Omnisend على Oliver POS
تتضمن أتمتة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة من Omnisend مبيعات Oliver POS داخل المتجر تلقائيًا من خلال مزامنة WooCommerce.
كيف يعمل Omnisend مع Oliver POS لـ WooCommerce
Omnisend هي منصة البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للتجارة الإلكترونية الموجهة للمتاجر الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة. تتعامل إضافتها لـ WooCommerce مع مزامنة نظيفة للعملاء والطلبات مع قوالب سير عمل مسبقة الصنع. يكتب Oliver POS كل عملية بيع في الكاونتر في WooCommerce، وتقوم نفس إضافة Omnisend بسحب تلك الطلبات إلى ملف تعريف المتسوق وتشغيل أي عمليات آلية مرتبطة بـ 'تم تقديم الطلب'.
ما الذي يسحبه Omnisend من WooCommerce
يقوم ملحق Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce بمزامنة المشتركين والعملاء والمنتجات والطلبات في Omnisend. تتضمن ملفات التعريف الاسم الأول/الأخير والعنوان وإجمالي الإنفاق وقائمة بالمنتجات المشتراة. يأتي Omnisend مع تدفقات عمل جاهزة لسلسلة الترحيب، وسلة التسوق المهجورة، وتصفح مهجور، وما بعد الشراء، وطلب المراجعة — وكلها يمكن تشغيلها مع مزامنة WooCommerce كمصدر للبيانات.
لا يحتاج Oliver POS إلى موصل Omnisend منفصل. ملحق Omnisend هو بالفعل مزامنة التجارة الإلكترونية. بمجرد أن يكتب Oliver عملية بيع من نقطة البيع في WooCommerce مقابل عميل، يكون لدى Omnisend هذه البيانات.
لماذا تعتبر المبيعات داخل المتجر مهمة لتدفقات عمل Omnisend
تم ضبط تدفقات العمل المضمنة في Omnisend للمتاجر عبر الإنترنت — وهذه هي الفئة التي تخدمها بشكل أفضل. ومع ذلك، سيلاحظ بائع التجزئة الذي يضيف Oliver POS إلى متجر WooCommerce الفجوة بسرعة: الأتمتة بعد الشراء ترسل طلبات مراجعة للمنتجات التي اشتراها العميل عبر الإنترنت ولكن ليس للمنتجات التي اشتراها من الكاونتر؛ تدفقات استعادة العملاء تعامل العملاء المنتظمين كعملاء غير نشطين. سد هذه الفجوة هو الفرق بين أن "يبدو Omnisend ذكيًا" وأن يبدو غافلاً.
عند دفع المبيعات داخل المتجر، تتوسع نفس تدفقات العمل لتشمل العمل بأكمله. الحملات عبر القنوات (البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لنفس الجمهور) تصل أخيرًا إلى قاعدة العملاء الكاملة. تعكس التقارير القيمة الحقيقية مدى الحياة، وليس فقط القيمة مدى الحياة عبر الإنترنت.
كيف تعمل مزامنة WooCommerce + Oliver + Omnisend
يقوم الصراف بتسجيل عملية البيع في نقطة بيع Oliver POS، ويربط العميل (بحث بالبريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو بطاقة جديدة)، ويقوم بالدفع. يكتب Oliver طلب WooCommerce. ترى المزامنة الخلفية لملحق Omnisend الطلب من خلال خطافات WooCommerce، وترسله إلى Omnisend، وتحدث ملف تعريف جهة الاتصال. يتم تشغيل تدفقات العمل المضمنة التي تستمع إلى "تم تقديم الطلب" أو "تم دفع الطلب" على الفور. يتم تشغيل تدفقات عمل الرسائل القصيرة أيضًا، بشرط أن يكون المتسوق قد وافق (يلتقط Oliver الهاتف مع الموافقة عند نقطة البيع).
الأنسب لتجار التجزئة الذين...
Omnisend على Oliver POS هو الخيار الصحيح إذا كنت تريد حزمة بريد إلكتروني + رسائل قصيرة سريعة الإطلاق دون التكاليف العامة لتكوين Klaviyo أو تكلفة منصة HubSpot. إنه مناسب جدًا لتجار التجزئة متعددي القنوات لأول مرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال الجمال والملابس، وأي فريق يريد تدفقات عمل مسبقة الصنع تعمل ببساطة من اليوم الأول — بما في ذلك النصف المتعلق بالأعمال داخل المتجر.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Omnisend، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- تتدفق المبيعات داخل المتجر إلى Omnisend بمجرد إغلاق عملية البيع في السجل
- يتشارك العملاء عبر الإنترنت وفي المتجر ملف تعريف واحد على WooCommerce وقائمة شرائح واحدة
- تتم مزامنة بيانات الطلبات والإنفاق الإجمالي وشراء المنتجات في الوقت الفعلي مع Omnisend
- تعمل أتمتة سلة التسوق والتصفح وما بعد الشراء على الطلبات داخل المتجر أيضًا
- يسجل أمين الصندوق بريد العميل الإلكتروني أو هاتفه عند الدفع، بعد الحصول على موافقته
- نفس حساب Omnisend، ونفس القوائم، ونفس الأتمتة الموجودة في متجرك الإلكتروني
الإعداد في 4 خطوات
- ثبّت Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وقم بتوصيل حساب Omnisend الخاص بك
- قم بتمكين مزامنة العملاء والطلبات داخل Omnisend وتأكد من توصيل متجر WooCommerce
- ثبّت Oliver POS، وسجّل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة تسجيل بيانات العميل عند الدفع
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية صغيرة مباشرة عند الكاونتر وتأكد من ظهور الطلب والعميل ومشتريات المنتج في Omnisend في غضون ثوانٍ
الأسئلة الشائعة حول Omnisend على Oliver POS
هل ستشمل تدفقات عمل الرسائل القصيرة من Omnisend العملاء داخل المتجر؟
نعم — بشرط أن يكون المتسوق قد وافق صراحةً على تلقي الرسائل القصيرة عند الكاونتر. يلتقط Oliver رقم الهاتف مع مطالبة بالموافقة؛ يتدفق الرقم إلى WooCommerce، ويقوم ملحق Omnisend بمزامنته، ويمكن لتدفق عمل الرسائل القصيرة استهداف جهة الاتصال.
هل تتضمن كتل توصيات المنتجات من Omnisend المنتجات التي تم شراؤها من المتجر؟
نعم. تستند توصيات Omnisend إلى سجل مشتريات جهة الاتصال في Omnisend، والذي يتضمن الآن المشتريات من الكاونتر عبر مزامنة WooCommerce. تعكس الكتل كل ما اشتراه العميل، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Omnisend؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Omnisend أو أي منصة تسويق أخرى. نحن ندعم Omnisend لأن ملحق WooCommerce الخاص به يزامن بالفعل العملاء والطلبات من متجرك - ويقوم Oliver بتسجيل كل عملية بيع داخل المتجر في WooCommerce كطلب عادي، لذلك يلتقطه نفس الملحق تلقائيًا. يبقى حسابك وبياناتك وعقدك بينك وبين Omnisend.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Omnisend؟
لا. أنت تدفع الأسعار القياسية المنشورة لـ Omnisend مباشرةً إلى Omnisend. لا يأخذ Oliver أي زيادة في السعر، ولا يتدخل في تدفق البيانات، ولا يفرض رسومًا إضافية لكل جهة اتصال أو لكل بريد إلكتروني.
هل ستظهر المبيعات داخل المتجر من سجل Oliver POS في Omnisend؟
نعم - على الفور. يتم تسجيل كل عملية بيع من Oliver POS في WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل. يتعامل ملحق Omnisend WooCommerce مع هذا الطلب بنفس الطريقة التي يتعامل بها مع طلب عبر الإنترنت: فهو يطلق نفس خطافات الويب، ويحدث نفس ملف تعريف العميل، ويشغل نفس الأتمتة. لا توجد "مزامنة نقاط بيع" منفصلة لتكوينها.
ما مدى سرعة وصول عملية بيع من السجل إلى Omnisend؟
في الوقت الفعلي. عندما يغلق أمين الصندوق عملية بيع على سجل Oliver POS، يتم إنشاء طلب WooCommerce على الفور، ويتم إطلاق خطاف الويب الخاص بملحق Omnisend في غضون ثوانٍ، ويتم تحديث ملف تعريف العميل في Omnisend بالطلب الجديد وإجمالي الإنفاق ومشتريات المنتجات. يمكن أن يكون المتسوق في تدفق بريد إلكتروني بعد الشراء قبل مغادرته المتجر.
هل سيتم دمج ملفات تعريف العملاء عبر الإنترنت وداخل المتجر في Omnisend؟
نعم. يربط Oliver POS عميل WooCommerce بكل عملية بيع في السجل - إما عن طريق البحث عن عميل حالي عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو عن طريق إنشاء عميل WooCommerce جديد عند الكاونتر. يعتمد Omnisend على نفس معرف عميل WooCommerce، لذا فإن المتسوق الذي يشتري عبر الإنترنت يوم الاثنين وعند الكاونتر يوم الجمعة هو ملف تعريف واحد له سجل شراء واحد.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Omnisend على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Omnisend إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.