Datenschutzerklärung

Für wen dies gilt

Diese Datenschutzrichtlinie betrifft personenbezogene Daten, die wir über (a) Händler, die sich für Oliver POS registrieren, (b) die Mitarbeiter dieser Händler, die sich bei Oliver anmelden, und (c) Käufer, deren Transaktionen über Oliver POS von einem Händler abgewickelt werden, verarbeiten.

Für Käufer: Der Händler, der den Shop betreibt, ist der Verantwortlicher für Ihre Daten. Oliver POS ist der Auftragsverarbeiter. Wenn Sie eine Frage dazu haben, wie ein bestimmter Shop Ihre Daten verwendet, wenden Sie sich an diesen Shop. Wenn Sie eine Frage dazu haben, wie Oliver als Auftragsverarbeiter Daten handhabt, kontaktieren Sie uns.

Welche Daten wir erheben

Händlerkontodaten: Geschäftsname, Kontakt-E-Mail, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen für das Oliver-Abonnement und die WooCommerce-Shop-URL.

Mitarbeiterdaten: Name und E-Mail-Adresse jedes Mitarbeiters, dem ein Händler Zugang zur Kasse gewährt.

Käuferdaten (für Händler verarbeitet): die gekauften Produkte, der bezahlte Betrag, die Zahlungsmethode, optional der Name und die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn er diese für Belege oder Treueprogramme angibt. Zahlungskartendaten werden von unseren Zahlungsabwicklern verarbeitet, nicht von Oliver – wir speichern keine Kartennummern.

Nutzungsdaten: anonyme Analysen darüber, wie Oliver POS verwendet wird (welche Funktionen genutzt werden, Fehlerberichte, Leistungsmetriken). Wir verwenden diese, um das Produkt zu verbessern. Sie können dies in den Einstellungen des Oliver Hub deaktivieren.

Wie wir sie verwenden

Händler- und Mitarbeiterdaten werden verwendet, um den Oliver POS-Dienst zu betreiben, Service-Benachrichtigungen zu senden und Support zu leisten. Käuferdaten werden im Auftrag des Händlers verarbeitet, um Transaktionen abzuschließen, mit WooCommerce zu synchronisieren und Belege auszustellen. Nutzungsdaten werden verwendet, um das Produkt zu verbessern.

An wen wir sie weitergeben

Wir geben Daten weiter an: (a) den WooCommerce-Shop des Händlers (der ganze Zweck von Oliver POS ist die Synchronisierung damit), (b) Zahlungsabwickler, wenn eine Karte verwendet wird (Stripe, Moneris, Vendara, etc. – nur die Daten, die zum Abschluss der Transaktion benötigt werden), (c) Unterauftragsverarbeiter, die Infrastruktur bereitstellen (Hosting, E-Mail, Analysen) – die vollständige Liste finden Sie in unserem AVV.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben keine Daten an Werbetreibende weiter. Wir verwenden Käuferdaten für keinen anderen Zweck als die Abwicklung der Transaktion im Auftrag des Händlers.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für Händlerkonten sind die meisten dieser Aktionen als Self-Service im Oliver Hub verfügbar. Für alles andere senden Sie eine E-Mail an privacy@oliverpos.com und wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Internationale Übermittlungen

Oliver wird von Kanada aus betrieben, mit Infrastruktur in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Daten können zwischen diesen Regionen übermittelt werden. Wir stützen uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs) für die Übermittlung von Daten aus der EU in Drittländer und auf den Angemessenheitsbeschluss Kanadas für die Übermittlung von Daten aus der EU nach Kanada.

Aufbewahrung

Wir bewahren Händler- und Mitarbeiterdaten für die Dauer des Abonnements plus 12 Monate nach der Kündigung auf und löschen sie dann. Die Aufbewahrung von Käuferdaten richtet sich nach der Aufbewahrungsrichtlinie des jeweiligen Händlers.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie von Zeit zu Zeit. Das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben spiegelt die jüngste Änderung wider. Wesentliche Änderungen werden den Händlern per E-Mail mitgeteilt.