Campaign Monitor v Oliver POS
Seznamy v Campaign Monitor zůstávají aktuální, protože prodeje z kamenných obchodů v Oliver POS proudí přes WooCommerce do nakonfigurovaného seznamu odběratelů.
Jak funguje Campaign Monitor s Oliver POS pro WooCommerce
Campaign Monitor je e-mailová marketingová platforma zaměřená na design, oblíbená u agentur a prodejců dbajících na značku. Plugin Campaign Monitor pro WooCommerce synchronizuje odběratele a objednávky. Oliver POS získává zákazníky v obchodě se souhlasem, objednávka WooCommerce se zapíše a Campaign Monitor převezme kontakt pro stejné newsletterové kampaně typu „drag-and-drop“, které značka již provozuje online.
Co Campaign Monitor stahuje z WooCommerce
Plugin Campaign Monitor for WooCommerce (publikovaný pod starší značkou Campaign Monitor, CreateSend) synchronizuje zákazníky a objednávky z WooCommerce do seznamů Campaign Monitor s vlastními poli pro data objednávek. Následně může na seznam cílit nástroj pro tvorbu newsletterů metodou drag-and-drop, cesty (journeys – automatizační toky) a segmentace v Campaign Monitor.
Proč jsou prodeje v kamenných prodejnách pro Campaign Monitor důležité
Campaign Monitor hojně využívají značky, kterým záleží na designu e-mailů. Publikum, které se zaregistruje na pokladně v kamenné prodejně, je často to nejangažovanější – lidé, kteří značku již milují natolik, že do prodejny přijdou. Jejich vyloučení ze seznamu znamená, že ty nejhezčí e-maily se posílají méně angažovanému publiku. Synchronizace Oliver POS + WooCommerce tento kruh uzavírá, aniž by kdokoli v marketingovém týmu musel dělat cokoli jinak.
Jak funguje synchronizace WooCommerce + Oliver + Campaign Monitor
Pokladní zaúčtuje prodej, zaznamená zákazníka s e-mailem a souhlasem s marketingem, a přijme platbu. Oliver zapíše objednávku do WooCommerce. Plugin Campaign Monitor synchronizuje zákazníka a objednávku. Zákazník se objeví v nakonfigurovaném seznamu Campaign Monitor, kde se jako vlastní pole vyplní jeho jméno/příjmení, adresa, datum poslední objednávky a celková útrata. Další hromadná rozesílka nebo spouštěč cesty (journey) je zachytí.
Nejlepší pro prodejce, kteří…
Campaign Monitor na Oliver POS je správnou volbou pro značky zaměřené na design, kterým záleží na krásných e-mailech, pro agentury, které vedou e-mailové kampaně jménem maloobchodních klientů, a pro jakýkoli podnik, který již investoval do editoru Campaign Monitor s funkcí drag-and-drop.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Campaign Monitor, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Prodeje v kamenné prodejně se přenesou do Campaign Monitor v okamžiku uzavření prodeje na pokladně.
- Zákazníci z online i kamenného obchodu sdílejí jeden profil WooCommerce a jeden seznam segmentů.
- Data o objednávkách, celkových útratách a nákupech produktů se v reálném čase synchronizují s Campaign Monitor.
- Automatizace košíku, procházení a po nákupu se spouštějí i u objednávek v kamenném obchodě.
- Pokladní se souhlasem zákazníka zaznamená na pokladně jeho e-mail nebo telefon.
- Stejný účet Campaign Monitor, stejné seznamy a stejné automatizace jako u vašeho online obchodu.
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte si Campaign Monitor for WooCommerce na svůj web WooCommerce a připojte svůj účet Campaign Monitor.
- V Campaign Monitor povolte synchronizaci zákazníků a objednávek a potvrďte, že je obchod WooCommerce připojen.
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zadání údajů o zákazníkovi.
- Proveďte malý zkušební prodej naživo na pokladně a během několika sekund potvrďte, že se objednávka, zákazník a nákupy produktů zobrazí v Campaign Monitor.
Časté dotazy ohledně Campaign Monitor v Oliver POS
Jsou Cesty (Journeys) v Campaign Monitor spouštěny objednávkami z kamenných prodejen?
Ano – Cesty (Journeys) se mohou spustit při zadání kontaktu do seznamu nebo při změně vlastního pole. Dokud objednávka WooCommerce řízená Oliver POS aktualizuje kontakt, spustí se jakákoli Cesta (Journey), která na tento spouštěč naslouchá.
Budou mé segmenty v Campaign Monitor zahrnovat i zákazníky, kteří nakupují pouze na pokladně?
Ano. Segmenty se odvíjejí od členství v seznamu a vlastních polí, přičemž obojí synchronizace s WooCommerce vyplní bez ohledu na to, odkud objednávka pochází.
Má Oliver POS partnerství s Campaign Monitor?
Ne. Oliver není partnerem Campaign Monitor ani žádné jiné marketingové platformy. Podporujeme Campaign Monitor, protože jeho plugin WooCommerce již synchronizuje zákazníky a objednávky z vašeho obchodu – a Oliver zapisuje každý prodej v kamenném obchodě do WooCommerce jako normální objednávku, takže ji stejný plugin automaticky převezme. Váš účet, vaše data a vaše smlouva zůstávají mezi vámi a Campaign Monitor.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání Campaign Monitor?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny Campaign Monitor přímo Campaign Monitor. Oliver si nebere žádnou přirážku, nevstupuje do datového toku a neúčtuje si žádný poplatek za kontakt nebo za e-mail navíc.
Zobrazí se prodeje v kamenném obchodě z pokladny Oliver POS v Campaign Monitor?
Ano – okamžitě. Každý prodej přes Oliver POS se zapíše do WooCommerce jako standardní objednávka s připojeným zákazníkem. Plugin Campaign Monitor WooCommerce s touto objednávkou zachází stejně jako s online objednávkou: spouští stejné webhooky, aktualizuje stejný profil zákazníka a spouští stejné automatizace. Není třeba konfigurovat žádnou samostatnou "synchronizaci POS".
Jak rychle se prodej z pokladny dostane do Campaign Monitor?
V reálném čase. Když pokladník uzavře prodej na pokladně Oliver POS, okamžitě se vytvoří objednávka WooCommerce, během několika sekund se spustí webhook pluginu Campaign Monitor a profil zákazníka v Campaign Monitor se aktualizuje o novou objednávku, celkovou útratu a nákupy produktů. Nakupující může být v e-mailovém toku po nákupu ještě předtím, než opustí obchod.
Sloučí se mé online a kamenné zákaznické profily v Campaign Monitor?
Ano. Oliver POS připojuje zákazníka WooCommerce ke každému prodeji na pokladně – buď vyhledáním stávajícího zákazníka podle e-mailu nebo telefonu, nebo vytvořením nového zákazníka WooCommerce na pokladně. Campaign Monitor se řídí stejným ID zákazníka WooCommerce, takže nakupující, který nakoupí online v pondělí a na pokladně v pátek, má jeden profil s jednou historií nákupů.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Campaign Monitor v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat Campaign Monitor společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.