WooRewards v Oliver POS
WooRewards od Long Watch Studio běží na pokladně Oliver POS s přiřazeným zákazníkem – systémy bodů z více fondů, úspěchy a uplatnění, to vše funguje u pokladny.
Jak funguje WooRewards s Oliver POS pro WooCommerce
WooRewards (od Long Watch Studio) je nejinstalovanější věrnostní plugin v repozitáři wordpress.org pro prodejce s více fondy a více systémy – více paralelních programů odměn, úspěchů, úrovní a odznaků. Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce v prohlížeči v rámci POS s přiřazeným zákazníkem, takže zůstatky a spouštěče úspěchů WooRewards fungují i u pokladny.
Co WooRewards dělá pro zákazníky WooCommerce
WooRewards zvládá standardní získávání a uplatňování bodů, ale jeho odlišujícím prvkem je podpora více skupin odměn: můžete provozovat několik paralelních programů odměn (např. bodový program + samostatný program úspěchů + program doporučení) bez nutnosti kódování, s jejich vlastními pravidly a uplatněními.
Jak to Oliver POS otevírá na pokladně
Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS s přiřazeným zákazníkem. WooRewards zobrazí zůstatek (zůstatky) pro každý fond a dostupné odměny; pokladní vybere odměnu a provede platbu.
Získávání a uplatňování bodů u pultu
Uzavřením prodeje se připíší body do každého příslušného fondu (podle pravidel WooRewards) a spustí se všechna kritéria pro dosažení úspěchu splněná objednávkou. Vrácení peněz stornuje kredity stejným způsobem, jakým plugin WooRewards zpracovává online vrácení peněz.
Nejlepší pro prodejce, kteří…
WooRewards na Oliver POS vyhovuje obchodům s WC, které provozují více věrnostních mechanismů paralelně – body + úspěchy + doporučení + narozeninové bonusy – aniž by platily za věrnostní platformu SaaS.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu WooRewards, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v WooRewards v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
- Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body WooRewards a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
- Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
- Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
- Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
- Stejný účet WooRewards, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte WooRewards (free + Pro) na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu WooRewards
- Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v WooRewards (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v WooRewards, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body
Časté dotazy ohledně WooRewards v Oliver POS
Spouští se systém úspěchů WooRewards při prodejích v obchodě přes Oliver POS?
Ano. Spouštěče úspěchů (např. „utratit 500 $ za 30 dní“, „koupit 3 položky z kategorie X“) se vyhodnocují na základě průběžné historie objednávek zákazníka WooCommerce, která zahrnuje i objednávky z Oliver POS v obchodě.
Lze na účtence zobrazit nastavení WooRewards s více skupinami odměn?
Ano, s konfigurací šablony účtenky. Šablona účtenky Oliver POS může zobrazit zůstatky WooRewards pro skupiny odměn, které se rozhodnete zobrazit.
Má Oliver POS partnerství s WooRewards?
Ne. Oliver není partnerem WooRewards ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme WooRewards, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet WooRewards, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a WooRewards.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání WooRewards?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny WooRewards přímo WooRewards. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.
Jak Oliver POS otevře WooRewards na pokladně?
Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka WooRewards, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. WooRewards rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.
Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v WooRewards?
Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin WooRewards WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.
Získávají a uplatňují se za prodeje v kamenném obchodě body WooRewards stejným způsobem jako za online prodeje?
Ano. Oliver POS zapisuje každý prodej z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávku s připojeným zákazníkem. Plugin WooRewards na tuto objednávku aplikuje svá standardní pravidla pro získávání bodů (body za dolar, za produkt, odstupňované bonusy atd.) a zpracuje jakékoli uplatnění, které pokladník u pokladny použil. Zůstatek nakupujícího v WooRewards se aktualizuje během několika sekund, stejně jako by tomu bylo při online nákupu.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro WooRewards v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat WooRewards společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.