที คล้ายกับความพึงพอใจที่คุณได้รับจากการซื้อของออนไลน์ รวดเร็ว เป็นอิสระ...ไม่มีการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

นอกจากนี้ การชำระเงินด้วยตนเองมักจะทำให้เรารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อซื้อของ เพราะเราสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของเราได้ และความเครียดบางอย่างสามารถบรรเทาลงได้เมื่อไม่มีใครอื่นเข้ามาเกี่ยวข้องในธุรกรรมของคุณ

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ตู้ชำระเงินด้วยตนเองสามารถหาซื้อได้เฉพาะในร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการโซลูชันอย่าง Oliver POS ในที่สุดตู้คีออสก์ก็มีราคาไม่แพงและพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจทุกประเภท

ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม การชำระเงินด้วยตนเองจะยังคงอยู่ต่อไป อุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์นี้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และเช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีส่วนใหญ่ การชำระเงินด้วยตนเองก็มีแนวโน้มที่จะฉลาดขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และจะเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจใดๆ ในอนาคต