Royal Mail على Oliver POS
تتم طباعة ملصقات Royal Mail Tracked 24/48 و Special Delivery لمبيعات منضدة Oliver POS المحددة للتسليم من خلال نفس المكون الإضافي Royal Mail PRO Shipping الذي يعمل عليه موقع WooCommerce الخاص بك بالفعل.
كيف يعمل Royal Mail مع Oliver POS لـ WooCommerce
Royal Mail هي شركة الشحن المحلية الافتراضية لتجار التجزئة في المملكة المتحدة - Tracked 24، وTracked 48، وSpecial Delivery Guaranteed، ومسارات حجم OBA (حساب الأعمال عبر الإنترنت) للمتاجر التي تشحن أكثر من حفنة عادية يوميًا. يقرأ المكون الإضافي Royal Mail PRO Shipping الطلبات من WooCommerce ويطبع الملصقات وفقًا لعقد OBA الخاص بك. يسجل Oliver POS مبيعات المنضدة في WooCommerce كطلبات قياسية، لذلك تتدفق أي عملية بيع "اتصل وأرسل" إلى نفس قائمة انتظار Royal Mail مثل طلباتك عبر الإنترنت.
ما الذي تسحبه Royal Mail من WooCommerce
يربط المكون الإضافي Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce متجر WooCommerce مباشرةً بحساب Royal Mail OBA (حساب الأعمال عبر الإنترنت) و Despatch Manager Online (DMO) — وهي قنوات الشحن بكميات كبيرة التي توفرها Royal Mail لتجار التجزئة من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة المتحدة. يقرأ الطلبات من WooCommerce، ويطبق خدمة Royal Mail المناسبة (Tracked 24، Tracked 48، Special Delivery Guaranteed by 1pm، International Tracked، إلخ) بناءً على القواعد التي قمت بتكوينها، ويجمع الشحنات الصادرة، ويطبع ملصقات PPI (طابع البريد المدفوع) أو الملصقات التي تحتوي على رمز شريطي على مخزون ملصقات Royal Mail القياسي.
يسحب المكون الإضافي عنوان الشحن من WooCommerce، ووزن الطلب (أو أوزان المنتجات)، وقيمة الطلب لتأمين خدمة التوصيل الخاص، وتفاصيل الاتصال بالعميل. يكتب رقم تتبع Royal Mail مرة أخرى في طلب WooCommerce حتى تعمل روابط "تتبع طردك" ورسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن بشكل متكامل.
يسجل Oliver POS عملية البيع في المتجر في WooCommerce — العميل، والبنود، والضرائب، والدفع، وعنوان الشحن (عندما يحدده أمين الصندوق). ثم يتعامل المكون الإضافي Royal Mail PRO Shipping مع الطلب داخل المتجر بنفس طريقة التعامل مع الطلب عبر الإنترنت.
لماذا تعتبر المبيعات داخل المتجر مهمة لـ Royal Mail
يحقق تجار التجزئة المستقلون في المملكة المتحدة — متاجر الكتب، ومتاجر التسجيلات، والأطعمة المتخصصة، ومتاجر الهدايا، والملابس القديمة، ومتاجر لوازم الفن — معظم مبيعاتهم من خلال البيع المباشر في المتجر ونسبة لا يستهان بها من خلال الشحن إلى المنزل، والطلبات البريدية، وطلب "هل يمكنك إرسالها بالبريد إلى والدتي؟" الذي يحدث عند كل كاونتر. تعتبر Royal Mail هي شركة الشحن الافتراضية في كل عملية بيع بالبريد تقريبًا، لأن مكتب البريد القريب يبعد نصف ميل وخدمة Royal Mail Tracked 48 تكلفتها نصف سعر أي بديل لشركات الشحن الأخرى.
إذا لم يقم نظام نقاط البيع في المتجر بتغذية WooCommerce، ينتهي الأمر بالموظف إلى تشغيل سير عمل يدوي موازٍ: كتابة عنوان العميل على ورقة ملاحظات، وتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم WooCommerce، وإنشاء طلب يدوي، وإدخال العنوان، ثم الانتقال إلى المكون الإضافي Royal Mail PRO وإنتاج الشحنة. تصبح فاتورة OBA في نهاية الشهر مستحيلة التسوية لأن نصف الطرود تم إنشاؤها خارج المكون الإضافي والباقي داخله.
يزيل Oliver POS على WooCommerce سير العمل الموازي. تقوم مبيعات المتجر المحددة للتسليم بكتابة عنوان الشحن الخاص بها مباشرة في طلب WooCommerce، ويلتقطها المكون الإضافي لـ Royal Mail، ويتم إنتاج شحنة Tracked 24 أو Tracked 48 على نفس طابعة ملصقات Brother التي يستخدمها المكتب الخلفي بالفعل، ويكون بيان Despatch Manager Online في نهاية اليوم قائمة موحدة للشحنات عبر الإنترنت وداخل المتجر.
كيف تعمل المزامنة بين WooCommerce + Oliver + Royal Mail
يقوم أمين الصندوق بتسجيل الأصناف على Oliver POS، ويسأل العميل عما إذا كان سيأخذ الطرد معه أم سيتم إرساله عبر Royal Mail. بالنسبة للشحن إلى المنزل، يقوم أمين الصندوق بتسجيل الرمز البريدي والعنوان في المملكة المتحدة (أو مطابقة سجل عميل WooCommerce موجود)، ويستلم الدفعة على شاشة الدفع، ويختار خدمة Royal Mail — Tracked 24، Tracked 48، Special Delivery — بناءً على ما يقدمه المتجر.
يسجل Oliver طلبًا في WooCommerce مع البنود والضرائب وطريقة الدفع وعنوان الشحن. يتم تشغيل إشعار الويب الخاص بالمكون الإضافي Royal Mail PRO Shipping، ويطبق قواعد جدول الأسعار المكونة لاختيار الخدمة إذا لم يحددها أمين الصندوق، وينشئ شحنة Royal Mail في DMO، وينتج الملصق. يتم كتابة رقم التتبع مرة أخرى في طلب WooCommerce. يتم إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن مع رابط تتبع الطرد من Royal Mail عبر نظام الإشعارات العادي في WooCommerce.
في نهاية اليوم، يقوم الموظف بتشغيل بيان Despatch Manager Online من داخل WooCommerce. يغطي البيان كل شيء — الطلبات عبر الإنترنت، وطلبات المتجر، والشحن إلى المنزل، والطلبات البريدية. تقوم Royal Mail بالاستلام (أو يقوم الموظف بتسليم الحقيبة إلى مكتب البريد). تتم تسوية فاتورة OBA الشهرية مقابل قائمة طلبات موحدة من WooCommerce + Royal Mail بدلاً من قائمتين.
الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يعد Royal Mail على Oliver POS الخيار الطبيعي لتجار التجزئة المستقلين في المملكة المتحدة — متاجر الكتب، ومتاجر التسجيلات، وقاعات الأطعمة المتخصصة، ومتاجر لوازم الفن، ومحلات الهدايا التي تعمل على WooCommerce، وتشحن معظم طرودها عبر Royal Mail، وتريد سجلًا يغذي OBA بدلاً من أداة سطح مكتب منفصلة لا تفعل ذلك. تستفيد السلاسل الصغيرة متعددة المنافذ من بيان DMO الموحد عبر المتاجر؛ ويستفيد المستقلون ذوو الموقع الواحد من عدم الحاجة إلى تشغيل جدول بيانات ثانٍ لـ "الإرسال بالبريد" مرة أخرى. تندرج المتاجر الخيرية التي لها وجود عبر الإنترنت مع Gift Aid والعلامات التجارية التي انتقلت من Etsy إلى إعداد WooCommerce + Royal Mail OBA المناسب ضمن نفس الفئة تمامًا.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Royal Mail، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- تصل مبيعات المنضدة التي تم تمييزها للتسليم إلى Royal Mail في اللحظة التي يغلق فيها السجل الطلب
- تشترك طلبات الشحن إلى المنزل عبر الإنترنت وداخل المتجر في قائمة انتظار واحدة، ومجموعة واحدة من أسعار شركات الشحن، ومجموعة واحدة من أحداث التتبع
- تتجاوز مبيعات المنضدة التي يأخذها العميل معه Royal Mail بسلاسة — لا توجد ملصقات مهملة، ولا حاجة للتنظيف اليدوي
- تتزامن طلبات الاستلام من المتجر (BOPIS) مع طريقة الشحن الصحيحة حتى لا يقوم Royal Mail بطباعة ملصقات لها
- تُكتب عمليات الإرجاع واسترداد الأموال من السجل مرة أخرى في WooCommerce وتُحدّث حالة الشحنة حيثما كان ذلك مدعومًا
- نفس حساب Royal Mail، ونفس عقود شركات الشحن، ونفس سير العمل كما في متجرك عبر الإنترنت
الإعداد في 4 خطوات
- ثبّت المكون الإضافي Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce على موقع WooCommerce الخاص بك وقم بتوصيل حساب Royal Mail الخاص بك
- قم بتكوين طرق الشحن، وحسابات شركات الشحن، وقوالب الملصقات على جانب Royal Mail
- ثبّت Oliver POS، وسجّل الدخول إلى السجل، وقم بتمكين خيار الشحن إلى المنزل على شاشة الدفع للمبيعات التي تحتاج إلى توصيل
- قم بإجراء اختبار مباشر صغير — سجل عملية بيع عند المنضدة، وقم بتمييزها للتسليم، وتأكد من ظهور الطلب في قائمة انتظار Royal Mail مع العنوان وطريقة الشحن الصحيحين
الأسئلة الشائعة حول Royal Mail على Oliver POS
هل تستخدم مبيعات كاونتر Oliver POS أسعار حجم Royal Mail OBA الخاصة بي؟
نعم. يتصل ملحق Royal Mail PRO Shipping بحساب OBA الخاص بك على مستوى WooCommerce، وليس على مستوى الطلب. يكتب Oliver POS المبيعات داخل المتجر في WooCommerce كطلبات قياسية؛ يطبق الملحق أسعار OBA الخاصة بك وسير عمل Despatch Manager Online تمامًا كما يفعل للطلبات عبر الإنترنت.
هل يعمل تأمين خدمة التوصيل الخاص من Royal Mail على عمليات البيع التي تتم في المتجر؟
نعم. يحدد الملحق القيمة المعلنة على شحنة Royal Mail من إجمالي طلب WooCommerce. يكتب Oliver POS الطلب داخل المتجر بقيمة الطلب الصحيحة، لذا فإن شحنة Special Delivery Guaranteed التي يتم إنشاؤها من عملية بيع من الكاونتر تحمل نفس غطاء التعويض مثل تلك الصادرة من طلب عبر الإنترنت.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Royal Mail؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Royal Mail أو أي منصة شحن أخرى. نحن ندعم Royal Mail لأن موصل WooCommerce الخاص به يقرأ الطلبات بالفعل من متجرك — ويكتب Oliver كل عملية بيع داخل المتجر في WooCommerce كطلب قياسي، لذا فإن نفس الموصل يلتقطه تلقائيًا عندما يحتاج الطلب إلى الشحن. يظل حساب Royal Mail الخاص بك، وعقود شركة الشحن الخاصة بك، وعلاقة الدعم بينك وبين Royal Mail.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Royal Mail؟
لا. أنت تدفع أسعار Royal Mail القياسية المعلنة مباشرة إلى Royal Mail. لا يأخذ Oliver أي هامش ربح، ولا يتدخل في سير عمل شركة الشحن، ولا يفرض رسومًا إضافية لكل ملصق أو لكل شحنة.
متى يقوم Royal Mail بإنشاء ملصق شحن لعملية بيع من Oliver POS؟
فقط عندما يحتاج الطلب إلى الشحن. إذا خرج العميل من المتجر ومعه المنتج — وهي عملية البيع المعتادة عند المنضدة — يتم وضع علامة على الطلب كمكتمل دون الحاجة إلى شحن، ويتجاهله Royal Mail. إذا قام أمين الصندوق بتمييز الطلب كـ "شحن إلى المنزل" أو "استلام من المتجر" (BOPIS) أو "توصيل طلب مؤجل"، يكتب Oliver عنوان شحن على طلب WooCommerce ويلتقطه Royal Mail تمامًا كما يفعل مع طلب عبر الإنترنت. نفس الملصق، ونفس السعر، ونفس سير العمل.
ماذا عن الاستلام من المتجر — هل يرى Royal Mail تلك الطلبات؟
الاستلام من المتجر (BOPIS-online أو الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر) يتم على جانب WooCommerce عبر الإنترنت. يرى Royal Mail الطلب، ولكن طريقة الشحن في الطلب هي "استلام محلي" (أو أي طريقة استلام قمت بتكوينها)، لذا لا يقوم Royal Mail بطباعة ملصق شركة الشحن. عندما يستلم العميل طلبه عند المنضدة، يقوم Oliver POS بوضع علامة على الطلب كمكتمل في WooCommerce. يتم توحيد سجل الطلبات عبر القنوات على الرغم من عدم إجراء أي عملية شحن.
ما مدى سرعة وصول عملية بيع قابلة للشحن من Oliver POS إلى Royal Mail؟
في غضون ثوانٍ. يكتب Oliver طلب WooCommerce عند الدفع؛ يتم تشغيل خطاف الويب القياسي من WooCommerce → Royal Mail على الفور؛ يستوعب Royal Mail الطلب الجديد ويضعه في قائمة الانتظار لإنشاء الملصق. عادةً ما تظهر مبيعات المنضدة التي تم تمييزها للتسليم في قائمة انتظار Royal Mail قبل أن ينتهي أمين الصندوق من طباعة الإيصال.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Royal Mail على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Royal Mail إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.