Annex Cloud v Oliver POS
Věrnostní platforma pro podniky Annex Cloud's funguje na pokladně Oliver POS prostřednictvím integrace s WooCommerce – doporučení, recenze a odstupňovaná věrnost sjednocené pro kamenné i online prodeje.
Jak funguje Annex Cloud s Oliver POS pro WooCommerce
Annex Cloud je podniková SaaS platforma pro věrnost, obsah generovaný uživateli (UGC) a doporučení, kterou používají velcí severoameričtí a evropští maloobchodníci. Integrace s WooCommerce probíhá přes konektor a API od Annex's. Oliver POS otevírá pokladnu WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS s přiřazeným zákazníkem, takže widgety od Annex's rozpoznají nakupujícího u pokladny.
Co Annex Cloud dělá pro zákazníky WooCommerce
Annex Cloud sdružuje věrnostní programy, doporučení, UGC (hodnocení a recenze, vizuální UGC) a nástroje pro zákaznická data do jedné podnikové platformy. Integrace s WooCommerce probíhá přes konektor / API od Annex; widgety se vykreslují na stránkách WooCommerce.
Jak to Oliver POS otevírá u pokladny
Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce ve svém zobrazení prohlížeče v rámci POS s připojeným zákazníkem. Widget Annex Cloud rozpozná zákazníka WooCommerce a zobrazí zůstatek, úroveň a dostupné odměny.
Sbírejte a uplatňujte body u pokladny
Dokončení prodeje v obchodě zaúčtuje objednávku do Annex Cloud; věrnostní systém připíše body, posune zákazníka na vyšší úroveň a pokud je to nastaveno, odešle žádosti o uživatelské recenze (UGC).
Ideální pro prodejce, kteří…
Annex Cloud v Oliver POS vyhovuje velkým maloobchodním prodejcům v Severní Americe a Evropě – oděvním řetězcům, kosmetickým značkám, prodejcům domácích potřeb – kteří chtějí jednu platformu pro věrnostní program, recenze a doporučení.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Annex Cloud, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v Annex Cloud v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
- Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body Annex Cloud a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
- Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
- Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
- Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
- Stejný účet Annex Cloud, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte Annex Cloud + WooCommerce connector na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu Annex Cloud
- Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v Annex Cloud (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v Annex Cloud, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body
Časté dotazy ohledně Annex Cloud v Oliver POS
Spouští se proces žádosti o recenzi UGC od Annex Cloud u prodejů z Oliver POS?
Ano. Žádosti o recenzi se spouštějí na základě událostí objednávek ve WooCommerce, které prodeje z Oliver POS generují stejně jako online objednávky.
Mohou být výhody úrovní Annex Cloud uplatněny u pokladny Oliver POS?
Ano. Výhody úrovní se uplatňují v nákupním košíku WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS stejným způsobem, jako se uplatňují online.
Má Oliver POS partnerství s Annex Cloud?
Ne. Oliver není partnerem Annex Cloud ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme Annex Cloud, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet Annex Cloud, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a Annex Cloud.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání Annex Cloud?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny Annex Cloud přímo Annex Cloud. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.
Jak Oliver POS otevře Annex Cloud na pokladně?
Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka Annex Cloud, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. Annex Cloud rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.
Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v Annex Cloud?
Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin Annex Cloud WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.
Získávají a uplatňují se za prodeje v kamenném obchodě body Annex Cloud stejným způsobem jako za online prodeje?
Ano. Oliver POS zapisuje každý prodej z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávku s připojeným zákazníkem. Plugin Annex Cloud na tuto objednávku aplikuje svá standardní pravidla pro získávání bodů (body za dolar, za produkt, odstupňované bonusy atd.) a zpracuje jakékoli uplatnění, které pokladník u pokladny použil. Zůstatek nakupujícího v Annex Cloud se aktualizuje během několika sekund, stejně jako by tomu bylo při online nákupu.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Annex Cloud v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat Annex Cloud společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.