Advanced Coupons pro WooCommerce POS – Průvodce integrací Oliver POS

Oliver POS nemá partnerství s Advanced Coupons for WooCommerce. Podporuje Advanced Coupons for WooCommerce stejným způsobem jako jakýkoli obchod WooCommerce – prostřednictvím pluginu pro WooCommerce (Advanced Coupons for WooCommerce (Premium)), který již spravuje body, zůstatky, odměny, úrovně a uplatňování pro váš online obchod. Jakmile to pochopíte, zbytek je mechanický: pokladna Oliver POS otevře Advanced Coupons for WooCommerce v prohlížečovém zobrazení uvnitř POS s již přiřazeným zákazníkem WooCommerce, plugin rozpozná nakupujícího, pokladní vidí zůstatky a uplatňuje odměny ve stejném toku jako při běžném prodeji a závěrečný prodej se zapíše zpět přes WooCommerce, aby se připsaly nové body. WooCommerce je systémem záznamů. Advanced Coupons for WooCommerce je věrnostní motor. Oliver je pokladna navrchu.

Co přesně je Advanced Coupons for WooCommerce

Nejinstalovanější konkurent rozšíření pro kupóny Smart Coupons. Premium balíček zahrnuje věrnostní program, obchodní kredit, dárkové karty, pravidla BOGO, URL kupóny a podmíněná pravidla.

Pro naše účely není na Advanced Coupons for WooCommerce důležitá žádná konkrétní funkce – důležité je, že plugin pro WooCommerce je vyspělý, dobře podporovaný a pracuje na úrovni zákazníka a objednávky WooCommerce. Oliver POS nepřidává druhou integraci Advanced Coupons for WooCommerce ani neduplikuje věrnostní databázi. Otevírá Advanced Coupons for WooCommerce v prohlížečovém zobrazení uvnitř POS u pokladny a nechává stávající plugin dělat svou práci, s přiřazeným zákazníkem WooCommerce.

Jak Oliver POS otevírá Advanced Coupons for WooCommerce u pokladny

Tok dat z Oliver POS pro WooCommerce do Advanced Coupons for WooCommerce je krátký a předvídatelný:

1. Pokladní zadá prodej na pokladně Oliver, naskenuje nebo vybere položky.
2. Oliver vyzve k přiřazení zákazníka – vyhledáním podle e-mailu, telefonního čísla nebo vytvořením nové zákaznické karty.
3. Oliver otevře pokladnu WooCommerce (nebo zákaznické zobrazení Advanced Coupons for WooCommerce, pokud jej plugin nabízí) ve svém prohlížečovém zobrazení uvnitř POS, s již přiřazeným ID zákazníka WooCommerce v relaci.
4. Plugin Advanced Coupons for WooCommerce rozpozná zákazníka a zobrazí jeho bodový zůstatek, aktuální úroveň, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku.
5. Pokladní uplatní odměnu (nebo přijme automaticky uplatněnou výhodu úrovně) ve stejném uživatelském rozhraní, jaké by zákazník použil online.
6. Pokladní přijme platbu prostřednictvím jakékoli platební brány WooCommerce, kterou obchod používá.
7. Oliver zapíše standardní objednávku WooCommerce s ID zákazníka, položkami, součty a jakoukoli uplatněnou odměnou/slevou.
8. Plugin Advanced Coupons for WooCommerce spustí svá standardní pravidla pro získávání bodů na závěrečné objednávce – připsané body, postup na vyšší úroveň, připsání odměny doporučiteli, odemčení úspěchu – a zákazníkův zůstatek se aktualizuje během několika sekund.

Od začátku do konce se prodej v kamenné prodejně získává a uplatňuje body v Advanced Coupons for WooCommerce stejným způsobem jako online prodej. Neexistuje žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, kterou by bylo třeba rekonciliovat.

Plugin Advanced Coupons for WooCommerce – na čem Oliver staví

Oliver nepřidává druhou integraci Advanced Coupons for WooCommerce ani neduplikuje datovou cestu. Plugin, na kterém Oliver staví, je standardní Advanced Coupons for WooCommerce (Premium), dostupný na advancedcouponsplugin.com/. Je vytvořen speciálně pro zpracování datové cesty WooCommerce ↔ Advanced Coupons for WooCommerce, včetně párování zákazníků, uplatňování odměn a standardního toku reportování.

Nastavení je totožné s nastavením pro jakýkoli obchod WooCommerce: nainstalujte plugin, připojte jej ke své konfiguraci Advanced Coupons for WooCommerce, nakonfigurujte pravidla pro získávání/uplatňování bodů a jste připraveni. Jakmile je to hotovo, každá objednávka WooCommerce – včetně každého prodeje na pokladně Oliver POS – prochází stejným pipeline Advanced Coupons for WooCommerce.

Získávání a uplatňování bodů u pultu – příběh prohlížeče v POS

Jediným největším odblokováním pro věrnost v kamenné prodejně je prohlížečové zobrazení uvnitř POS. Oliver POS neimplementuje znovu uživatelské rozhraní Advanced Coupons for WooCommerce u pokladny. Otevírá stejnou stránku pokladny WooCommerce (nebo zákaznické zobrazení Advanced Coupons for WooCommerce), kterou by zákazník viděl online, uvnitř panelu prohlížeče vloženého do obrazovky pokladny. Zákazník WooCommerce je již přiřazen, takže Advanced Coupons for WooCommerce rozpozná nakupujícího, ukáže stejný zůstatek, jaký zákazník vidí na své stránce účtu, a nabídne stejný widget pro uplatňování odměn, jaký používá web.

Pokladní nikdy nemusí přepínat kontext. Uplatnění se aplikuje jako běžná sleva na úrovni košíku. Proces platby pokračuje jako běžný prodej v Oliveru. Závěrečná objednávka se zapíše do WooCommerce, Advanced Coupons for WooCommerce ji vidí stejně jako online objednávku a zákazníkův zůstatek se aktualizuje dříve, než se vytiskne účtenka. Věrnostní programy, které se v kamenné prodejně rozpadají, protože pokladní nevidí zůstatek – nejčastější selhání SaaS věrnostních platforem s tenkou podporou POS – se zde nerozpadají, protože pokladní se dívá na stejné věrnostní rozhraní jako zákazník.

Proč je věrnost v kamenné prodejně důležitá, když polovina vašich příjmů pochází z kamenné prodejny

Většina maloobchodníků provozujících Advanced Coupons for WooCommerce na obchodě WooCommerce má věrnostní program zaměřený na online, protože online je místo, kde byla platforma vždy integrována. Výsledkem je věrnostní program, který ví vše o online nákupech a téměř nic o prodejích u pultu. Následné důsledky jsou reálné:

• Zákazníci, kteří nakupují v kamenné prodejně, nemohou získávat body. Pravidelný zákazník, který nakupuje u pultu, nikdy nevidí, jak jeho bodový zůstatek roste, nikdy nepostupuje na vyšší úrovně a nakonec přestane věřit, že se na něj program vztahuje.
• Výhody úrovní jsou nesprávné. Zákazník, který dosáhl úrovně Gold kombinací online a kamenných nákupů, je u pultu považován za Bronze, protože prodeje v kamenné prodejně se nikdy nedostaly do Advanced Coupons for WooCommerce.
• Atribuce doporučení uniká. Doporučený zákazník, který poprvé nakoupí v kamenné prodejně, nepřipíše odměnu doporučiteli, protože vztah doporučení nikdy nezíská událost kvalifikačního nákupu.
• Reportování celoživotní hodnoty je napůl slepé. Analytika Advanced Coupons for WooCommerce považuje zákazníka za nízko hodnotného, protože polovina jeho útrat je neviditelná. Segmentace, upozornění na odliv zákazníků a cílení kampaní jsou všechny zkreslené.

Otevřete Advanced Coupons for WooCommerce u pultu prostřednictvím Oliver POS a všechny tyto problémy se vyřeší najednou. Zákazník získává a uplatňuje body stejně online i v kamenné prodejně. Úrovně odrážejí celkovou útratu. Atribuce doporučení uzavírá smyčku. Analytika vidí jednoho zákazníka s jednou úplnou nákupní historií. Věrnostní program konečně dělá to, za co platíte.

Co to NENÍ

Oliver POS není partnerem Advanced Coupons for WooCommerce. Neexistuje žádná dohoda o společném marketingu, žádné sdílení příjmů a žádné speciální ceny Advanced Coupons for WooCommerce pro obchodníky Oliver. Oliver se nevkládá mezi WooCommerce a Advanced Coupons for WooCommerce; datová cesta je přesně stejná, jakou používá jakýkoli obchod WooCommerce. Oliver si neúčtuje žádnou přirážku, nepřidává poplatek za uplatnění a nebere si žádný podíl z licence Advanced Coupons for WooCommerce. Váš účet Advanced Coupons for WooCommerce a smlouva jsou zcela mezi vámi a Advanced Coupons for WooCommerce.

Je také třeba říci, že Oliver POS nemění příběh o vlastnictví dat. Tabulky objednávek a zákazníků WooCommerce na vaší vlastní instalaci WordPressu zůstávají zdrojem pravdy. Oliver do nich zapisuje; Advanced Coupons for WooCommerce z nich čte prostřednictvím pluginu pro WooCommerce. Pokud někdy opustíte Advanced Coupons for WooCommerce, data zůstanou tam, kde vždy byla – ve WooCommerce.

Nastavení ve 4 krocích

1. Nainstalujte Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) na svůj web WordPress a nakonfigurujte nastavení pluginu, mapování pravidel pro získávání, prahů pro uplatňování a jakýchkoli definic úrovní.
2. Ověřte, že plugin funguje od začátku do konce online – proveďte testovací objednávku na webu a potvrďte, že se body/odměny/uplatnění chovají podle očekávání.
3. Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny na svém pultovém tabletu a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka.
4. Proveďte malý živý testovací prodej u pultu, přiřaďte známého zákazníka, potvrďte, že pokladní vidí jeho zůstatek v Advanced Coupons for WooCommerce v prohlížečovém zobrazení uvnitř POS, uplatněte odměnu a potvrďte, že závěrečný prodej připíše nové body/kredit.

Časté dotazy

Nahrazuje Oliver POS Advanced Coupons for WooCommerce nebo jej pouze zobrazuje u pokladny?

Zobrazuje jej. Oliver POS neprovozuje paralelní věrnostní databázi. Advanced Coupons for WooCommerce zůstává zdrojem pravdy pro zůstatky, úrovně, odměny a atribuci doporučení; Oliver otevírá rozhraní Advanced Coupons for WooCommerce v prohlížečovém zobrazení uvnitř POS u pultu s přiřazeným zákazníkem, takže stejný zůstatek a pravidla fungují i v kamenné prodejně.

Má Oliver POS partnerství s Advanced Coupons for WooCommerce?

Ne. Oliver nemá partnerství s Advanced Coupons for WooCommerce ani s žádnou jinou věrnostní platformou. Podporujeme Advanced Coupons for WooCommerce, protože plugin pro WooCommerce již spravuje věrnostní tok pro váš online obchod – a Oliver zapisuje každý prodej v kamenné prodejně do WooCommerce jako standardní objednávku, takže ji stejný plugin automaticky převezme. Váš účet Advanced Coupons for WooCommerce zůstává mezi vámi a Advanced Coupons for WooCommerce.

Účtuje si Oliver příplatek za používání Advanced Coupons for WooCommerce?

Ne. Platíte přímo Advanced Coupons for WooCommerce podle jejich zveřejněné licenční poplatky. Ceny Oliveru jsou paušální měsíční poplatek za software POS, který nemá nic společného s věrnostní platformou, kterou si vyberete.

Uvidí pokladní zákazníkův zůstatek v Advanced Coupons for WooCommerce na pokladně Oliver POS?

Ano. Oliver POS přiřazuje zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče uvnitř POS, takže když se plugin Advanced Coupons for WooCommerce načte v prohlížečovém zobrazení, již ví, kdo je nakupující, a zobrazí stejný zůstatek, úroveň a dostupné odměny, jaké zákazník vidí na stránce účtu na webu.

Bude moje aktivita v kamenné prodejně a online budovat jeden sjednocený věrnostní profil?

Ano. Oliver POS zapisuje prodeje z pokladny do stejného obchodu WooCommerce, který pohání váš online checkout, takže v době, kdy objednávky dorazí do Advanced Coupons for WooCommerce, jsou sjednoceným proudem objednávek proti jednomu záznamu zákazníka. Advanced Coupons for WooCommerce vidí jednu historii získávání bodů, jednu historii uplatňování, jeden postup úrovní – žádná manuální rekonciliace mezi online a kamenným programem.

Vyzkoušejte Oliver POS zdarma na 30 dní na /demo/ – přineste svůj stávající obchod WooCommerce a svou stávající konfiguraci Advanced Coupons for WooCommerce a mějte svou aktivitu v kamenné prodejně proudící do stejného věrnostního profilu jako vaše online objednávky během hodiny. Nejlepší pro: obchody WooCommerce, které chtějí jedno rozšíření pro kupóny, BOGO, věrnost a obchodní kredit. Dostupné všude, kde běží WooCommerce.