COVID sonrası dönemde,
mağazanızı güvende tutmak her mağaza sahibinin bir numaralı önceliğidir. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri temassız ödemelerdir. Perakende sektörü, daha rahat ve hızlı bir ödeme yöntemi olarak bir süredir bu yöne eğilim gösteriyordu, ancak COVID-19 salgını, tamamen temassız bir alışveriş deneyimine geçişi gerçekten başlattı.
Mastercard Content Exchange'e göre, küresel bir çalışma, tüketicilerin %82'sinin temassız ödemelerin daha temiz bir ödeme şekli olduğunu düşündüğünü ortaya koydu. Bunun da ötesinde, tüketicilerin %74'ü salgın yatıştıktan sonra bile temassız ödemeleri kullanmaya devam edeceklerini belirtiyor. Açıkçası, alışveriş yapanlar temassız ödemeleri tercih ediyor - ve bu yakın zamanda değişmeyecek. Alışveriş yapanlar mağazanızda kendilerini güvende hissetmezlerse, tahmin edin ne olur? Orayı atlarlar.
Bu C+R çalışması, tüketicilerin yarısından fazlasının markette alışveriş yapmaktan korktuğunu ve bu nedenle tüketicilerin %73'ünün daha az alışveriş yaptığını belirtiyor. Alışveriş yapanlarınızın mağazanızda kendilerini güvensiz hissetmelerine izin vermeyin - bunu olumlu bir deneyim haline getirin! Kimse korku içinde alışveriş yapmak istemez. Mağazanızı mümkün olduğunca güvenli hale getirin, böylece alışveriş yapanlarınız iyi hisseder ve daha fazlası için geri gelmek ister.
Perakende mağazanızı güvende tutmak için en iyi uygulamaları zaten özetledik. Şimdi, mağazanızdaki temassız ödemeler için seçeneklerinize dalalım.
Temassız Ödeme
Bu hızlı ve kolaydır. Giderek daha fazla tüketici temassız özellikli kartlar kullanıyor veya cihazlarında Apple Pay veya Google Pay gibi dijital cüzdanlar kullanıyor. Bu sadece güvenli bir ödeme yöntemi değil, aynı zamanda hızlıdır, böylece geleneksel kart ödemelerinden daha hızlı bir şekilde ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Mağazanızda zaten temassız özellikli bir kart okuyucu sunulmuyorsa, ödeme işlemcinizle seçeneklerinizi görüşün. Neyse ki, Oliver POS
üçüncü taraf ödeme işlemcileriyle entegre olur, böylece temassız ödemeyi kolayca bir temassız ödeme yöntemi olarak uygulayabilirsiniz.
Dijital Ödemeler
Kaldırım kenarı teslimatı veya teslimat sunuyorsanız dijital veya çevrimiçi ödemeler idealdir. Stripe gibi ödeme işlemcileriyle çevrimiçi mağazanız aracılığıyla sipariş almak, temassız ödemeleri toplamanın kolay bir yoludur. Ancak, başka bir seçenek de dijital faturalardır; bu, müşterilerinizin faturalarını elektronik olarak almalarını ve bankaları aracılığıyla veya PayPal gibi hizmetlerle çevrimiçi olarak ödeme yapmalarını sağlar. Alternatif olarak, küçük bir işletmeyseniz, e-havale elektronik olarak ödeme almanın başka bir yoludur.
Belirtildiği gibi, bu seçenekler teslimat veya teslimat hizmetleri sunuyorsanız harikadır. Perakende mağazanız halka açık olsa bile, birçok tüketici kapalı bir kamusal alanda hala rahatsızlık duymaktadır. Alışveriş yapanlarınız için alternatif alışveriş seçenekleri sunmaya devam etmek iyi bir fikir olabilir. Bu nedenle, alışveriş yapanlarınızın uzaktan güvenle alışveriş yapabilmeleri için temassız teslimat ve teslim alma seçenekleri sunmaya devam etmek akıllıca olabilir.
Self Servis Ödeme
Temassız ödemeleri uygulamanın en iyi yollarından biri self servis ödemedir. Self servis ödeme hiç temas gerektirmez ve hem alışveriş yapanlarınızın hem de personelinizin her zaman güvenli bir mesafeyi korumasını sağlar.
Retail Dive'ın çalışmasına göre, COVID-19'dan
önce tüketicilerin %73'ü self servis perakende teknolojilerini tercih ediyordu. Bu yeni katı güvenlik önlemleri çağında, self servis ödeme perakende sahnesine hükmedecektir. Alışveriş yapanlarınız, kendileri ödeme yapabilirlerse ve riskli temas stresi olmadan alışveriş deneyiminden süzülerek geçebilirlerse çok daha rahat hissedeceklerdir. Her ödemeden sonra terminali sterilize edin, alışveriş yapanlarınız mağazanızda ödeme yaparken tamamen rahat hissedeceklerdir. Oliver POS'un self servis ödeme terminalleri serisi yakında geliyor, bu yüzden bizi izlemeye devam edin!
E-posta Fişleri
Basılı fişleri atlayın. Alışveriş yapanlarınız ve çevre size bunun için teşekkür edecektir. Kağıt fişler geçmişte kalıyor, bu yüzden
Oliver POS gibi bir sistem edinin ki fişin elektronik bir kopyasını müşterilerinize e-postayla gönderebilesiniz. Daha az israflı kağıt ve daha az temas.
Bu blogu faydalı buldunuz mu? Bizi sosyal medyada takip edin ve hiçbir güncellemeyi kaçırmayın!
Facebook
Twitter
Linkedin
