سياسة الخصوصية

من تنطبق عليه هذه السياسة

تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نعالجها حول (أ) التجار الذين يشتركون في Oliver POS، و(ب) موظفي هؤلاء التجار الذين يسجلون الدخول إلى Oliver، و(ج) المتسوقين الذين تتم معالجة معاملاتهم من خلال Oliver POS بواسطة تاجر.

بالنسبة للمتسوقين: التاجر الذي يدير المتجر هو مراقب البيانات لبياناتك. Oliver POS هو معالج البيانات. إذا كان لديك سؤال حول كيفية استخدام متجر معين لبياناتك، فاتصل بهذا المتجر. إذا كان لديك سؤال حول كيفية تعامل Oliver كمعالج للبيانات، فاتصل بنا.

ما البيانات التي نجمعها

بيانات حساب التاجر: اسم النشاط التجاري، والبريد الإلكتروني للتواصل، وعنوان الفوترة، ومعلومات الدفع لاشتراك Oliver، وعنوان URL لمتجر WooCommerce.

بيانات الموظفين: اسم وبريد إلكتروني لكل موظف يمنحه التاجر صلاحية الوصول إلى السجل.

بيانات المتسوق (تتم معالجتها للتجار): المنتجات المشتراة، والمبلغ المدفوع، وطريقة الدفع، واختياريًا اسم المتسوق وبريده الإلكتروني إذا اختار مشاركتهما للحصول على الإيصالات أو الولاء. يتم التعامل مع تفاصيل بطاقة الدفع من قبل معالجي الدفع لدينا، وليس من قبل Oliver — نحن لا نخزن أرقام البطاقات.

بيانات الاستخدام: تحليلات مجهولة المصدر حول كيفية استخدام Oliver POS (ما هي الميزات المستخدمة، وتقارير الأخطاء، ومقاييس الأداء). نستخدم هذا لتحسين المنتج. يمكنك إلغاء الاشتراك من إعدادات Oliver Hub.

كيف نستخدمها

تُستخدم بيانات التجار والموظفين لتشغيل خدمة Oliver POS، وإرسال إشعارات الخدمة، وتقديم الدعم. تتم معالجة بيانات المتسوقين نيابة عن التاجر لإكمال المعاملات، والمزامنة مع WooCommerce، وتقديم الإيصالات. تُستخدم بيانات الاستخدام لتحسين المنتج.

مع من نشاركها

نشارك البيانات مع: (أ) متجر WooCommerce الخاص بالتاجر (الغرض الكامل من Oliver POS هو المزامنة معه)، (ب) معالجي الدفع عند استخدام بطاقة (Stripe، Moneris، Vendara، إلخ - فقط البيانات اللازمة لإكمال المعاملة)، (ج) المعالجين الفرعيين الذين يوفرون البنية التحتية (الاستضافة، البريد الإلكتروني، التحليلات) - راجع اتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بنا للحصول على القائمة الكاملة.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. نحن لا نشارك البيانات مع المعلنين. نحن لا نستخدم بيانات المتسوقين لأي غرض آخر غير معالجة المعاملة نيابة عن التاجر.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها أو الاعتراض على معالجتها. بالنسبة لحسابات التجار، فإن معظم هذه الإجراءات هي خدمة ذاتية من Oliver Hub. لكل شيء آخر، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى privacy@oliverpos.com وسنرد في غضون 30 يومًا.

عمليات النقل الدولية

يتم تشغيل Oliver من كندا، مع بنية تحتية في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. قد يتم نقل البيانات بين هذه المناطق. نعتمد على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) لعمليات النقل من الاتحاد الأوروبي إلى دول ثالثة وعلى قرار الكفاية الكندي لعمليات النقل من الاتحاد الأوروبي إلى كندا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التجار والموظفين طوال مدة الاشتراك بالإضافة إلى 12 شهرًا بعد الإلغاء، ثم نحذفها. يخضع الاحتفاظ ببيانات المتسوقين لسياسة الاحتفاظ الخاصة بالتاجر.

تحديثات هذه السياسة

نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى أحدث تغيير. يتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عن طريق البريد الإلكتروني للتجار.