V některých případech vás to nemusí stát vůbec nic. Nebo alespoň velmi málo. Zvláště pokud používáte platformu jako WooCommerce, což je bezplatný plugin pro WordPress. Stránka na WooCommerce vás může stát velmi málo, zejména pokud jste ochotni do toho vložit vlastní práci nebo pokud máte nějaké zkušenosti s vývojem webu. Pokud vás zajímá, která e-commerce platforma je pro vás nejlepší, přečtěte si našeho průvodce.

2. Zvýšený dosah

Provozování online obchodu znamená, že vás může najít téměř kdokoli, nejen místní. Váš dosah může být potenciálně mezinárodní, což otevírá zcela nový trh a zákazníky, kteří by se k vám jinak nikdy nedostali. Prodej online exponenciálně rozšiřuje váš dosah a pomáhá vám podobně zvýšit prodeje.

3. Prodej 24/7

Dalším způsobem, jak online obchod zvyšuje prodeje, je dostupnost pro zákazníky k nakupování neustále. Vaše prodeje již nejsou omezeny na vaši denní provozní dobu od 10 do 17 hodin. S online obchodem můžete prodávat kdykoli a neustále. Nakupující již nemusí čekat, až otevřete, aby u vás mohli nakoupit – mohou nakupovat podle svého pohodlí, což znamená, že zákazníci, kteří by se jinak nemohli dostat do vaší kamenné prodejny během otevírací doby, budou mít příležitost u vás nakoupit.

4. Lepší zákaznický zážitek

Nakupující budou spokojenější se svým nákupním zážitkem, pokud nebudou muset vycházet a cestovat do vaší prodejny a čekat ve frontě na nákup svých položek. Okamžité uspokojení z online nákupů, spojené s pohodlím nakupování z pohodlí domova, činí nákupní zážitek pro vaše zákazníky příjemnějším. Pokud také poskytnete možnosti jako doprava, doručení, vyzvednutí a více platebních možností, vaši nakupující mohou nakupovat po svém.

5. Lepší udržení zákazníků

Protože je online nakupování tak pohodlné a umožňuje nakupujícím nakupovat ve svém vlastním čase a podle svých vlastních podmínek, je pravděpodobnější, že se vaši zákazníci po pozitivní zkušenosti s vámi vrátí. Mít online obchod usnadňuje a zpříjemňuje nakupování u vás, na rozdíl od kamenné prodejny, kterou někteří vaši zákazníci mohou muset navštívit s vynaložením úsilí.

Podle Cybra si společnosti, které začleňují strategie vícekanálového zapojení zákazníků, udrží 89 % svých zákazníků, zatímco společnosti se slabými vícekanálovými strategiemi si udrží pouze 33 %. Není divu proč!