Friendbuy auf Oliver POS
Die Empfehlungs- und Kundenwerbungsplattform von Friendbuy verfolgt über die WooCommerce-Integration die Verkäufe im Geschäft mit Oliver POS als qualifizierende Empfehlungs-Conversions.
Wie Friendbuy mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Friendbuy ist eine der führenden SaaS-Plattformen für Empfehlungen / Kundenwerbung für DTC-Marken. Die WooCommerce-Integration verfolgt Empfehlungslinks, Anmeldungen und qualifizierende Käufe. Oliver POS-Verkäufe werden zu WooCommerce-Bestellungen, wobei die Empfehlungszuordnung erhalten bleibt, sodass Empfehlungsgeber eine Gutschrift für die von ihnen geworbenen Freunde erhalten – egal, ob der Freund online oder im Geschäft kauft.
Was Friendbuy für WooCommerce-Kunden tut
Friendbuy ist die Empfehlungsmarketing-Plattform hinter vielen der „Gib 20 $, Erhalte 20 $“-Programme, die Sie bei DTC-Marken gesehen haben. Die WooCommerce-Integration verfolgt die Zuordnung von Empfehlungen zu Kunden und qualifizierenden Käufen bei Bestellungen.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Zuordnung der Empfehlung befindet sich im WooCommerce-Kundendatensatz. Wenn ein geworbener Kunde an der Kasse von Oliver POS zugeordnet wird, sieht Friendbuy dieselbe Zuordnung und schreibt dem Werber den qualifizierenden Kauf im Geschäft gut.
Sammeln und Einlösen an der Kassa
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft schreibt dem Werbenden (normalerweise mit einem Gutschein oder einer Gutschrift) eine Gutschrift zu und belohnt den Geworbenen (normalerweise mit einem Anmelderabatt). Das Post-Purchase-Widget von Friendbuy – das den Kunden auffordert, es mit Freunden zu teilen – kann in der In-POS-Browseransicht von Oliver POS als Teil des Belegbildschirms angezeigt werden.
Ideal für Händler, die ...
Friendbuy auf Oliver POS eignet sich für DTC-Marken, die ernsthafte Empfehlungsprogramme betreiben – Kosmetik, Bekleidung, Nahrungsergänzungsmittel – und möchten, dass Käufe im Geschäft in die Empfehlungsmechanik einfließen und nicht nur Online-Conversions.
Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Friendbuy-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kassa
- Der Kassierer sieht das Friendbuy-Guthaben und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kassa zugeordnet wird.
- Bei Verkäufen im Geschäft werden Friendbuy-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie bei Online-Bestellungen gesammelt.
- Einlösungen werden während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank angewendet.
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer.
- Stufen-Upgrades, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst.
- Dasselbe Friendbuy-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Friendbuy for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Friendbuy-Konto.
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Friendbuy (oder dessen WooCommerce-Einstellungen).
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Kunden-Erfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Friendbuy-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte vergibt.
Häufige Fragen zu Friendbuy auf Oliver POS
Wird das Teilen-Widget von Friendbuy nach dem Kauf an der Kasse von Oliver POS angezeigt?
Ja. Die Browser-Ansicht im Kassensystem von Oliver lädt dieselbe WooCommerce-Dankesseite, in die sich Friendbuy einklinkt, sodass das Teilen-Widget für den Kunden an der Kasse erscheint.
Werden mehrstufige Empfehlungskampagnen (ein Freund kauft und wirbt dann einen anderen Freund) mit Oliver POS korrekt verknüpft?
Ja. Friendbuy kettet die Zuordnungen über den WooCommerce-Kundendatensatz. Solange die Kunden an der Kasse zugeordnet werden, funktionieren mehrstufige Empfehlungsketten genauso wie online.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Friendbuy?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Friendbuy oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Friendbuy, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Friendbuy-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Friendbuy.
Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Friendbuy?
Nein. Sie zahlen die standardmäßigen veröffentlichten Preise von Friendbuy direkt an Friendbuy. Oliver verlangt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Friendbuy an der Kassa?
Genauso wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Friendbuy-Kundenansicht, sofern das Plugin eine bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Friendbuy erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das Friendbuy-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kassa?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Friendbuy in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kassa sichtbar – keine parallele, nur für die Kassa bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Können bei Verkäufen im Geschäft Friendbuy-Punkte auf die gleiche Weise gesammelt und eingelöst werden wie bei Online-Verkäufen?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Friendbuy wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Euro, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kassa vorgenommen hat. Das Friendbuy-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Friendbuy auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Friendbuy zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.