Omnisend på Oliver POS
Omnisends e-mail- og SMS-automatiseringer inkluderer automatisk salg fra Oliver POS-butikker via WooCommerce-synkroniseringen.
Sådan fungerer Omnisend med Oliver POS for WooCommerce
Omnisend er en e-mail- og SMS-platform til e-handel, der henvender sig til små og mellemstore onlinebutikker. Dets WooCommerce-plugin håndterer en ren kunde- og ordresynkronisering med forudbyggede workflow-skabeloner. Oliver POS skriver hvert salg fra kassen ind i WooCommerce, og det samme Omnisend-plugin trækker disse ordrer ind i kundens profil og udløser eventuelle automatiseringer, der er knyttet til 'Afgivet ordre'.
Hvad Omnisend henter fra WooCommerce
Plugin'et Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce synkroniserer abonnenter, kunder, produkter og ordrer til Omnisend. Profiler inkluderer for-/efternavn, adresse, samlet forbrug og en liste over købte produkter. Omnisend leverer færdige workflows til velkomstserier, forladt indkøbskurv, forladt browsing, efter-køb og anmodning om anmeldelse – som alle kan aktiveres med WooCommerce-synkroniseringen som datakilde.
Oliver POS behøver ikke en separat Omnisend-connector. Omnisend-plugin'et er allerede e-handelssynkroniseringen. Så snart Oliver registrerer et salg fra kassen i WooCommerce på en kunde, har Omnisend det.
Hvorfor salg i butikken er vigtigt for Omnisend-workflows
Omnisends færdigbyggede workflows er tilpasset onlinebutikker – og det er den kohorte, den tjener bedst. En forhandler, der tilføjer Oliver POS til en WooCommerce-butik, vil dog hurtigt bemærke hullet: automatiseringer efter køb, der sender anmodninger om anmeldelser for produkter, kunden har købt online, men aldrig for produkter, de har købt ved kassen; win-back-flows, der behandler stamkunder som inaktive kunder. At lukke det hul er forskellen på, om Omnisend "føles smart" eller føles uvidende.
Skub salg i butikken igennem, og de samme workflows udvides til at omfatte hele forretningen. Kampagner på tværs af kanaler (e-mail og SMS til samme målgruppe) rammer endelig hele kundebasen. Rapportering afspejler den reelle livstidsværdi, ikke kun online-livstidsværdien.
Sådan fungerer synkroniseringen mellem WooCommerce + Oliver + Omnisend
Ekspedienten registrerer salget ved Oliver POS-kassen, tilknytter kunden (e-mail-opslag, telefon eller nyt kort), og gennemfører betalingen. Oliver opretter en WooCommerce-ordre. Omnisend-plugin'ets baggrundssynkronisering ser ordren gennem WooCommerce-hooks, poster den til Omnisend og opdaterer kontaktens profil. Færdigbyggede workflows, der lytter efter 'Ordre placeret' eller 'Ordre betalt', udløses med det samme. SMS-workflows udløses også, forudsat at kunden har tilmeldt sig (Oliver registrerer telefonnummeret med samtykke ved kassen).
Passer bedst til forhandlere, der...
Omnisend på Oliver POS er det rigtige valg, hvis du ønsker en hurtig at lancere e-mail + SMS-stak uden konfigurationsomkostningerne fra Klaviyo eller platformomkostningerne fra HubSpot. Det er et stærkt match for førstegangs-multikanal-forhandlere, SMV'er inden for skønhed og tøj, og ethvert team, der ønsker færdigbyggede workflows, der bare virker fra dag ét – inklusive den del af forretningen, der foregår i butikken.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Omnisend-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Salg i butikken overføres til Omnisend, i det øjeblik et salg ved kassen afsluttes.
- Kunder fra webshop og fysisk butik deler én WooCommerce-profil og én segmentliste.
- Data om ordrer, samlet forbrug og produktkøb synkroniseres i realtid med Omnisend.
- Automatiseringer for kurv, browsing og efter-køb udløses også ved ordrer i butikken.
- Kassemedarbejderen indhenter kundens e-mail eller telefonnummer ved kassen, med samtykke.
- Samme Omnisend-konto, samme lister og samme automatiseringer som din webshop.
Opsætning i 4 trin
- Installer Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce på din WooCommerce-side, og forbind din Omnisend-konto.
- Aktiver kunde- og ordresynkronisering i Omnisend, og bekræft, at WooCommerce-butikken er tilsluttet.
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeindsamling er aktiveret ved betaling.
- Gennemfør et lille live testsalg ved kassen, og bekræft, at ordren, kunden og produktkøbene vises i Omnisend inden for få sekunder.
Ofte stillede spørgsmål om Omnisend på Oliver POS
Vil Omnisend SMS-workflows inkludere kunder fra fysiske butikker?
Ja – forudsat at kunden udtrykkeligt har tilmeldt sig SMS ved kassen. Oliver registrerer telefonnummeret med en samtykkeanmodning; nummeret flyder ind i WooCommerce, Omnisend-plugin'et synkroniserer det, og SMS-workflowet kan målrette kontakten.
Inkluderer Omnisends produktanbefalingsblokke produkter, der er købt i butikken?
Ja. Omnisends anbefalinger er baseret på kontaktens købshistorik i Omnisend, som nu inkluderer køb ved kassen via WooCommerce-synkroniseringen. Blokkene afspejler alt, hvad kunden har købt, online eller i butikken.
Har Oliver POS et partnerskab med Omnisend?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Omnisend eller nogen anden marketingplatform. Vi understøtter Omnisend, fordi dets WooCommerce-plugin allerede synkroniserer kunder og ordrer fra din butik — og Oliver skriver hvert salg i butikken ind i WooCommerce som en normal ordre, så det samme plugin opfanger det automatisk. Din konto, dine data og din kontrakt forbliver mellem dig og Omnisend.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Omnisend?
Nej. Du betaler Omnisend's standard offentliggjorte priser direkte til Omnisend. Oliver tager ikke en merpris, indsætter sig ikke i dataflowet og opkræver ikke et gebyr pr. kontakt eller pr. e-mail oveni.
Vil salg i butikken fra Oliver POS-kassen blive vist i Omnisend?
Ja — øjeblikkeligt. Hvert Oliver POS-salg skrives til WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Omnisend WooCommerce-pluginnet behandler den ordre på samme måde, som det behandler en onlineordre: det udløser de samme webhooks, opdaterer den samme kundeprofil og starter de samme automatiseringer. Der er ingen separat "POS-synkronisering" at konfigurere.
Hvor hurtigt når et kassesalg frem til Omnisend?
Realtid. Når kassemedarbejderen afslutter et salg på Oliver POS-kassen, oprettes WooCommerce-ordren øjeblikkeligt, Omnisend-pluginets webhook udløses inden for sekunder, og kundens Omnisend-profil opdateres med den nye ordre, det samlede forbrug og produktkøb. Kunden kan være i et e-mail-flow efter købet, før de har forladt butikken.
Vil mine online- og butikskundeprofiler blive flettet sammen i Omnisend?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til hvert kassesalg — enten ved at slå en eksisterende kunde op via e-mail eller telefon, eller ved at oprette en ny WooCommerce-kunde ved disken. Omnisend bruger det samme WooCommerce-kunde-ID, så en kunde, der køber online om mandagen og ved disken om fredagen, er én profil med én købshistorik.
Læs vores komplette guide til Omnisend på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Omnisend sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.