Was sind POS-Berichte?
Cloud-basierte Kassensysteme wie Oliver verfolgen die Daten deines Online-Shops und deines POS in Echtzeit und erstellen Berichte, um die gesammelten Daten leicht verständlich zu machen. Um mehr über Oliver POS-Berichte zu erfahren, klicke hier.
Warum sind POS-Berichte so wichtig?
Einzelhandelsberichte geben dir die Informationen, die du brauchst, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Anstatt blind Änderungen umzusetzen und auf Verbesserungen zu hoffen, präsentieren dir POS-Berichte Daten, die du untersuchen kannst, um deine Leistung zu verstehen, damit du tatsächlich weisst, wo und wie du dich verbessern kannst.
Lass uns einige der Berichtstools von Oliver POS durchgehen und wie du sie nutzen kannst, um den Erfolg deines Geschäfts zu verbessern.
Kundenberichte
Oliver POS Kundenberichte ermöglichen es dir nicht nur, Kundeninformationen und Kaufhistorien zu verfolgen, sondern auch, wer deine treuesten Kunden sind.
Warum ist das hilfreich? Indem du verfolgst, wer am meisten bei dir einkauft, weisst du, auf welche Kunden du die meiste Zeit und Mühe verwenden solltest. Laut dieser Studie von Adobe stammen 41 % der amerikanischen Einnahmen von treuen Kunden. Wenn du also diese Kunden mit deinen Marketingbemühungen wie exklusiven Verkäufen, Gutscheinen, Treueprogrammen oder anderen personalisierteren Kundenservice-Anstrengungen ansprichst, kann dies einen grossen Beitrag zur Sicherung ihrer fortgesetzten Treue und zur Steigerung deiner Verkäufe leisten.
Um mehr darüber zu erfahren, wie du Käufer zu treuen Kunden machst, lies unseren Blog darüber.
Produktzusammenfassungen
In deinem Oliver Hub, unter Produktzusammenfassungen > Artikelbericht, kannst du deine meistverkauften Produkte sehen, einschliesslich der Anzahl der Bestellungen und des Verkaufsumsatzes. Es ist wichtig, den Überblick darüber zu behalten, welche Produkte sich am besten verkaufen. Deine beliebtesten Produkte sind diejenigen, bei denen du sicherstellen musst, dass sie jederzeit wieder aufgefüllt werden, damit du keine Verkäufe verpasst. Ebenso wird das Wissen, welche Produkte am beliebtesten sind, dir beim Merchandising deines Geschäfts, beim Marketing deines Unternehmens und beim Upselling helfen.
Mitarbeiterberichte
Oliver POS verfolgt nicht nur deine Verkäufe, sondern auch deine Mitarbeiter. Es detailliert den prozentualen Anteil der Verkäufe jedes Mitarbeiters, den Verkaufsumsatz, die Anzahl der Bestellungen sowie die von ihnen verkauften Produkte.
Deine Mitarbeiter sind die Säulen deines Unternehmens – sie sind diejenigen, die auf der Verkaufsfläche Verkäufe tätigen und mit deinen treuen Kunden interagieren. Durch die Analyse unserer Mitarbeiterberichte kannst du bessere Entscheidungen treffen. Zum Beispiel, deine besten Mitarbeiter während der Stosszeiten einzuplanen. Ebenso wird die Belohnung deiner besten Mitarbeiter die Moral und ihre Motivation steigern, die harte Arbeit fortzusetzen, und vielleicht den Rest deiner Mitarbeiter inspirieren, mitzuhalten.
Verkaufseinblicke
Oliver POS Verkaufseinblicke legen alle deine Verkaufsinformationen dar, einschliesslich POS-Verkäufe und Online-Bestellungen, mit einer hilfreichen Grafik, die den Anstieg und Rückgang der Verkäufe pro Tag anzeigt. Der durchschnittliche Verkauf pro Tag sowie der stündliche Verkauf und das Kundenwachstum helfen dir, deine Leistung zu verfolgen. Verfolge die Tage, an denen du am meisten verkaufst, und berücksichtige diese Informationen bei der Zukunftsplanung. Wenn du zum Beispiel feststellst, dass dein geschäftigster Tag der Samstag ist, stelle sicher, dass dein Laden voll bestückt ist und deine besten Mitarbeiter eingeplant sind, damit du so viel Gewinn wie möglich machen kannst.
Ebenso kannst du an den Tagen oder zu den Zeiten, an denen du voraussichtlich am wenigsten zu tun hast, deine Mitarbeiter mit wichtigen Aufgaben wie der Inventur, dem Auffüllen der Bestände oder dem Putzen beauftragen.
Standortberichte
Wenn du mehrere Standorte betreibst, musst du deren Leistungen vergleichen, um ein vollständiges Verständnis deines Unternehmens zu haben. Mit dem Empire Plan von Oliver POS ermöglichen dir Standortberichte, deine Leistung über alle deine Geschäfte hinweg zu untersuchen.
Es ist unerlässlich, die Leistungsunterschiede zwischen den Standorten zu sehen und zu verstehen, warum du an einem Standort möglicherweise besser abschneidest oder warum bestimmte Tage an einem Standort besser laufen und andere solche Unterschiede. Den Grund für deine Leistung herauszufinden, ist der Schlüssel zum Erfolg. Liegt es daran, dass ein Standort für Käufer günstiger gelegen ist? Liegt es daran, dass dein Star-Mitarbeiter nur an einem Standort arbeitet? Liegt es an der Bevölkerung an einem Standort im Vergleich zum anderen? Verstehe, was einen Standort erfolgreicher macht, und passe deine Strategie von dort aus an, um den Erfolg dort zu steigern, wo du Einbrüche feststellst.
Fazit
Das intuitive Berichts-Dashboard von Oliver POS hilft dir, die Leistung deines Geschäfts zu verstehen und wiederum bessere Entscheidungen bei der Führung deines Unternehmens zu treffen, damit du dich verbessern kannst. Probiere noch heute unsere kostenlose Demo aus und überzeuge dich selbst, wie die detaillierten POS-Berichte von Oliver deinem Unternehmen helfen können.
