Oliver POS nemá partnerství se společností ActiveCampaign. Podporuje ActiveCampaign, protože ActiveCampaign dodává oficiální plugin pro WooCommerce – Deep Data Integration – který již v reálném čase synchronizuje zákazníky, objednávky a opuštěné košíky z WooCommerce do ActiveCampaign. Oliver zapisuje každý prodej v kamenné prodejně do WooCommerce jako běžnou objednávku, plugin ActiveCampaign s ní zachází stejně jako s online objednávkou a každá automatizace, segment a pravidlo Deal se odvíjí od sjednocených dat. ActiveCampaign se stará o automatizaci a CRM. WooCommerce je systémem záznamů. Oliver je pokladna navrchu.
Co přesně je ActiveCampaign
ActiveCampaign je platforma pro marketingovou automatizaci a CRM, která se nachází mezi jednoduchostí Mailchimpu a hloubkou HubSpotu. Nabízí podmíněné automatizace, Deals CRM pro prodejní pipeline, pokročilou segmentaci, hodnocení potenciálních zákazníků a SMS a e-mail dohromady v jednom nástroji. Platforma je obzvláště silná v logice – „pokud kontakt koupil X, ale ne Y v posledních 60 dnech, počkej 5 dní, pošli Z, aktualizuj fázi Deal a přiřaď obchodního zástupce“ – což znamená, že automatizace jsou užitečné jen tak, jak jsou užitečná podkladová data.
Plugin ActiveCampaign for WooCommerce (na straně ActiveCampaign nazývaný Deep Data Integration) synchronizuje zákazníky, produkty, objednávky a opuštěné košíky z WooCommerce do ActiveCampaign v reálném čase. Kontakty jsou označeny daty o objednávkách a vlastními poli, v automatizacích se zpřístupní e-commerce podmínky a Deals CRM získá přehled o tom, co každý kontakt koupil.
Jak Oliver POS přenáší prodeje z kamenné prodejny do ActiveCampaign
Tok dat z Oliver POS pro WooCommerce do ActiveCampaign je krátký:
- Pokladní zadá prodej na pokladně Oliver a klepne na Zaplatit.
- Oliver vyzve k přiřazení zákazníka – vyhledáním podle e-mailu, telefonního čísla nebo vytvořením nové zákaznické karty se souhlasem s marketingem.
- Pokladní přijme platbu prostřednictvím jakékoli platební brány WooCommerce, kterou obchod používá.
- Oliver zapíše standardní objednávku WooCommerce s ID zákazníka, položkami, součty a platební metodou.
- Plugin ActiveCampaign vidí objednávku prostřednictvím hooků WooCommerce, odešle ji na e-commerce koncové body ActiveCampaign (stejné koncové body, které používá Shopify) a aktualizuje e-commerce aktivitu kontaktu, celkové příjmy a značky.
- Jakákoli automatizace spuštěná událostí „Provede nákup“ nebo aktualizací vlastního pole – datum poslední objednávky, celková útrata, fáze životního cyklu – se okamžitě spustí.
Od začátku do konce se prodej v kamenné prodejně dostane do ActiveCampaign během několika sekund po uzavření objednávky pokladníkem. Deal spojený s kontaktem se aktualizuje; obchodní zástupce, který se stará o účet, vidí nový dotykový bod na časové ose; automatizace po nákupu se spustí. Vrácení peněz funguje stejným způsobem: vrácení peněz provedené na pokladně Oliver POS se zapíše zpět do WooCommerce, ActiveCampaign synchronizuje vrácení peněz a jakákoli následná automatizace se chová správně.
Plugin ActiveCampaign pro WooCommerce – na čem Oliver staví
Oliver staví na oficiálním pluginu ActiveCampaign for WooCommerce, který udržuje ActiveCampaign. Plugin je standardní cestou pro jakýkoli obchod WooCommerce plus ActiveCampaign a pohání zobrazení Deep Data v uživatelském rozhraní ActiveCampaign.
Nastavení se podobá jakémukoli jinému onboardingu ActiveCampaign: nainstalujte plugin, vložte své API URL a klíč ActiveCampaign, povolte Deep Data Integration a nechte proběhnout počáteční synchronizaci. Jakmile je to hotovo, každá objednávka WooCommerce – včetně každého prodeje na pokladně Oliver POS – proudí do ActiveCampaign stejnou cestou.
Proč je důležité přenášet prodeje z kamenné prodejny do ActiveCampaign
Síla ActiveCampaign spočívá v podmíněné logice. Platforma září, když se automatizace větví na základě vlastností, které jsou přesné a aktuální. S daty pouze z online prostředí jsou podmínky jen hádáním. Přeneste prodeje z kamenné prodejny prostřednictvím synchronizace WooCommerce a podmínky se zpřesní:
- Spouštěč „Nenakoupil za 90 dní“ správně vyloučí kontakt, který včera nakoupil v kamenné prodejně.
- Pravidla „Označit jako VIP, pokud celková útrata přesáhne 1 000 $“ začnou počítat nákupy u pultu.
- Deals CRM ukazuje skutečnou hodnotu zákazníka, nejen online hodnotu.
- Obchodní zástupci spravující B2B účty konečně vidí návštěvy v kamenné prodejně vedle online objednávek na časové ose kontaktu.
- Atribuce příjmů pro odeslaný e-mail nebo SMS odráží příjmy z kamenné prodejny, které vygenerovala.
Co to NENÍ
Oliver POS není partnerem ActiveCampaign. Neexistuje žádná dohoda o společném marketingu, žádné sdílení příjmů a žádné speciální ceny. Oliver se nevkládá mezi WooCommerce a ActiveCampaign; datová cesta je stejná, jakou používá jakýkoli obchod WooCommerce. Oliver si neúčtuje žádnou přirážku, nepřidává poplatky za kontakt a nebere si žádný podíl. Váš účet ActiveCampaign, vaše Deal pipelines a vaše smlouva jsou zcela mezi vámi a ActiveCampaign.
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte plugin ActiveCampaign for WooCommerce a připojte jej ke svému účtu ActiveCampaign pomocí svého API URL a klíče.
- Povolte Deep Data Integration a nechte dokončit počáteční synchronizaci zákazníků a objednávek.
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka se souhlasem s marketingem.
- Proveďte malý živý testovací prodej u pultu, přiřaďte kontakt a potvrďte, že se objednávka, e-commerce aktivita kontaktu a jakýkoli související Deal aktualizují v ActiveCampaign během několika sekund.
Časté dotazy
Bude se Deals CRM od ActiveCampaign aktualizovat z prodejů v kamenné prodejně?
Ano. Deep Data Integration přenáší příjmy z objednávek do kontaktu a do souvisejících Deals. Kontakt s otevřeným Dealem, který vejde do obchodu a něco si koupí, uvidí nákup reflektovaný v Dealu v ActiveCampaign během několika sekund.
Co když používám skript ActiveCampaign Site Tracking?
Site Tracking běží pouze na online výloze WooCommerce, nikoli na pokladně Oliver POS. Prodeje v kamenné prodejně proudí do ActiveCampaign prostřednictvím synchronizace objednávek (Deep Data), nikoli prostřednictvím Site Tracking, což je správná cesta pro prodej u pultu.
Má Oliver POS partnerství s ActiveCampaign?
Ne. Oliver POS není partnerem ActiveCampaign. ActiveCampaign je podporován, protože dodává oficiální plugin pro WooCommerce, který si může nainstalovat jakýkoli obchod WooCommerce, a Oliver zapisuje prodeje z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávky, které plugin synchronizuje.
Účtuje si Oliver příplatek za používání ActiveCampaign?
Ne. Ceny Oliveru jsou paušální měsíční poplatek za software POS. Platíte přímo ActiveCampaign podle jejich zveřejněných cen.
Sloučí se moji online a kamenní zákazníci do jednoho kontaktu v ActiveCampaign?
Ano. ActiveCampaign slučuje podle e-mailu. Oliver POS přiřazuje zákazníka WooCommerce ke každému prodeji na pokladně, takže nakupující má jeden kontakt v ActiveCampaign zahrnující online i kamennou aktivitu.
Vyzkoušejte Oliver POS zdarma na 30 dní na /demo/ – přineste svůj obchod WooCommerce a svůj účet ActiveCampaign a sjednoťte svou časovou osu kontaktů během hodiny.