ActiveCampaign på Oliver POS
ActiveCampaigns dybdegående e-handelsautomatiseringer kører på Oliver POS-salg i butikken på samme måde, som de kører på WooCommerce-onlineordrer.
Sådan fungerer ActiveCampaign med Oliver POS for WooCommerce
ActiveCampaign er marketingautomatiserings- og CRM-platformen, der bygger bro mellem Mailchimps enkelhed og Klaviyos e-handelsdybde, med et stærkere lag for pipeline og handler. Dets ActiveCampaign for WooCommerce-plugin synkroniserer kunder, ordrer og forladte indkøbskurve. Når Oliver POS registrerer et salg i butikken, lander ordren i WooCommerce, og ActiveCampaign afspejler det i kundens kontaktdata inden for få sekunder.
Hvad ActiveCampaign trækker fra WooCommerce
ActiveCampaign for WooCommerce-pluginet (kaldet Deep Data Integration på ActiveCampaign-siden) synkroniserer kunder, produkter, ordrer og forladte indkøbskurve fra WooCommerce til ActiveCampaign i realtid. Kontakter bliver tagget med ordredata og brugerdefinerede felter, e-handelsbetingelser bliver tilgængelige i automatiseringer, og Deals CRM får indsigt i, hvad hver kontakt har købt.
Som alle andre plugins på denne liste behandler ActiveCampaign en WooCommerce-ordre som en WooCommerce-ordre. Det er ligegyldigt, om ordren kom fra online-kassen eller fra et Oliver POS-kasseapparat ved disken – kun at ordren eksisterer i WooCommerce med en tilknyttet kunde.
Hvorfor salg i butikken er vigtige for ActiveCampaign-automatiseringer
ActiveCampaigns styrke er betinget automatisering – "hvis kontakten har købt X, men ikke Y, i de sidste 60 dage, vent 5 dage, send Z, og opdater Deal-stadiet." Disse betingelser er kun nyttige, hvis platformen rent faktisk ved, hvad kontakten har købt. Hvis en forhandler tager halvdelen af sin omsætning ved disken, og intet af det når ActiveCampaign, gætter automatiseringerne.
Send ordrer fra butikken igennem, og automatiseringerne bliver skarpere. En "har ikke købt i 90 dage"-udløser udelukker korrekt en kontakt, der købte i butikken i går. En "tag som VIP, hvis livstidsforbrug er over 1.000 $"-regel begynder at tælle køb ved disken. Deals CRM viser den reelle kundeværdi, og sælgeren, der håndterer B2B-konti, kan endelig se besøg i butikken sammen med onlineordrer på kontaktens tidslinje.
Sådan fungerer WooCommerce + Oliver + ActiveCampaign-synkroniseringen
Kassemedarbejderen registrerer salget på Oliver POS-kasseapparatet, tilknytter kunden, tager imod betaling. Oliver opretter en WooCommerce-ordre. ActiveCampaigns plugin ser ordren, poster den til ActiveCampaigns e-handels-endpoints (de samme endpoints, som Shopify bruger), og opdaterer kontaktens e-handelsaktivitet, samlede omsætning og tags. Enhver automatisering, der udløses af "Foretag et køb" eller af et opdateret brugerdefineret felt (sidste ordredato, samlet forbrug osv.), begynder at køre.
Refunderinger og delvise refunderinger fra Oliver-kasseapparatet skrives tilbage til WooCommerce som standard refunderingshandlinger, og ActiveCampaign synkroniserer refunderingen til den samme kontakttidslinje, så efterfølgende automatiseringer opfører sig korrekt.
Passer bedst til forhandlere, der…
ActiveCampaign på Oliver POS er det rigtige valg for forhandlere, der er afhængige af segmentering og livscyklus-automatiseringer, som bruger Deals CRM til salg af dyrere varer eller B2B-salg, eller som har et blandet marketing- og salgsteam. Det er et særligt stærkt match for specialforretninger (vin, kunst, high-end tøj), hvor kunderelationer i butikken betyder noget, og en sælger på gulvet har fordel af at se en kontakts online- og butikshistorik på én ActiveCampaign-tidslinje.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra ActiveCampaign-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Salg i butikken overføres til ActiveCampaign, i det øjeblik et salg ved kassen afsluttes.
- Kunder fra webshop og fysisk butik deler én WooCommerce-profil og én segmentliste.
- Data om ordrer, samlet forbrug og produktkøb synkroniseres i realtid med ActiveCampaign.
- Automatiseringer for kurv, browsing og efter-køb udløses også ved ordrer i butikken.
- Kassemedarbejderen indhenter kundens e-mail eller telefonnummer ved kassen, med samtykke.
- Samme ActiveCampaign-konto, samme lister og samme automatiseringer som din webshop.
Opsætning i 4 trin
- Installer ActiveCampaign for WooCommerce på din WooCommerce-side, og forbind din ActiveCampaign-konto.
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i ActiveCampaign, og bekræft, at WooCommerce-butikken er tilsluttet.
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeindsamling er aktiveret ved betaling.
- Gennemfør et lille live testsalg ved kassen, og bekræft, at ordren, kunden og produktkøbene vises i ActiveCampaign inden for få sekunder.
Ofte stillede spørgsmål om ActiveCampaign på Oliver POS
Vil ActiveCampaigns Deals CRM blive opdateret fra salg i butikken?
Ja. Deep Data-integrationen skubber ordreindtægter ind i kontakten og i de tilknyttede handler. En kontakt med en åben handel, der kommer ind i butikken og køber noget, vil se det køb afspejlet i handlen i ActiveCampaign inden for få sekunder.
Hvad hvis jeg bruger ActiveCampaign Site Tracking-scriptet?
Site Tracking kører kun på WooCommerce online-kassen, ikke på Oliver POS-kasseapparatet. Salg i butikken flyder ind i ActiveCampaign via ordresynkroniseringen, ikke via Site Tracking, hvilket er den korrekte vej for et salg ved disken.
Har Oliver POS et partnerskab med ActiveCampaign?
Nej. Oliver samarbejder ikke med ActiveCampaign eller nogen anden marketingplatform. Vi understøtter ActiveCampaign, fordi dets WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra din butik — og Oliver skriver hvert salg i butikken ind i WooCommerce som en normal ordre, så det samme plugin opfanger det automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forbliver mellem dig og ActiveCampaign.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge ActiveCampaign?
Nej. Du betaler ActiveCampaign's standard offentliggjorte priser direkte til ActiveCampaign. Oliver tager ikke en merpris, indsætter sig ikke i dataflowet og opkræver ikke et gebyr pr. kontakt eller pr. e-mail oveni.
Hvor hurtigt når et kassesalg frem til ActiveCampaign?
Realtid. Når kassemedarbejderen afslutter et salg på Oliver POS-kassen, oprettes WooCommerce-ordren øjeblikkeligt, ActiveCampaign-pluginets webhook udløses inden for sekunder, og kundens ActiveCampaign-profil opdateres med den nye ordre, det samlede forbrug og produktkøb. Kunden kan være i et e-mail-flow efter købet, før de har forladt butikken.
Vil mine online- og butikskundeprofiler blive flettet sammen i ActiveCampaign?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassesalg — enten ved at slå en eksisterende kunde op via e-mail eller telefon, eller ved at oprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. ActiveCampaign bruger det samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde, der køber online om mandagen og ved disken om fredagen, er én profil med én købshistorik.
Læs vores komplette guide til ActiveCampaign på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører ActiveCampaign sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.