LoyaltyLion v Oliver POS
Věrnostní platforma pro střední trh od LoyaltyLion běží na pokladně Oliver POS prostřednictvím stejného zobrazení prohlížeče v rámci POS, které pohání online získávání a utrácení bodů.
Jak funguje LoyaltyLion s Oliver POS pro WooCommerce
LoyaltyLion je SaaS věrnostní platforma pro střední trh, oblíbená u seriózních DTC značek. Provozuje body, úrovně, doporučení a recenze za body, vše spravované na panelu LoyaltyLion a integrované do WooCommerce prostřednictvím konektoru LoyaltyLion. Oliver POS otevírá pokladnu WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS s připojeným zákazníkem, takže widget LoyaltyLion rozpozná nakupujícího a zobrazí jeho zůstatek u pokladny.
Co LoyaltyLion dělá pro zákazníky WooCommerce
LoyaltyLion je o úroveň výš než Smile.io, co se týče ceny a hloubky funkcí. Zvládá bodové programy, výhody úrovní, doporučení, recenze za body, odměny za sdílení na sociálních sítích a vývojářské API pro vlastní pravidla získávání bodů. Jeho integrace s WooCommerce je plugin vytvořený dodavatelem, který synchronizuje objednávky a zákazníky a vykresluje věrnostní stránku na webu.
Jak jej Oliver POS otevírá na pokladně
Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce ve svém zobrazení prohlížeče v POS se přiřazeným zákazníkem. Plugin LoyaltyLion rozpozná zákazníka WooCommerce, zobrazí zůstatek a úroveň a nabídne nakonfigurovaný widget pro uplatnění bodů.
Získávání a utrácení bodů na pokladně
Pokladní uplatní body; Oliver zapíše objednávku do WooCommerce se slevou; LoyaltyLion synchronizuje uplatnění a připíše nové body v okamžiku uzavření objednávky, včetně jakéhokoli násobitele úrovně a jakéhokoli aktivního bonusu kampaně.
Nejlepší pro prodejce, kteří…
LoyaltyLion na Oliver POS vyhovuje středně velkým DTC značkám – kosmetika, doplňky stravy, oblečení, speciality – které přerostly Smile.io a chtějí hlubší segmentaci, výhody úrovní a integraci se svým e-mailovým / SMS stackem vedle POS přátelského k WooCommerce.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu LoyaltyLion, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v LoyaltyLion v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
- Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body LoyaltyLion a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
- Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
- Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
- Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
- Stejný účet LoyaltyLion, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte LoyaltyLion for WooCommerce na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu LoyaltyLion
- Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v LoyaltyLion (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v LoyaltyLion, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body
Časté dotazy ohledně LoyaltyLion v Oliver POS
Uplatňuje se logika výhod úrovní LoyaltyLion (např. doprava zdarma pro zlaté členy) na pokladně Oliver POS?
Ano. Výhody úrovní jsou vynucovány v košíku WooCommerce, který se načítá v zobrazení prohlížeče v POS systému Oliver POS. Výhoda zlaté úrovně, jako je doprava zdarma nebo sleva specifická pro danou úroveň, se uplatní stejným způsobem jako online.
Mohou pravidla pro získávání bodů v LoyaltyLion zahrnovat bonusy specifické pro kamenný obchod?
Ano. LoyaltyLion podporuje vlastní pravidla pro získávání bodů prostřednictvím svého vývojářského API; bonus specifický pro kamenný obchod lze nakonfigurovat čtením zdroje Oliver POS v objednávce WooCommerce (Oliver označuje každou objednávku z pokladny metadaty, která udávají, že pochází z POS).
Má Oliver POS partnerství s LoyaltyLion?
Ne. Oliver není partnerem LoyaltyLion ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme LoyaltyLion, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet LoyaltyLion, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a LoyaltyLion.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání LoyaltyLion?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny LoyaltyLion přímo LoyaltyLion. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.
Jak Oliver POS otevře LoyaltyLion na pokladně?
Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka LoyaltyLion, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. LoyaltyLion rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.
Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v LoyaltyLion?
Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin LoyaltyLion WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro LoyaltyLion v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat LoyaltyLion společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.