Loox على Oliver POS

يتصل Loox بـ WooCommerce من خلال تكامله المستضاف Loox — Photo Reviews. بمجرد الربط، يقرأ Loox طلبات WooCommerce عند order.completed: بريد العميل الإلكتروني، هاتف العميل (إذا تم تمكين طلبات مراجعة الرسائل القصيرة في الخطة)، البنود، تاريخ الطلب، وحالة الإتمام. يستخدم Loox هذه البيانات لجدولة طلب مراجعة بعد الشراء مُحسَّن للحصول على صورة للمنتج قيد الاستخدام — المراجعات المرئية هي جوهر منتج Loox، ويتم ضبط قوالب الطلبات والتأخيرات والحوافز جميعها لتحميل الصور.

يعرض التكامل سطح ميزات Loox's الكامل للمبيعات داخل المتجر: طلبات مراجعة الصور، وطلبات مراجعة الفيديو، وحوافز الصور (عادةً قسيمة خصم صغيرة للعملاء الذين يقومون بتحميل صورة مع مراجعتهم)، وأدوات الشبكة المرئية والدائرية التي تحول موجز المراجعة إلى معرض قابل للتسوق على الموقع. لا يحتاج Oliver POS إلى تكامل Loox خاص به. تصبح مبيعات التسجيل طلبات WooCommerce مع العميل الملتقط مرفقًا؛ يلتقطها Loox بنفس الطريقة التي يلتقط بها الطلبات عبر الإنترنت، وتغذي مراجعات الصور الناتجة نفس المعرض ونفس أدوات صفحة المنتج.

Loox هي منصة المراجعات التي تشتريها علامات الأزياء والجمال والمنزل ونمط الحياة عندما يكون معرض الصور على الموقع — عملاء حقيقيون يستخدمون المنتج في إعدادات حقيقية — هو الأصل التسويقي. المراجعات المرئية هي طلب أثقل من المراجعات النصية، ولهذا السبب يعتمد Loox بشدة على الحوافز (قسيمة خصم لصورة تم تحميلها) وعلى توقيت ما بعد الشراء الذي يتم ضبطه حول الوقت الذي من المرجح أن يلتقط فيه العميل الصورة بالفعل.

بالنسبة لبائع تجزئة WooCommerce لديه متجر فعلي، غالبًا ما يكون العميل داخل المتجر أكثر عرضة لإرسال صورة من العميل عبر الإنترنت. لقد دخلوا المتجر، وجربوا المنتج أو رأوه شخصيًا، واشتروه لأنهم أحبوه؛ صورة المنتج في المنزل هي خطوة أصغر من هناك مقارنة بالدفع عبر الإنترنت. ولكن إذا لم يقم نظام نقاط البيع بتغذية Loox، فلن يتلقى العميل داخل المتجر الطلب أبدًا ولن تصل الصورة أبدًا إلى المعرض على الموقع. يغلق Oliver POS على WooCommerce هذه الفجوة. تصبح كل عملية بيع عند الكاونتر مع بريد إلكتروني أو هاتف ملتقط طلب مراجعة Loox في قائمة الانتظار — نفس حافز الصورة، نفس القالب، نفس وجهة المعرض — مثل الطلبات عبر الإنترنت التي يجمعها التاجر بالفعل، وينتهي الأمر بالمعرض على واجهة المتجر ليعكس قاعدة عملاء العلامة التجارية الفعلية بدلاً من مجرد الشريحة عبر الإنترنت.

يسجل أمين الصندوق عملية البيع على Oliver POS ويلتقط العميل على شاشة الدفع — البريد الإلكتروني أو الهاتف. يكتب Oliver طلب WooCommerce مع البنود والضرائب والعميل الملتقط وعلامة created_via=pos الوصفية. ينتقل الطلب عبر دورة حياة WooCommerce إلى order.completed.

يقرأ موصل Loox's الطلب: بريد العميل الإلكتروني، هاتف العميل (للرسائل القصيرة)، البنود، تاريخ الطلب. يضع طلب مراجعة في قائمة الانتظار بالتأخير المكوّن — 7 أيام بعد الشراء هو الإعداد النموذجي داخل المتجر، مع قيام العلامات التجارية التي تعطي الأولوية للصور أحيانًا بتمديد المدة إلى 10 أو 14 يومًا لفئات المنتجات التي يحتاج فيها العميل إلى مزيد من الوقت لاستخدام العنصر قبل تصويره. عند التأخير، يرسل Loox طلب البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة مع مطالبة بتقييم بالنجوم لكل منتج، وحقول تحميل الصور، ورمز قسيمة حافز الصور المكوّن.

تصل مراجعات الصور المقدمة إلى صفحة منتج WooCommerce من خلال أداة Loox's، وتتدحرج إلى أدوات الشبكة المرئية والدائرية على مستوى واجهة المتجر، وتظهر في معرض Loox's القابل للتسوق على غرار Instagram إذا تم تمكين هذه الميزة. نظرًا لأن كل طلب Oliver POS يحمل علامة created_via=pos ومعرف المنفذ، فإن تصفية البيانات الوصفية للطلب في Loox's تدعم التجزئة لكل قناة وكل منفذ في قائمة انتظار الإشراف — وهو أمر مفيد لتتبع المنافذ التي تنتج بهدوء أعلى معدلات تحويل للصور وأي المنتجات تحصل على أقوى محتوى مرئي من إنشاء المستخدمين من عملاء المتجر.

يعد Loox على Oliver POS الخيار الصحيح لعلامات الأزياء والجمال والمنزل ونمط الحياة والإكسسوارات التي تدير WooCommerce — وهي فئات يكون فيها معرض الصور على الموقع نفسه محركًا للتحويل. يستفيد تجار التجزئة متعددو المنافذ من التصفية لكل متجر على موجز الصور، مما يبرز المنافذ التي تنتج أقوى محتوى مرئي من إنشاء المستخدمين. تستفيد العلامات التجارية التي تستخدم حوافز الصور من Loox's إلى أقصى حد من التكامل لأن عملاء المتجر غالبًا ما يكونون الشريحة الأكثر استجابة لقسيمة ما بعد الشراء التي يمكنهم استخدامها في طلبهم التالي عبر الإنترنت — أو، بنفس القدر، استردادها عند الدفع في زيارتهم التالية.