Constant Contact على Oliver POS
تظل قوائم البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة من Constant Contact's دقيقة حيث يقوم Oliver POS بتسجيل المبيعات داخل المتجر في WooCommerce.
كيف يعمل Constant Contact مع Oliver POS لـ WooCommerce
Constant Contact هي واحدة من أقدم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الموجهة للشركات الصغيرة. يقوم ملحق Constant Contact لـ WooCommerce بمزامنة العملاء والطلبات في قوائم Constant Contact الخاصة بك. عندما يسجل Oliver POS عملية بيع في نقطة البيع، يتم مطابقة العميل أو إنشاؤه في WooCommerce، ويلتقطه Constant Contact في المزامنة التالية.
ما الذي يسحبه Constant Contact من WooCommerce
يقوم المكون الإضافي Constant Contact for WooCommerce بمزامنة المشتركين وجهات الاتصال والطلبات الجديدة من WooCommerce إلى قوائم Constant Contact. تتم إضافة العملاء إلى القوائم التي تحددها، مع إرفاق العلامات والبيانات الوصفية للطلب، ويمكن لأدوات الأتمتة في Constant Contact استهداف تلك القوائم بسلاسل ترحيبية ورسائل بريد إلكتروني للسلات المتروكة وحملات ما بعد الشراء.
يتميز Constant Contact عمدًا بأنه أقل كثافة في الميزات من Klaviyo أو HubSpot — فهو المنصة التي تختارها الشركات الصغيرة عندما تريد تسويقًا عبر البريد الإلكتروني يعمل ببساطة، مع دعم عبر الهاتف ومحرر مألوف.
لماذا تعتبر المبيعات داخل المتجر مهمة لـ Constant Contact
عادةً ما يكون تاجر التجزئة الذي يستخدم Constant Contact هو شركة مستقلة ذات موقع واحد — مثل بوتيك، أو مكتبة، أو مقهى. هذا النوع من الأعمال يحقق معظم إيراداته شخصيًا. إذا كان Constant Contact لا يعرف سوى عن الجزء المتعلق بالإنترنت، فإن تقرير "أفضل العملاء" وقائمة "العملاء الذين لم يشتروا مؤخرًا" تصبحان بلا معنى تقريبًا.
يعالج Oliver POS بالإضافة إلى مزامنة Constant Contact مع WooCommerce هذه المشكلة. كل عملية بيع عند المنضدة تصبح طلبًا على WooCommerce، ويقوم المكون الإضافي بمزامنتها، وأخيرًا يعكس تقسيم القائمة قاعدة العملاء الحقيقية. تصل حملات أعياد الميلاد إلى العميل الدائم الذي لم يشترِ إلا شخصيًا. تتخطى رسائل إعادة التفاعل الإلكترونية العميل الذي دخل المتجر الأسبوع الماضي.
كيف تعمل مزامنة WooCommerce + Oliver + Constant Contact
يقوم أمين الصندوق في Oliver POS بتسجيل عملية البيع، ويسجل العميل (عبر البحث بالبريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو بطاقة جديدة مع الموافقة على التسويق)، ويستلم الدفعة. يكتب Oliver طلبًا في WooCommerce. يقوم المكون الإضافي لـ Constant Contact بمزامنة العميل والطلب مع القائمة المكونة وتحديث خصائص جهة الاتصال. يتم إطلاق الأتمتة الترحيبية وما بعد الشراء بنفس الطريقة التي تحدث بها للطلب عبر الإنترنت.
الخيار الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يعد Constant Contact على Oliver POS الخيار الصحيح لتجار التجزئة المستقلين الصغار، والمتاجر ذات الموقع الواحد، والشركات التي تثق بالفعل في Constant Contact للبريد الإلكتروني — وترغب في وضع عملائها داخل المتجر في نفس قائمة المشترين عبر الإنترنت دون تعلم منصة جديدة. إنه أبسط جسر ممكن بين أداة بريد إلكتروني راسخة للشركات الصغيرة وحزمة حديثة من WooCommerce + POS.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Constant Contact، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- تتدفق المبيعات داخل المتجر إلى Constant Contact بمجرد إغلاق عملية البيع في السجل
- يتشارك العملاء عبر الإنترنت وفي المتجر ملف تعريف واحد على WooCommerce وقائمة شرائح واحدة
- تتم مزامنة بيانات الطلبات والإنفاق الإجمالي وشراء المنتجات في الوقت الفعلي مع Constant Contact
- تعمل أتمتة سلة التسوق والتصفح وما بعد الشراء على الطلبات داخل المتجر أيضًا
- يسجل أمين الصندوق بريد العميل الإلكتروني أو هاتفه عند الدفع، بعد الحصول على موافقته
- نفس حساب Constant Contact، ونفس القوائم، ونفس الأتمتة الموجودة في متجرك الإلكتروني
الإعداد في 4 خطوات
- ثبّت Constant Contact for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وقم بتوصيل حساب Constant Contact الخاص بك
- قم بتمكين مزامنة العملاء والطلبات داخل Constant Contact وتأكد من توصيل متجر WooCommerce
- ثبّت Oliver POS، وسجّل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة تسجيل بيانات العميل عند الدفع
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية صغيرة مباشرة عند الكاونتر وتأكد من ظهور الطلب والعميل ومشتريات المنتج في Constant Contact في غضون ثوانٍ
الأسئلة الشائعة حول Constant Contact على Oliver POS
هل سيتم إطلاق سلسلة الرسائل الترحيبية من Constant Contact عند تسجيل عميل جديد داخل المتجر؟
نعم — بشرط أن يتم ضبط سلسلة الرسائل الترحيبية لتُطلق عند إضافة جهات اتصال جديدة إلى القائمة وأن يكون أمين الصندوق قد حصل على بريد إلكتروني بموافقة تسويقية. يتضمن Oliver POS مفتاح تبديل للموافقة عند تسجيل العميل؛ يتم فقط دفع المتسوقين الذين وافقوا إلى قائمة البريد الإلكتروني وفي السلسلة الترحيبية.
هل يفرض Constant Contact رسومًا على كل جهة اتصال، بما في ذلك العملاء داخل المتجر فقط؟
تعتمد أسعار Constant Contact على عدد جهات الاتصال. يتم احتساب عملاء المتجر بنفس طريقة احتساب العملاء عبر الإنترنت في قائمتك. إذا كنت لا ترغب في الدفع مقابل المتسوقين الذين لم يوافقوا، فما عليك سوى تخطي مفتاح الموافقة التسويقية عند الكاشير — سيبقى هؤلاء العملاء في WooCommerce ولكن لن يصلوا أبدًا إلى Constant Contact.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Constant Contact؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Constant Contact أو أي منصة تسويق أخرى. نحن ندعم Constant Contact لأن ملحق WooCommerce الخاص به يزامن بالفعل العملاء والطلبات من متجرك - ويقوم Oliver بتسجيل كل عملية بيع داخل المتجر في WooCommerce كطلب عادي، لذلك يلتقطه نفس الملحق تلقائيًا. يبقى حسابك وبياناتك وعقدك بينك وبين Constant Contact.
هل ستظهر المبيعات داخل المتجر من سجل Oliver POS في Constant Contact؟
نعم - على الفور. يتم تسجيل كل عملية بيع من Oliver POS في WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل. يتعامل ملحق Constant Contact WooCommerce مع هذا الطلب بنفس الطريقة التي يتعامل بها مع طلب عبر الإنترنت: فهو يطلق نفس خطافات الويب، ويحدث نفس ملف تعريف العميل، ويشغل نفس الأتمتة. لا توجد "مزامنة نقاط بيع" منفصلة لتكوينها.
ما مدى سرعة وصول عملية بيع من السجل إلى Constant Contact؟
في الوقت الفعلي. عندما يغلق أمين الصندوق عملية بيع على سجل Oliver POS، يتم إنشاء طلب WooCommerce على الفور، ويتم إطلاق خطاف الويب الخاص بملحق Constant Contact في غضون ثوانٍ، ويتم تحديث ملف تعريف العميل في Constant Contact بالطلب الجديد وإجمالي الإنفاق ومشتريات المنتجات. يمكن أن يكون المتسوق في تدفق بريد إلكتروني بعد الشراء قبل مغادرته المتجر.
هل سيتم دمج ملفات تعريف العملاء عبر الإنترنت وداخل المتجر في Constant Contact؟
نعم. يربط Oliver POS عميل WooCommerce بكل عملية بيع في السجل - إما عن طريق البحث عن عميل حالي عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو عن طريق إنشاء عميل WooCommerce جديد عند الكاونتر. يعتمد Constant Contact على نفس معرف عميل WooCommerce، لذا فإن المتسوق الذي يشتري عبر الإنترنت يوم الاثنين وعند الكاونتر يوم الجمعة هو ملف تعريف واحد له سجل شراء واحد.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Constant Contact على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Constant Contact إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.