Oliver POS nemá s Brevo žádné partnerství. Podporuje Brevo (dříve Sendinblue), protože Brevo dodává oficiální plugin pro WooCommerce, který již synchronizuje kontakty a objednávky z WooCommerce do Brevo. Oliver zapisuje každý prodej v kamenné prodejně do WooCommerce jako běžnou objednávku, plugin s ním zachází stejně jako s online objednávkou a každý e-mailový, SMS a CRM pracovní postup vychází z jednotných dat. Brevo se stará o zasílání zpráv. WooCommerce je hlavní systém evidence. Oliver je pokladna navrchu.
Co přesně je Brevo
Brevo, platforma dříve známá jako Sendinblue, je evropská sada pro e-mail, SMS a CRM, obzvláště oblíbená u malých a středních podniků v celé EU. Brevo sdružuje e-mailový marketing, transakční e-maily, SMS, chat, marketingovou automatizaci a lehký CRM do jediné platformy – za ceny výrazně nižší než HubSpot nebo Klaviyo, s datovou rezidencí v EU, což zjednodušuje soulad s GDPR.
Plugin Brevo for WooCommerce (stále uvedený pod svým předchozím názvem Sendinblue na WordPress.org) synchronizuje nové odběratele, stávající zákazníky a objednávky do Brevo. Data objednávek vyplňují atributy kontaktu – datum poslední objednávky, celková útrata, poslední zakoupený produkt – a nástroj pro automatizaci Brevo může cílit na kontakty na základě těchto atributů.
Jak Oliver POS přivádí prodeje z kamenných prodejen do Brevo
Postup Brevo WooCommerce POS v rámci Oliveru je přímočarý:
- Pokladní namarkuje prodej na pokladně Oliver a klepne na Zaplatit.
- Oliver vyzve k připojení zákazníka – vyhledáním podle e-mailu, telefonního čísla nebo vytvořením nové karty zákazníka se souhlasem s marketingem a SMS.
- Pokladní přijme platbu prostřednictvím jakékoli platební brány WooCommerce, kterou obchod používá.
- Oliver zapíše standardní objednávku WooCommerce s ID zákazníka, položkami, součty a platební metodou.
- Plugin Brevo synchronizuje objednávku do Brevo prostřednictvím API; atributy kontaktu se aktualizují; jakákoli automatizace naslouchající „Objednávka zadána“ nebo změnám atributů se spustí.
- SMS kampaně se dostanou i ke kontaktu, pokud udělil souhlas na pokladně – Brevo spravuje SMS ve stejném editoru pracovních postupů jako e-mail, bez potřeby samostatného poskytovatele SMS.
Plugin Brevo pro WooCommerce – na čem Oliver běží
Oliver běží na oficiálním pluginu Brevo for WooCommerce, spravovaném společností Brevo. Nastavení je stejné jako u jakéhokoli jiného onboardingu Brevo: nainstalujte plugin, vložte svůj klíč API Brevo, vyberte seznam pro příjem nových kontaktů a nechte proběhnout počáteční synchronizaci. Jakmile je to hotové, každá objednávka WooCommerce – včetně každého prodeje na pokladně Oliver POS – proudí do Brevo stejnou cestou.
Proč je důležité posílat prodeje z kamenných prodejen do Brevo
Intenzivní používání Brevo mezi malými podniky v EU znamená, že mnoho maloobchodníků, kteří jej používají, jsou přesně ten typ podniku, který má značné příjmy z pokladny – pekárny, vinotéky, butikové oděvy, specializované potraviny. Síla platformy spočívá v tom, že jeden nástroj spravuje e-mail, SMS a lehký CRM na jednom místě; slabinou je, že bez dat z kamenných prodejen je platforma informovaná pouze tak, jak ji informuje online pokladna WooCommerce.
- Automatizace opuštěného košíku vylučují nakupující, kteří nakoupili v obchodě.
- Narozeninové kampaně zahrnují stálé zákazníky, jejichž jediným kontaktním kanálem je pokladna.
- RFM (recence, frekvence, peněžní hodnota) segmentace funguje tak, jak má.
- Transakční API Brevo, pokud jej používáte pro účtenky WooCommerce, posílá účtenky z kamenných prodejen stejným způsobem jako online účtenky.
Co to NENÍ
Oliver POS není partnerem Brevo. Neexistuje žádná společná marketingová dohoda, žádné sdílení příjmů a žádné speciální ceny. Oliver se nevkládá mezi WooCommerce a Brevo; datová cesta je stejná, jakou používá jakýkoli obchod WooCommerce. Oliver si neúčtuje přirážku, nepřidává poplatky za e-mail a nebere si podíl. Váš účet a smlouva s Brevo jsou zcela mezi vámi a Brevo.
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte plugin Brevo for WooCommerce a připojte jej ke svému účtu Brevo pomocí svého klíče API.
- Vyberte seznam kontaktů pro příjem zákazníků WooCommerce a ověřte, že počáteční synchronizace byla dokončena.
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se na pokladně a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka se souhlasem s marketingem a SMS.
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně, připojte kontakt a potvrďte, že se objednávka a aktualizace atributů objeví v Brevo během několika sekund.
Časté dotazy
Je Brevo dobrá volba pro soulad s GDPR v EU?
Brevo má sídlo ve Francii a ukládá zákaznická data v EU, což zjednodušuje příběh GDPR pro maloobchodníky v EU. Postup Oliver POS + WooCommerce + Brevo udržuje všechna zákaznická data v databázi WooCommerce (na vašem vlastním hostingu) a v infrastruktuře Brevo v EU – uprostřed není žádný další zpracovatel.
Nahradí transakční e-mail Brevo e-mail s účtenkou WooCommerce?
Může, ale nemusí. Brevo nabízí transakční e-mailové API, které může obchod WooCommerce používat pro potvrzení objednávek a oznámení o odeslání. To funguje přesně stejně pro prodeje v kamenných prodejnách jako pro online prodeje – když WooCommerce odešle potvrzení objednávky, Brevo se postará o doručení.
Je Oliver POS partnerem Brevo?
Ne. Oliver POS není partnerem Brevo. Brevo je podporován, protože dodává oficiální plugin pro WooCommerce, který si může nainstalovat jakýkoli obchod WooCommerce.
Účtuje si Oliver příplatek za používání Brevo?
Ne. Ceník Oliveru je paušální měsíční poplatek za POS software. Platíte přímo Brevo podle zveřejněných cen Brevo.
Budou moji online a kamenní zákazníci jedním kontaktem Brevo?
Ano. Brevo páruje podle e-mailu; Oliver POS připojuje zákazníka WooCommerce ke každému prodeji na pokladně, takže nakupující má jeden kontakt Brevo zahrnující online i kamenné aktivity.
Vyzkoušejte Oliver POS zdarma na 30 dní na /demo/ – přineste si svůj obchod WooCommerce a svůj účet Brevo a sjednoťte svůj seznam kontaktů během hodiny.