Loyalty

Advanced Coupons for WooCommerce WooCommerce POS — Oliver POS Integrationsguide

Oliver POS har ikke et partnerskab med Advanced Coupons for WooCommerce. Det understøtter Advanced Coupons for WooCommerce på samme måde som enhver WooCommerce-butik gør — gennem WooCommerce-pluginet (Advanced Coupons for WooCommerce (Premium)), som allerede håndterer point, saldi, belønninger, niveauer og indløsning for din onlinebutik. Når du forstår det, er resten mekanisk: Oliver POS-kasseapparatet åbner Advanced Coupons for WooCommerce i en browser-visning i POS'et med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet, pluginet genkender kunden, kassemedarbejderen ser saldi og anvender indløsninger i samme flow som et normalt salg, og det afsluttende salg skrives tilbage gennem WooCommerce for at tildele nye point. WooCommerce er system of record. Advanced Coupons for WooCommerce er loyalitetsmotoren. Oliver er kasseapparatet ovenpå.

Hvad Advanced Coupons for WooCommerce præcist er

Den mest installerede kupon-udvidelseskonkurrent til Smart Coupons. Premium samler et loyalitetsprogram, butikskredit, gavekort, BOGO-regler, URL-kuponer og betingede regler.

For vores formål er det vigtigste ved Advanced Coupons for WooCommerce ikke en specifik funktion — det er, at WooCommerce-pluginet er modent, velunderstøttet og fungerer på WooCommerce-kunde- og ordreniveau. Oliver POS tilføjer ikke en anden Advanced Coupons for WooCommerce-integration eller duplikerer loyalitetsdatabasen. Det åbner Advanced Coupons for WooCommerce i en browser-visning i POS'et ved kassen og lader det eksisterende plugin gøre sit arbejde, med WooCommerce-kunden tilknyttet.

Hvordan Oliver POS åbner Advanced Coupons for WooCommerce ved kasseapparatet

Advanced Coupons for WooCommerce WooCommerce POS-flowet i Oliver er kort og forudsigeligt:

  1. Kassemedarbejderen registrerer salget på Oliver-kasseapparatet, scanner eller vælger varer.
  2. Oliver beder om at tilknytte en kunde — via e-mail-opslag, telefonnummer-opslag eller et nyt kundekort.
  3. Oliver åbner WooCommerce-kassen (eller Advanced Coupons for WooCommerce's kundevisning, hvor pluginet eksponerer en) i sin browser-visning i POS'et, med det tilknyttede WooCommerce-kunde-ID allerede i session.
  4. Advanced Coupons for WooCommerce's plugin genkender kunden og viser deres pointsaldo, nuværende niveau, tilgængelige belønninger, butikskredit eller wallet.
  5. Kassemedarbejderen anvender en indløsning (eller accepterer en automatisk anvendt niveauforskel) i samme brugergrænseflade, som kunden ville bruge online.
  6. Kassemedarbejderen modtager betaling via den betalingsgateway i WooCommerce, som butikken bruger.
  7. Oliver opretter en standard WooCommerce-ordre med kunde-ID, varelinjer, totaler og enhver anvendt indløsning/rabat.
  8. Advanced Coupons for WooCommerce's WooCommerce-plugin kører sine standard optjeningsregler på den afsluttende ordre — point krediteret, niveau avanceret, henviser krediteret, præstation låst op — og kundens saldo opdateres inden for få sekunder.

Fra start til slut optjener og indløser salget i butikken Advanced Coupons for WooCommerce på samme måde som et onlinesalg. Der er ingen parallel POS-kun loyalitetsdatabase, der skal afstemmes.

Advanced Coupons for WooCommerce WooCommerce-pluginet — det, Oliver bygger på

Oliver tilføjer ikke en anden Advanced Coupons for WooCommerce-integration eller duplikerer datastien. Det plugin, Oliver bygger på, er standard Advanced Coupons for WooCommerce (Premium), tilgængelig på advancedcouponsplugin.com/. Det er bygget specifikt til at håndtere datastien mellem WooCommerce ↔ Advanced Coupons for WooCommerce, herunder kundematchning, anvendelse af indløsning og standardrapporteringsflowet.

Opsætningen er identisk med opsætningen for enhver WooCommerce-butik: installer pluginet, forbind det til din Advanced Coupons for WooCommerce-konfiguration, konfigurer optjeningsregler/indløsningstærskler, og du er live. Når det er gjort, kører hver WooCommerce-ordre — inklusive hvert salg fra Oliver POS-kasseapparatet — gennem den samme Advanced Coupons for WooCommerce-pipeline.

Optjen og indløs ved disken — historien om browseren i POS'et

Den største enkeltstående åbning for loyalitet i butikken er browser-visningen i POS'et. Oliver POS genimplementerer ikke Advanced Coupons for WooCommerce's brugergrænseflade ved kassen. Det åbner den samme WooCommerce-kasseside (eller Advanced Coupons for WooCommerce's kundevendte visning), som kunden ville se online, inde i en browser-rude indlejret i kassemedarbejderens kasseapparat-skærm. WooCommerce-kunden er allerede tilknyttet, så Advanced Coupons for WooCommerce genkender kunden, viser den samme saldo, som kunden ser på sin kontoside, og tilbyder den samme indløsnings-widget, som hjemmesiden bruger.

Kassemedarbejderen behøver aldrig at skifte kontekst. Indløsningen anvendes som en normal rabat på kurvniveau. Betalingsflowet fortsætter som et normalt Oliver-salg. Den afsluttende ordre skrives til WooCommerce, Advanced Coupons for WooCommerce ser den på samme måde, som den ser en onlineordre, og kundens saldo opdateres, før kvitteringen udskrives. Loyalitetsprogrammer, der falder fra hinanden i butikken, fordi kassemedarbejderen ikke kan se saldoen — den mest almindelige fejltype for SaaS-loyalitetsplatforme med tynd POS-understøttelse — falder ikke fra hinanden her, fordi kassemedarbejderen ser på den samme loyalitets-brugergrænseflade som kunden.

Hvorfor loyalitet i butikken er vigtig, når halvdelen af din omsætning er i butikken

De fleste detailhandlere, der kører Advanced Coupons for WooCommerce på en WooCommerce-butik, har et loyalitetsprogram, der er skævvredet mod online, fordi det er der, platformen altid har været integreret. Resultatet er et loyalitetsprogram, der ved alt om onlinekøb og næsten intet om salg ved disken. De efterfølgende konsekvenser er reelle:

  • Kunder, der handler i butikken, kan ikke optjene. En fast kunde, der køber ved disken, ser aldrig sin pointsaldo vokse, avancerer aldrig i niveauer og holder til sidst op med at tro, at programmet dækker dem.
  • Niveauforskelene er forkerte. En kunde, der har nået Guld-niveau gennem en kombination af online- og butiksaktivitet, bliver behandlet som Bronze ved disken, fordi salgene i butikken aldrig kom ind i Advanced Coupons for WooCommerce.
  • Henvisningstilknytning lækker. En henvist kunde, der først køber i butikken, krediterer ikke henviseren, fordi henvisningsforholdet aldrig får en kvalificerende købsbegivenhed.
  • Rapportering af livstidsværdi er halvt blind. Advanced Coupons for WooCommerce's analyser behandler kunden som lavværdi, fordi halvdelen af deres forbrug er usynligt. Segmentering, churn-advarsler og kampagnemålretning bliver alle forkerte.

Åbn Advanced Coupons for WooCommerce ved disken gennem Oliver POS, og alle disse problemer løses på én gang. Kunden optjener og indløser på samme måde online og i butikken. Niveauer afspejler det samlede forbrug. Henvisningstilknytning lukker kredsløbet. Analyser ser én kunde med én fuld købshistorik. Loyalitetsprogrammet gør endelig det, du betaler for, at det skal gøre.

Hvad dette IKKE er

Oliver POS er ikke en Advanced Coupons for WooCommerce-partner. Der er ingen co-marketing-aftale, ingen indtægtsdeling og ingen speciel Advanced Coupons for WooCommerce-prissætning for Oliver-forhandlere. Oliver placerer sig ikke mellem WooCommerce og Advanced Coupons for WooCommerce; datastien er nøjagtig den samme, som enhver WooCommerce-butik bruger. Oliver opkræver ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. indløsning oveni og tager ikke en andel af Advanced Coupons for WooCommerce's licens. Din Advanced Coupons for WooCommerce-konto og kontrakt er udelukkende mellem dig og Advanced Coupons for WooCommerce.

Det er også værd at sige, at Oliver POS ikke ændrer på dataejerskabet. WooCommerce-ordrer og kundetabellen på din egen WordPress-installation forbliver sandhedens kilde. Oliver skriver til den; Advanced Coupons for WooCommerce læser fra den gennem WooCommerce-pluginet. Hvis du nogensinde forlader Advanced Coupons for WooCommerce, forbliver dataene, hvor de altid har været — i WooCommerce.

Opsætning i 4 trin

  1. Installer Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) på dit WordPress-site og konfigurer pluginets indstillinger, herunder optjeningsregler, indløsningstærskler og eventuelle niveaudefinitioner.
  2. Verificer, at pluginet fungerer fra ende til anden online — placer en testordre på hjemmesiden og bekræft, at point/belønninger/indløsninger opfører sig som forventet.
  3. Installer Oliver POS, log ind på kasseapparatet på din disk-tablet, og bekræft, at prompten til kundeopsamling er aktiveret ved kassen.
  4. Kør et lille live testsalg ved disken, tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassemedarbejderen ser deres Advanced Coupons for WooCommerce-saldo i browser-visningen i POS'et, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point/kredit.

Ofte stillede spørgsmål

Erstatter Oliver POS Advanced Coupons for WooCommerce eller viser det det bare ved kasseapparatet?

Det viser det. Oliver POS kører ikke en parallel loyalitetsdatabase. Advanced Coupons for WooCommerce forbliver sandhedens kilde for saldi, niveauer, belønninger og henvisningstilknytning; Oliver åbner Advanced Coupons for WooCommerce's brugergrænseflade i en browser-visning i POS'et ved disken med kunden tilknyttet, så den samme saldo og de samme regler fungerer i butikken.

Har Oliver POS et partnerskab med Advanced Coupons for WooCommerce?

Nej. Oliver samarbejder ikke med Advanced Coupons for WooCommerce eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter Advanced Coupons for WooCommerce, fordi WooCommerce-pluginet allerede håndterer loyalitetsflowet for din onlinebutik — og Oliver registrerer hvert salg i butikken i WooCommerce som en standardordre, så det samme plugin opfanger det automatisk. Din Advanced Coupons for WooCommerce-konto forbliver mellem dig og Advanced Coupons for WooCommerce.

Opkræver Oliver ekstra for at bruge Advanced Coupons for WooCommerce?

Nej. Du betaler Advanced Coupons for WooCommerce direkte i henhold til Advanced Coupons for WooCommerce's offentliggjorte licensgebyr. Oliver's prissætning er et fast månedligt gebyr for POS-software, der ikke har noget at gøre med den loyalitetsplatform, du vælger.

Vil kassemedarbejderen se kundens Advanced Coupons for WooCommerce-saldo på Oliver POS-kasseapparatet?

Ja. Oliver POS tilknytter WooCommerce-kunden til browser-sessionen i POS'et, så når Advanced Coupons for WooCommerce's plugin indlæses i browser-visningen, ved det allerede, hvem kunden er, og viser den samme saldo, niveau og tilgængelige belønninger, som kunden ser på hjemmesidens kontoside.

Vil min aktivitet i butikken og online bygge én samlet loyalitetsprofil?

Ja. Oliver POS registrerer salg fra kasseapparatet i den samme WooCommerce-butik, der driver din online-kasse, så når ordrerne når Advanced Coupons for WooCommerce, er de en samlet ordrestream mod én kundepost. Advanced Coupons for WooCommerce ser én optjeningshistorik, én indløsningshistorik, én niveauprogression — ingen manuel afstemning mellem et online- og et butiksprogram.

Prøv Oliver POS gratis i 30 dage på /demo/ — medbring din eksisterende WooCommerce-butik og din eksisterende Advanced Coupons for WooCommerce-konfiguration og få din butiksaktivitet til at strømme ind i den samme loyalitetsprofil som dine onlineordrer inden for en time. Bedst egnet til: WooCommerce-butikker, der ønsker én udvidelse til kuponer, BOGO, loyalitet og butikskredit. Tilgængelig overalt, hvor WooCommerce kører.