Antavo v Oliver POS
Věrnostní cloud pro velké podniky od Antavo běží na pokladně Oliver POS prostřednictvím integrace s WooCommerce – specializovaný věrnostní systém navržený pro střední a velké značky.
Jak funguje Antavo s Oliver POS pro WooCommerce
Antavo je specializovaná platforma pro věrnostní programy pro velké podniky (používaná společnostmi C&A, KIKO Milano, BMW a dalšími) s nástrojem pro tvorbu kampaní bez nutnosti kódování, úrovňovými strukturami a segmentací zákazníků. Integrace s WooCommerce probíhá prostřednictvím API Antavo a partnerských konektorů. Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS s přiřazeným zákazníkem, takže widget Antavo nakupujícího rozpozná.
Co Antavo dělá pro zákazníky WooCommerce
Antavo Loyalty Cloud je čistě podniková věrnostní platforma s tvůrcem kampaní bez použití kódu, hierarchií úrovní, segmentací a doporučeními řízenými umělou inteligencí. Je' postavena na principu API-first s konektory pro WooCommerce vytvořenými dodavateli a partnery.
Jak to Oliver POS otevírá u pokladny
Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce ve svém zobrazení prohlížeče v POS s přiřazeným zákazníkem. Widget Antavo na webu WooCommerce zobrazí zůstatek a odměny zákazníka's; pokladní může uplatnit odměny přímo v procesu.
Sbírejte a uplatňujte body u pokladny
Dokončení prodeje v obchodě zaúčtuje nákup do Antavo prostřednictvím konektoru; systém pravidel Antavo's připíše body, posune zákazníka's na vyšší úroveň a spustí všechny nakonfigurované akce kampaně.
Ideální pro prodejce, kteří…
Antavo v Oliver POS vyhovuje středně velkým a velkým spotřebitelským značkám – móda, kosmetika, automobilový průmysl – které chtějí sofistikovaný, čistě věrnostní systém vedle POS přátelského k WooCommerce, zejména na evropských trzích, kde má Antavo silné zastoupení.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Antavo, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v Antavo v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
- Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body Antavo a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
- Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
- Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
- Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
- Stejný účet Antavo, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte Antavo + WooCommerce connector na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu Antavo
- Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v Antavo (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v Antavo, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body
Časté dotazy ohledně Antavo v Oliver POS
Dosáhne tvůrce kampaní Antavo's bez použití kódu i na prodeje z Oliver POS?
Ano. Kampaně se vyhodnocují na základě streamu událostí Antavo's, který zahrnuje prodeje z Oliver POS přicházející přes konektor WooCommerce.
Mohou se doporučení Antavo's řízená umělou inteligencí zobrazit u pokladny Oliver POS?
Ano, pokud je zpřístupníte na webu WooCommerce (Antavo k tomu poskytuje widgety a API). Zobrazení prohlížeče v POS systému Oliver POS' načte tytéž widgety u pokladny.
Má Oliver POS partnerství s Antavo?
Ne. Oliver není partnerem Antavo ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme Antavo, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet Antavo, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a Antavo.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání Antavo?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny Antavo přímo Antavo. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.
Jak Oliver POS otevře Antavo na pokladně?
Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka Antavo, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. Antavo rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.
Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v Antavo?
Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin Antavo WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.
Získávají a uplatňují se za prodeje v kamenném obchodě body Antavo stejným způsobem jako za online prodeje?
Ano. Oliver POS zapisuje každý prodej z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávku s připojeným zákazníkem. Plugin Antavo na tuto objednávku aplikuje svá standardní pravidla pro získávání bodů (body za dolar, za produkt, odstupňované bonusy atd.) a zpracuje jakékoli uplatnění, které pokladník u pokladny použil. Zůstatek nakupujícího v Antavo se aktualizuje během několika sekund, stejně jako by tomu bylo při online nákupu.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Antavo v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat Antavo společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.