Mailchimp على Oliver POS

المكون الإضافي الرسمي Mailchimp for WooCommerce هو مزامنة أحادية الاتجاه من WooCommerce إلى Mailchimp: العملاء، والطلبات، والمنتجات، والسلال، والمبالغ المستردة. بمجرد تثبيت المكون الإضافي وتوصيله بجمهور، يقوم Mailchimp بإنشاء ملف تعريف للتجارة الإلكترونية لكل متسوق — سجل الشراء، وإجمالي الإنفاق، وتاريخ آخر طلب، وفئات المنتجات — ويستخدم هذا الملف الشخصي لتشغيل التجزئة، وأتمتة سلة التسوق المتروكة، وكتل توصيات المنتجات.

لا يتحدث Oliver POS إلى Mailchimp مباشرة. لا يحتاج إلى ذلك. عندما يغلق أمين الصندوق عملية بيع عند الكاونتر، يكتب Oliver الطلب في WooCommerce مقابل سجل عميل Woo للمتسوق — ويعامل المكون الإضافي Mailchimp هذا الطلب بنفس الطريقة التي يعامل بها الطلب عبر الإنترنت. لا مزامنة منفصلة لنقاط البيع، لا مكون إضافي إضافي، لا موصل Mailchimp ثانٍ.

معظم جماهير Mailchimp للعلامات التجارية للبيع بالتجزئة منحازة بشدة نحو المشترين عبر الإنترنت — لأن الإنترنت هو المكان الذي كانت تعيش فيه البيانات تاريخيًا. والنتيجة هي أن تدفقات سلة التسوق المتروكة تعمل بشكل صحيح، ولكن العميل المنتظم عند الكاونتر الذي يشتري بقيمة 200 دولار أسبوعيًا في المتجر يبدو كمشترك قليل التفاعل. هم ليسوا كذلك. هم أفضل عملائك؛ Mailchimp فقط لا يعرف.

يؤدي دفع الطلبات داخل المتجر إلى نفس جمهور Mailchimp إلى إصلاح ذلك. تتضمن شرائح كبار المنفقين الأشخاص الذين ينفقون بالفعل أكثر، وليس فقط الأشخاص الذين ينفقون أكثر عبر الإنترنت. تتوقف تدفقات استعادة العملاء عن إرسال بريد إلكتروني للعملاء الذين أتوا بالفعل الأسبوع الماضي. تعكس كتل توصيات المنتجات سجل الشراء الكامل. تخبرك لوحة تحكم Mailchimp أخيرًا بما يفعله عملك حقًا.

التدفق عند الكاونتر قصير. يسجل أمين الصندوق عملية البيع، ويلتقط العميل (عن طريق البحث عن البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو بطاقة عميل جديدة)، ويقوم بالدفع. يكتب Oliver طلب WooCommerce مقابل هذا العميل مع العناصر، والإجماليات، والضرائب، وطريقة الدفع. تلاحظ المزامنة الخلفية للمكون الإضافي Mailchimp for WooCommerce's الطلب الجديد في غضون ثوانٍ، وتنشرها في واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية لـ Mailchimp's، وتحدث ملف تعريف التجارة الإلكترونية للمتسوق. أي أتمتة نشطة تستمع إلى "تم تقديم الطلب" — إيصال، شكرًا لك، ما بعد الشراء، استعادة — تعمل على الفور.

إذا قمت بتشغيل أتمتة سلة التسوق المتروكة في Mailchimp، فإنها تستبعد بشكل صحيح المتسوقين الذين أكملوا عملية شراء داخل المتجر. إذا كان لديك شريحة VIP محددة على أنها "أنفقت أكثر من 500 دولار في آخر 90 يومًا"، فإن هذه الشريحة تتضمن الآن رواد الكاونتر. كل ما يفعله Mailchimp بالفعل لمتجرك عبر الإنترنت ينطبق الآن على العمل بأكمله.

يُعد Mailchimp على Oliver POS الخيار الصحيح إذا كان Mailchimp هو المكان الذي ترسل منه بالفعل رسائلك الإخبارية، أو إذا كانت لديك عمليات أتمتة تثق بها ولا ترغب في إعادة بنائها على منصة جديدة، أو إذا كان لديك فريق تسويق يعرف محرر Mailchimp ولا يرغب في التبديل. إنه أيضًا أسهل مسار لمتجر WooCommerce ذي موقع واحد يريد أن يكون عملاؤه داخل المتجر في Mailchimp دون الدفع مقابل أداة أتمتة تسويق أثقل. إذا تجاوزت تجزئة Mailchimp، فإن Klaviyo و ActiveCampaign هما الترقيات المعتادة — كلاهما موجود في هذه القائمة وكلاهما يعمل بنفس الطريقة من خلال مزامنة WooCommerce.