DHL Express على Oliver POS
يسجل Oliver POS كل عملية بيع عند المنضدة في WooCommerce كطلب قياسي، لذلك يقوم المكون الإضافي DHL Express لـ WooCommerce بوضع ملصقات على المبيعات داخل المتجر المحددة للتسليم الدولي أو المحلي إلى جانب طلباتك عبر الإنترنت.
كيف يعمل DHL Express مع Oliver POS لـ WooCommerce
DHL Express هي شركة الشحن الدولية الرائدة في جميع أنحاء أوروبا والعديد من ممرات آسيا والمحيط الهادئ، حيث تتولى DHL Parcel الشحن البري المحلي في ألمانيا وهولندا وأجزاء من أوروبا الوسطى. يقرأ المكون الإضافي DHL Express لـ WooCommerce الطلبات من WooCommerce، ويجلب الأسعار المباشرة، ويطبع ملصقات DHL مع الفاتورة التجارية المشفرة بنظام HS للشحنات الدولية. يسجل Oliver POS مبيعات المنضدة - بما في ذلك تلك التي يحددها أمين الصندوق للشحن إلى المنزل، أو تسليم عملاء الأعمال، أو الحمل اليدوي الدولي - في WooCommerce، لذلك يلتقطها نفس المكون الإضافي بشكل مطابق للطلبات عبر الإنترنت.
ما الذي تسحبه DHL Express من WooCommerce
يقرأ المكون الإضافي الرسمي DHL Express for WooCommerce (إلى جانب نظيره DHL Parcel لمنطقة البنلوكس وDACH) طلبات WooCommerce، ويستدعي واجهة برمجة تطبيقات DHL Express للحصول على الأسعار المباشرة عند الدفع، وينشئ ملصقات DHL Express وDHL Parcel وDHL eCommerce - بوالص الشحن الجوي، والوثائق الجمركية غير الورقية، والفاتورة التجارية للشحنات الدولية. يسحب المكون الإضافي عنوان الشحن، وبنود الطلب (الوصف، رمز HS، القيمة المعلنة، الوزن، بلد المنشأ)، وتفاصيل الاتصال بالمشتري من طلب WooCommerce. يكتب رقم تتبع DHL مرة أخرى في بيانات الطلب التعريفية على جانب WooCommerce ويطلق تأكيد الشحن الموجه للعميل من خلال أي حزمة إشعارات WooCommerce تستخدمها بالفعل.
لا يتصل Oliver POS بـ DHL مباشرة. بل يكتب عملية البيع داخل المتجر - العميل، وبنود الطلب، والضرائب، وطريقة الدفع، وعنوان الشحن إلى المنزل (عندما يحدده أمين الصندوق) - في WooCommerce كطلب قياسي. ثم يعامل المكون الإضافي DHL Express for WooCommerce هذا الطلب من المتجر بنفس الطريقة التي يعامل بها طلب الدفع عبر الإنترنت. نفس محرك الأسعار، ونفس قالب الملصق، ونفس البحث عن رمز HS، ونفس تحميل التجارة غير الورقية إلى DHL.
لماذا تعتبر المبيعات داخل المتجر مهمة لـ DHL Express
تُعد DHL Express شركة النقل المفضلة لتجار التجزئة الأوروبيين الذين يشحنون سلعًا عالية القيمة إلى الخارج - السلع الفاخرة، والساعات، والإلكترونيات، والملابس المصممة، والأطعمة المتخصصة التي تتطلب سلسلة تبريد. هذه هي الفئات التي لا يزال فيها المتجر الفعلي في الشارع الرئيسي مهمًا: يدخل العملاء، ويجربون الأشياء، ويتحدثون مع أحد الموظفين، وإما يخرجون بالسلعة أو يطلبون من المتجر شحنها. الخروج بالسلعة هو عملية البيع المعتادة في المتجر؛ أما البيع من نوع "أرسلها إلى فندقي"، أو "سلمها إلى مكتبي في سنغافورة"، أو "اشحنها إلى منزلي في ميونيخ" فهو حيث يأتي دور DHL Express.
إذا كانت نقطة البيع في المتجر لا تعرف كيفية كتابة عنوان الشحن هذا مرة أخرى في WooCommerce، فيجب على الموظف تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WooCommerce بشكل منفصل، وإنشاء طلب يدوي، ونسخ بنود الطلب، وإدخال العنوان، ثم البحث عن المكون الإضافي لـ DHL لطباعة بوليصة الشحن الجوي. هذا هو نوع الاحتكاك الذي يقتل بهدوء سير عمل الشحن من المتجر على الرغم من أنه الشيء الوحيد الأعلى هامش ربح يمكن لتاجر التجزئة الفاخر أن يقدمه للسائح.
شغّل Oliver POS فوق WooCommerce وسيختفي هذا الاحتكاك. يحدد أمين الصندوق عملية البيع للتسليم على شاشة الدفع، ويسجل عنوان شحن العميل، ويستلم المبلغ، والباقي يحدث من تلقاء نفسه - طلب WooCommerce، وملصق DHL Express، وفاتورة تجارية برموز HS، ورقم تتبع، وتأكيد شحن يحمل العلامة التجارية.
كيف تعمل المزامنة بين WooCommerce + Oliver + DHL Express
في المتجر، يسجل أمين الصندوق الأصناف على Oliver POS، ويسأل العميل عما إذا كان سيأخذ الطرد الآن أم سيرسله إلى مكان ما، و(إذا كان سيتم شحنه) يسجل عنوان الشحن - أو يطابق عميل WooCommerce حالي مع دفتر عناوين محفوظ. يكتب Oliver طلب WooCommerce مع بنود الطلب والضرائب وطريقة الدفع وعنوان الشحن. يتم إطلاق خطاف الويب القياسي لطلب WooCommerce.
يلتقط المكون الإضافي DHL Express for WooCommerce الطلب بنفس الطريقة التي يلتقط بها عملية الدفع عبر الإنترنت: يستعلم من واجهة برمجة تطبيقات DHL Express عن تفاصيل الطرد (أوزان بنود الطلب، الأبعاد، القيمة المعلنة، رموز HS)، ويطبع ملف PDF لبوليصة الشحن الجوي على أي طابعة يستخدمها المكتب الخلفي للطلبات عبر الإنترنت، ويحمل وثائق التجارة غير الورقية إلى DHL حيث يسمح المسار بذلك، ويكتب رقم التتبع مرة أخرى في طلب WooCommerce. يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رابط تتبع DHL، ويسلم الموظف الطرد إلى مجموعة DHL Express التالية، وينتقل الطلب إلى "مكتمل" في WooCommerce بمجرد أن تضع DHL علامة "تم التسليم".
عمليات استرداد الأموال من السجل - جزئية أو كاملة - تكتب عملية استرداد أموال في WooCommerce. إذا تم شحن الطرد بالفعل، فإن المكون الإضافي لـ DHL لا يلغي بوليصة الشحن الجوي تلقائيًا؛ فهذه عملية يدوية لشركة النقل حسب التصميم، تمامًا كما تعمل مع استرداد الأموال عبر الإنترنت.
الخيار الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يُعد DHL Express على Oliver POS الخيار الصحيح لتجار التجزئة الأوروبيين الذين لديهم عملاء دوليون، أو طموحات للشحن من المتجر، أو عدد كبير من المبيعات الدولية عالية القيمة. المتاجر الفاخرة في شارع بوند التي تشحن إلى هونغ كونغ، وصانعو الساعات الألمان الذين لديهم سير عمل محلي كثيف مع DHL Parcel، والمتاجر المتخصصة الهولندية والبلجيكية التي تستخدم خدمة DHL Parcel Benelux الأرضية - جميعهم يستخدمون نفس مزيج المكون الإضافي WooCommerce + DHL، ويتناسب Oliver POS معهم كسجل في المتجر يمنح المكتب الخلفي أخيرًا قائمة انتظار شحن واحدة بدلاً من اثنتين.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة DHL Express، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- تصل مبيعات المنضدة التي تم تمييزها للتسليم إلى DHL Express في اللحظة التي يغلق فيها السجل الطلب
- تشترك طلبات الشحن إلى المنزل عبر الإنترنت وداخل المتجر في قائمة انتظار واحدة، ومجموعة واحدة من أسعار شركات الشحن، ومجموعة واحدة من أحداث التتبع
- تتجاوز مبيعات المنضدة التي يأخذها العميل معه DHL Express بسلاسة — لا توجد ملصقات مهملة، ولا حاجة للتنظيف اليدوي
- تتزامن طلبات الاستلام من المتجر (BOPIS) مع طريقة الشحن الصحيحة حتى لا يقوم DHL Express بطباعة ملصقات لها
- تُكتب عمليات الإرجاع واسترداد الأموال من السجل مرة أخرى في WooCommerce وتُحدّث حالة الشحنة حيثما كان ذلك مدعومًا
- نفس حساب DHL Express، ونفس عقود شركات الشحن، ونفس سير العمل كما في متجرك عبر الإنترنت
الإعداد في 4 خطوات
- ثبّت المكون الإضافي DHL Express for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وقم بتوصيل حساب DHL Express الخاص بك
- قم بتكوين طرق الشحن، وحسابات شركات الشحن، وقوالب الملصقات على جانب DHL Express
- ثبّت Oliver POS، وسجّل الدخول إلى السجل، وقم بتمكين خيار الشحن إلى المنزل على شاشة الدفع للمبيعات التي تحتاج إلى توصيل
- قم بإجراء اختبار مباشر صغير — سجل عملية بيع عند المنضدة، وقم بتمييزها للتسليم، وتأكد من ظهور الطلب في قائمة انتظار DHL Express مع العنوان وطريقة الشحن الصحيحين
الأسئلة الشائعة حول DHL Express على Oliver POS
هل يمكن للمكون الإضافي DHL Express إنتاج فاتورة جمركية لعملية بيع من Oliver POS يتم شحنها دوليًا؟
نعم. يسحب المكون الإضافي DHL Express for WooCommerce رموز HS، وبلد المنشأ، والقيم المعلنة، والأوصاف الجمركية من بنود طلبات WooCommerce. يكتب Oliver POS عملية البيع في المتجر في WooCommerce بنفس بنود البيع عبر الإنترنت، لذا فإن الفاتورة التجارية وتحميل المستندات الجمركية الإلكترونية يتمان بشكل مماثل لطلب الويب الدولي.
ماذا عن شحنات DDP حيث أريد دفع الرسوم والضرائب مسبقًا في المتجر؟
يتم تعيين شروط النقل الخاصة بـ DHL Express على المكون الإضافي وحساب DHL Express الأساسي. إذا كان عقد DHL الخاص بك يدعم DTP (الرسوم مدفوعة من قبل الشاحن) وتم تكوين المكون الإضافي لـ DTP، فإن مبيعات Oliver POS ترث هذا التكوين من خلال طلب WooCommerce. لا يختار أمين الصندوق أي شيء خاص بشركة النقل عند التسجيل - يكتب Oliver الطلب، ويطبق المكون الإضافي إعداد DTP بنفس الطريقة التي يطبقها على الطلبات عبر الإنترنت.
هل لدى Oliver POS شراكة مع DHL Express؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع DHL Express أو أي منصة شحن أخرى. نحن ندعم DHL Express لأن موصل WooCommerce الخاص به يقرأ الطلبات بالفعل من متجرك — ويكتب Oliver كل عملية بيع داخل المتجر في WooCommerce كطلب قياسي، لذا فإن نفس الموصل يلتقطه تلقائيًا عندما يحتاج الطلب إلى الشحن. يظل حساب DHL Express الخاص بك، وعقود شركة الشحن الخاصة بك، وعلاقة الدعم بينك وبين DHL Express.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام DHL Express؟
لا. أنت تدفع أسعار DHL Express القياسية المعلنة مباشرة إلى DHL Express. لا يأخذ Oliver أي هامش ربح، ولا يتدخل في سير عمل شركة الشحن، ولا يفرض رسومًا إضافية لكل ملصق أو لكل شحنة.
متى يقوم DHL Express بإنشاء ملصق شحن لعملية بيع من Oliver POS؟
فقط عندما يحتاج الطلب إلى الشحن. إذا خرج العميل من المتجر ومعه المنتج — وهي عملية البيع المعتادة عند المنضدة — يتم وضع علامة على الطلب كمكتمل دون الحاجة إلى شحن، ويتجاهله DHL Express. إذا قام أمين الصندوق بتمييز الطلب كـ "شحن إلى المنزل" أو "استلام من المتجر" (BOPIS) أو "توصيل طلب مؤجل"، يكتب Oliver عنوان شحن على طلب WooCommerce ويلتقطه DHL Express تمامًا كما يفعل مع طلب عبر الإنترنت. نفس الملصق، ونفس السعر، ونفس سير العمل.
ماذا عن الاستلام من المتجر — هل يرى DHL Express تلك الطلبات؟
الاستلام من المتجر (BOPIS-online أو الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر) يتم على جانب WooCommerce عبر الإنترنت. يرى DHL Express الطلب، ولكن طريقة الشحن في الطلب هي "استلام محلي" (أو أي طريقة استلام قمت بتكوينها)، لذا لا يقوم DHL Express بطباعة ملصق شركة الشحن. عندما يستلم العميل طلبه عند المنضدة، يقوم Oliver POS بوضع علامة على الطلب كمكتمل في WooCommerce. يتم توحيد سجل الطلبات عبر القنوات على الرغم من عدم إجراء أي عملية شحن.
ما مدى سرعة وصول عملية بيع قابلة للشحن من Oliver POS إلى DHL Express؟
في غضون ثوانٍ. يكتب Oliver طلب WooCommerce عند الدفع؛ يتم تشغيل خطاف الويب القياسي من WooCommerce → DHL Express على الفور؛ يستوعب DHL Express الطلب الجديد ويضعه في قائمة الانتظار لإنشاء الملصق. عادةً ما تظهر مبيعات المنضدة التي تم تمييزها للتسليم في قائمة انتظار DHL Express قبل أن ينتهي أمين الصندوق من طباعة الإيصال.
اقرأ دليلنا الشامل لـ DHL Express على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل DHL Express إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.