Mailchimp på Oliver POS
Salg i butikken fra Oliver POS-kassen flyder ind i Mailchimp i det øjeblik, de afsluttes – samme målgruppe, samme automatiseringer som din WooCommerce-webshop.
Sådan fungerer Mailchimp med Oliver POS for WooCommerce
Mailchimp er e-mail-marketingplatformen, som millioner af små virksomheder allerede bruger til at sende nyhedsbreve, køre automatiseringer for forladte indkøbskurve og segmentere kunder efter købsadfærd. Oliver POS registrerer hvert salg ved disken i WooCommerce, Mailchimp for WooCommerce-pluginnet synkroniserer ordren til kundens Mailchimp-profil i realtid, og dine kunder i butikken lander i præcis samme målgruppe som dine onlinekøbere.
Hvad Mailchimp henter fra WooCommerce
Det officielle Mailchimp for WooCommerce-plugin er en envejs-synkronisering fra WooCommerce til Mailchimp: kunder, ordrer, produkter, indkøbskurve og refunderinger. Når pluginnet er installeret og forbundet til et publikum, opbygger Mailchimp en e-handelsprofil for hver kunde – købshistorik, samlet forbrug, seneste ordredato, produktkategorier – og bruger den profil til at drive sin segmentering, automatiseringer for forladte indkøbskurve og blokke med produktanbefalinger.
Oliver POS taler ikke direkte med Mailchimp. Det behøver det ikke. Når en ekspedient afslutter et salg ved kassen, skriver Oliver ordren ind i WooCommerce mod kundens Woo-kundepost – og Mailchimp-pluginnet behandler den ordre på samme måde, som det behandler en onlineordre. Ingen separat POS-synkronisering, intet ekstra plugin, ingen anden Mailchimp-connector.
Hvorfor salg i butikken er vigtige for Mailchimp
De fleste Mailchimp-publikummer for detailmærker er stærkt skævvredet mod onlinekøbere – fordi det er online, dataene historisk set har ligget. Resultatet er, at flows for forladte indkøbskurve udløses korrekt, men en stamkunde ved kassen, der køber for 200 $ om ugen i butikken, ligner en abonnent med lavt engagement. Det er de ikke. De er din bedste kunde; Mailchimp ved det bare ikke.
At skubbe ordrer fra butikken ind i det samme Mailchimp-publikum løser det. Segmenter med de mest brugende kunder inkluderer de personer, der faktisk bruger mest, ikke kun de personer, der bruger mest online. Win-back-flows stopper med at sende e-mails til kunder, der allerede var inde i sidste uge. Blokke med produktanbefalinger afspejler den fulde købshistorik. Mailchimp-dashboardet fortæller dig endelig, hvad din virksomhed virkelig laver.
Sådan fungerer WooCommerce + Oliver + Mailchimp-synkroniseringen
Flowet ved kassen er kort. Ekspedienten registrerer salget, fanger kunden (via e-mail-opslag, telefonnummer eller et nyt kundekort) og gennemfører betalingen. Oliver opretter en WooCommerce-ordre mod den kunde med varer, totaler, afgifter og betalingsmetode. Mailchimp for WooCommerce-plugin's baggrundssynkronisering bemærker den nye ordre inden for sekunder, sender den til Mailchimp's e-handels-API og opdaterer kundens e-handelsprofil. Enhver aktiv automatisering, der lytter efter "ordre afgivet" – kvittering, tak, efter-køb, win-back – udløses med det samme.
Hvis du har Mailchimp's automatisering for forladt indkøbskurv slået til, udelukker den korrekt kunder, der har gennemført et køb i butikken. Hvis du har et VIP-segment defineret som "brugt over 500 $ i de sidste 90 dage," inkluderer det segment nu stamkunder ved kassen. Alt, hvad Mailchimp allerede gør for din webshop, gælder nu for hele virksomheden.
Passer bedst til forhandlere, der…
Mailchimp på Oliver POS er det rigtige valg, hvis Mailchimp allerede er der, hvor du sender dine nyhedsbreve, hvis du har automatiseringer, du stoler på og ikke ønsker at genopbygge på en ny platform, eller hvis du har et marketingteam, der kender Mailchimp-editoren og ikke ønsker at skifte. Det er også den nemmeste vej for en WooCommerce-butik med en enkelt lokation, der ønsker sine kunder i butikken i Mailchimp uden at betale for et tungere værktøj til marketingautomatisering. Hvis du vokser fra Mailchimps segmentering, er Klaviyo og ActiveCampaign de sædvanlige opgraderinger — begge er på denne liste, og begge fungerer på samme måde gennem WooCommerce-synkroniseringen.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Mailchimp-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Salg i butikken overføres til Mailchimp, i det øjeblik et salg ved kassen afsluttes.
- Kunder fra webshop og fysisk butik deler én WooCommerce-profil og én segmentliste.
- Data om ordrer, samlet forbrug og produktkøb synkroniseres i realtid med Mailchimp.
- Automatiseringer for kurv, browsing og efter-køb udløses også ved ordrer i butikken.
- Kassemedarbejderen indhenter kundens e-mail eller telefonnummer ved kassen, med samtykke.
- Samme Mailchimp-konto, samme lister og samme automatiseringer som din webshop.
Opsætning i 4 trin
- Installer Mailchimp for WooCommerce på din WooCommerce-side, og forbind din Mailchimp-konto.
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i Mailchimp, og bekræft, at WooCommerce-butikken er tilsluttet.
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeindsamling er aktiveret ved betaling.
- Gennemfør et lille live testsalg ved kassen, og bekræft, at ordren, kunden og produktkøbene vises i Mailchimp inden for få sekunder.
Ofte stillede spørgsmål om Mailchimp på Oliver POS
Har jeg brug for et separat Mailchimp-plugin til POS?
Nej. Standard-pluginnet Mailchimp for WooCommerce er den eneste connector, du har brug for. Oliver POS skriver salg fra kassen ind i WooCommerce som normale ordrer, og Mailchimp-pluginnet synkroniserer dem til dit publikum på samme måde, som det synkroniserer onlineordrer.
Hvad med kunder, der ikke oplyser en e-mail ved kassen?
Oliver skriver salget ind i WooCommerce som en gæsteordre uden tilknyttet kunde, på samme måde som en online gæste-checkout ville gøre. Disse ordrer påvirker din samlede omsætning i Mailchimp's e-handelsrapportering, men opdaterer ikke nogen individuel kontakt. Ekspedienter kan stadig registrere et telefonnummer med samtykke, hvilket giver dig mulighed for at matche kunden senere, hvis de vender tilbage og handler online.
Har Oliver POS et partnerskab med Mailchimp?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Mailchimp eller nogen anden marketingplatform. Vi understøtter Mailchimp, fordi dets WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra din butik — og Oliver skriver hvert salg i butikken ind i WooCommerce som en normal ordre, så det samme plugin opfanger det automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forbliver mellem dig og Mailchimp.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Mailchimp?
Nej. Du betaler Mailchimp's standard offentliggjorte priser direkte til Mailchimp. Oliver tager ikke en merpris, indsætter sig ikke i dataflowet og opkræver ikke et gebyr pr. kontakt eller pr. e-mail oveni.
Vil salg i butikken fra Oliver POS-kassen blive vist i Mailchimp?
Ja — øjeblikkeligt. Hvert Oliver POS-salg skrives til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Mailchimp WooCommerce-pluginnet behandler den ordre på samme måde, som det behandler en onlineordre: det udløser de samme webhooks, opdaterer den samme kundeprofil og starter de samme automatiseringer. Der er ingen separat "POS-synkronisering" at konfigurere.
Hvor hurtigt når et kassesalg frem til Mailchimp?
Realtid. Når kassemedarbejderen afslutter et salg på Oliver POS-kassen, oprettes WooCommerce-ordren øjeblikkeligt, Mailchimp-pluginets webhook udløses inden for sekunder, og kundens Mailchimp-profil opdateres med den nye ordre, det samlede forbrug og produktkøb. Kunden kan være i et e-mail-flow efter købet, før de har forladt butikken.
Vil mine online- og butikskundeprofiler blive flettet sammen i Mailchimp?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassesalg — enten ved at slå en eksisterende kunde op via e-mail eller telefon, eller ved at oprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. Mailchimp bruger det samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde, der køber online om mandagen og ved disken om fredagen, er én profil med én købshistorik.
Læs vores komplette guide til Mailchimp på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Mailchimp sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.