Constant Contact v Oliver POS
E-mailové seznamy pro malé podniky od Constant Contact's zůstávají přesné, protože Oliver POS zapisuje prodeje z kamenných prodejen do WooCommerce.
Jak funguje Constant Contact s Oliver POS pro WooCommerce
Constant Contact je jedna z nejdéle fungujících e-mailových marketingových platforem zaměřených na malé podniky. Její plugin Constant Contact pro WooCommerce synchronizuje zákazníky a objednávky do vašich seznamů Constant Contact. Když Oliver POS zaúčtuje prodej na pokladně, zákazník je buď spárován, nebo vytvořen ve WooCommerce, a Constant Contact ho převezme při další synchronizaci.
Co Constant Contact stahuje z WooCommerce
Plugin Constant Contact for WooCommerce synchronizuje nové odběratele, kontakty a objednávky z WooCommerce do seznamů Constant Contact. Zákazníci jsou přidáváni do vámi určených seznamů s připojenými štítky a metadaty objednávek a automatizační nástroje Constant Contact mohou na tyto seznamy cílit uvítací série, e-maily o opuštěném košíku a kampaně po nákupu.
Constant Contact je záměrně méně funkčně nabitý než Klaviyo nebo HubSpot – je to platforma, kterou si malá firma vybere, když chce e-mailový marketing, který prostě funguje, s telefonickou podporou a známým editorem.
Proč jsou prodeje v kamenných prodejnách pro Constant Contact důležité
Klasický prodejce používající Constant Contact je nezávislý podnik s jednou pobočkou – butik, knihkupectví, kavárna. Tento typ podniku má většinu svých příjmů z osobního prodeje. Pokud Constant Contact ví pouze o online části, zpráva „Nejlepší zákazníci“ a seznam „Zákazníci, kteří v poslední době nenakoupili“ jsou téměř bezvýznamné.
Oliver POS plus synchronizace s Constant Contact pro WooCommerce to napraví. Každý prodej na pokladně se stane objednávkou WooCommerce, plugin ji synchronizuje a segmentace seznamu konečně odráží skutečnou zákaznickou základnu. Narozeninové kampaně se dostanou k pravidelnému zákazníkovi, který nakupoval pouze osobně. E-maily pro opětovné zapojení přeskočí zákazníka, který přišel minulý týden.
Jak funguje synchronizace WooCommerce + Oliver + Constant Contact
Pokladní Oliver POS zaúčtuje prodej, zadá zákazníka (vyhledání e-mailu, telefonu nebo nová karta se souhlasem s marketingem), přijme platbu. Oliver zapíše objednávku do WooCommerce. Plugin Constant Contact synchronizuje zákazníka a objednávku do nakonfigurovaného seznamu a aktualizuje vlastnosti kontaktu. Uvítací a ponákupní automatizace se spouštějí stejně jako u online objednávky.
Nejlepší řešení pro prodejce, kteří…
Constant Contact na Oliver POS je správnou volbou pro malé nezávislé prodejce, obchody s jednou pobočkou a firmy, které již důvěřují Constant Contact pro e-mail – a chtějí mít své zákazníky z kamenných prodejen ve stejném seznamu jako online kupující, aniž by se museli učit novou platformu. Je to nejjednodušší možné propojení mezi zavedeným e-mailovým nástrojem pro malé firmy a moderním řešením WooCommerce + POS.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Constant Contact, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Prodeje v kamenné prodejně se přenesou do Constant Contact v okamžiku uzavření prodeje na pokladně.
- Zákazníci z online i kamenného obchodu sdílejí jeden profil WooCommerce a jeden seznam segmentů.
- Data o objednávkách, celkových útratách a nákupech produktů se v reálném čase synchronizují s Constant Contact.
- Automatizace košíku, procházení a po nákupu se spouštějí i u objednávek v kamenném obchodě.
- Pokladní se souhlasem zákazníka zaznamená na pokladně jeho e-mail nebo telefon.
- Stejný účet Constant Contact, stejné seznamy a stejné automatizace jako u vašeho online obchodu.
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte si Constant Contact for WooCommerce na svůj web WooCommerce a připojte svůj účet Constant Contact.
- V Constant Contact povolte synchronizaci zákazníků a objednávek a potvrďte, že je obchod WooCommerce připojen.
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zadání údajů o zákazníkovi.
- Proveďte malý zkušební prodej naživo na pokladně a během několika sekund potvrďte, že se objednávka, zákazník a nákupy produktů zobrazí v Constant Contact.
Časté dotazy ohledně Constant Contact v Oliver POS
Spustí se uvítací série Constant Contact, když je zadán nový zákazník v obchodě?
Ano – za předpokladu, že je uvítací série nastavena tak, aby se spouštěla při přidání nových kontaktů do seznamu a pokladní zachytil e-mail se souhlasem s marketingem. Oliver POS obsahuje přepínač souhlasu při zadávání zákazníka; pouze zákazníci, kteří udělili souhlas, jsou zařazeni do e-mailového seznamu a do uvítací série.
Účtuje Constant Contact poplatky za kontakt, včetně zákazníků pouze z kamenných prodejen?
Ceny Constant Contact jsou odstupňovány podle počtu kontaktů. Zákazníci z kamenné prodejny se počítají stejně jako online zákazníci ve vašem seznamu. Pokud nechcete platit za zákazníky, kteří neudělili souhlas, jednoduše přeskočte přepínač souhlasu s marketingem na pokladně – tito zákazníci zůstanou ve WooCommerce, ale nikdy se nedostanou do Constant Contact.
Má Oliver POS partnerství s Constant Contact?
Ne. Oliver není partnerem Constant Contact ani žádné jiné marketingové platformy. Podporujeme Constant Contact, protože jeho plugin WooCommerce již synchronizuje zákazníky a objednávky z vašeho obchodu – a Oliver zapisuje každý prodej v kamenném obchodě do WooCommerce jako normální objednávku, takže ji stejný plugin automaticky převezme. Váš účet, vaše data a vaše smlouva zůstávají mezi vámi a Constant Contact.
Zobrazí se prodeje v kamenném obchodě z pokladny Oliver POS v Constant Contact?
Ano – okamžitě. Každý prodej přes Oliver POS se zapíše do WooCommerce jako standardní objednávka s připojeným zákazníkem. Plugin Constant Contact WooCommerce s touto objednávkou zachází stejně jako s online objednávkou: spouští stejné webhooky, aktualizuje stejný profil zákazníka a spouští stejné automatizace. Není třeba konfigurovat žádnou samostatnou "synchronizaci POS".
Jak rychle se prodej z pokladny dostane do Constant Contact?
V reálném čase. Když pokladník uzavře prodej na pokladně Oliver POS, okamžitě se vytvoří objednávka WooCommerce, během několika sekund se spustí webhook pluginu Constant Contact a profil zákazníka v Constant Contact se aktualizuje o novou objednávku, celkovou útratu a nákupy produktů. Nakupující může být v e-mailovém toku po nákupu ještě předtím, než opustí obchod.
Sloučí se mé online a kamenné zákaznické profily v Constant Contact?
Ano. Oliver POS připojuje zákazníka WooCommerce ke každému prodeji na pokladně – buď vyhledáním stávajícího zákazníka podle e-mailu nebo telefonu, nebo vytvořením nového zákazníka WooCommerce na pokladně. Constant Contact se řídí stejným ID zákazníka WooCommerce, takže nakupující, který nakoupí online v pondělí a na pokladně v pátek, má jeden profil s jednou historií nákupů.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Constant Contact v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat Constant Contact společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.