Como Sense auf Oliver POS
Die Omnichannel-Treueplattform von Como Sense läuft über die WooCommerce-Integration an der Oliver POS Kasse – konzipiert für Restaurant- und Einzelhandelsketten mit Betrieben an mehreren Standorten.
Wie Como Sense mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Como Sense ist die Omnichannel-Plattform für Treueprogramme und Kundenbindung, die weltweit von mittelständischen Restaurant- und Einzelhandelsketten genutzt wird. Die WooCommerce-Integration synchronisiert Bestellungen und Kunden; Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugeordneten Kunden, sodass Como den Käufer erkennt.
Was Como Sense für WooCommerce-Kunden leistet
Como Sense verwaltet Punkte, Stufen, Geschenkkarten, Mitgliedervorteile und personalisierte Kampagnen, mit starker Omnichannel- und Multi-Standort-Unterstützung. Wird von McDonald's-Franchisenehmern, Cinnabon und ähnlichen mittelständischen Ketten verwendet.
Wie Oliver POS es an der Kassa öffnet
Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden. Como erkennt den Kunden und zeigt Guthaben, Stufe und verfügbare Prämien an.
Sammeln und Einlösen am Verkaufstresen
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft bucht die Bestellung bei Como; Punkte werden gutgeschrieben, Stufen steigen auf und jede aktive Kampagne wird angewendet.
Ideal für Händler, die …
Como Sense auf Oliver POS eignet sich für mittelständische Einzelhandelsketten und Gastronomiegruppen – Spezialitätengeschäfte mit mehreren Standorten, Café-Ketten, Franchise-Einzelhandel – die eine starke Omnichannel-Kundenbindung neben einem WooCommerce-freundlichen Kassensystem wünschen.
Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Como Sense-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kassa
- Der Kassierer sieht das Como Sense-Guthaben und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kassa zugeordnet wird.
- Bei Verkäufen im Geschäft werden Como Sense-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie bei Online-Bestellungen gesammelt.
- Einlösungen werden während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank angewendet.
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer.
- Stufen-Upgrades, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst.
- Dasselbe Como Sense-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Como Sense + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Como Sense-Konto.
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Como Sense (oder dessen WooCommerce-Einstellungen).
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Kunden-Erfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Como Sense-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte vergibt.
Häufige Fragen zu Como Sense auf Oliver POS
Wird die Mitgliedervorteils-Engine von Como an der Oliver POS-Kassa angewendet?
Ja. Mitgliedervorteile (z. B. spezielle Rabatte für Gold-Mitglieder) werden im WooCommerce-Warenkorb in der In-POS-Browseransicht angewendet.
Funktionieren die Geschenkkartenguthaben von Como an der Oliver POS-Kassa?
Ja. Die Einlösung von Como-Geschenkkarten erfolgt über den WooCommerce-Checkout auf die gleiche Weise wie online; Oliver POS erfasst den Geschenkkartencode an der Kassa.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Como Sense?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Como Sense oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Como Sense, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Como Sense-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Como Sense.
Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Como Sense?
Nein. Sie zahlen die standardmäßigen veröffentlichten Preise von Como Sense direkt an Como Sense. Oliver verlangt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Como Sense an der Kassa?
Genauso wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Como Sense-Kundenansicht, sofern das Plugin eine bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Como Sense erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Können bei Verkäufen im Geschäft Como Sense-Punkte auf die gleiche Weise gesammelt und eingelöst werden wie bei Online-Verkäufen?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Como Sense wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Euro, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kassa vorgenommen hat. Das Como Sense-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Como Sense auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Como Sense zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.