Antavo auf Oliver POS
Die Enterprise-Kundenbindungs-Cloud von Antavo läuft an der Oliver POS Kasse über die WooCommerce-Integration – eine reine Kundenbindungs-Engine für mittelständische und grosse Marken.
Wie Antavo mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Antavo ist eine reine Enterprise-Kundenbindungsplattform (genutzt von C&A, KIKO Milano, BMW und anderen) mit einem codefreien Kampagnen-Builder, Stufenstrukturen und Kundensegmentierung. Die WooCommerce-Integration erfolgt über die API von Antavo und Partner-Connectors. Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden, sodass das Antavo-Widget den Käufer erkennt.
Was Antavo für WooCommerce-Kunden leistet
Antavo Loyalty Cloud ist eine reine Enterprise-Loyalty-Plattform mit einem No-Code-Kampagnen-Builder, Stufenhierarchien, Segmentierung und KI-gestützten Empfehlungen. Sie ist API-first und verfügt über von Anbietern und Partnern entwickelte WooCommerce-Connectors.
Wie Oliver POS dies an der Kasse ermöglicht
Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden. Das Antavo-Widget auf der WooCommerce-Website zeigt das Guthaben und die Prämien des Kunden an; der Kassierer kann Einlösungen direkt vornehmen.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Mit dem Abschluss des Verkaufs im Geschäft wird der Kauf über den Connector an Antavo gesendet; die Rules-Engine von Antavo schreibt Punkte gut, stuft den Kunden hoch und löst alle konfigurierten Kampagnenaktionen aus.
Ideal für Händler, die...
Antavo auf Oliver POS eignet sich für mittelständische und grosse Konsumgütermarken – Mode, Kosmetik, Automobil – die eine hochentwickelte, reine Loyalty-Engine neben einem WooCommerce-freundlichen POS wünschen, insbesondere in europäischen Märkten, in denen Antavo stark vertreten ist.
Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem Antavo-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht das Antavo-Guthaben und die Belohnungen des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- Verkäufe im Geschäft bringen Antavo-Punkte und Stufengutschriften nach den gleichen Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsbelohnungen und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce + Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe Antavo-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Antavo + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Antavo-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Antavo (oder dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Antavo-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufig gestellte Fragen zu Antavo auf Oliver POS
Erfasst der No-Code-Kampagnen-Builder von Antavo auch Verkäufe über Oliver POS?
Ja. Kampagnen werden auf dem Event-Stream von Antavo ausgewertet, der auch Verkäufe von Oliver POS enthält, die über den WooCommerce-Connector eingehen.
Können die KI-gestützten Empfehlungen von Antavo an der Kasse von Oliver POS angezeigt werden?
Ja, wenn Sie diese auf der WooCommerce-Website verfügbar machen (Antavo stellt dafür Widgets und eine API zur Verfügung). Die In-POS-Browseransicht von Oliver POS lädt dieselben Widgets an der Kasse.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Antavo?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Antavo oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Antavo, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Belohnungen und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Antavo-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Antavo.
Verrechnet Oliver zusätzliche Kosten für die Nutzung von Antavo?
Nein. Sie bezahlen die standardmässig veröffentlichten Preise von Antavo direkt an Antavo. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS Antavo an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Antavo-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche anbietet) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Antavo erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Belohnungen, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das Antavo-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Antavo in der Browser-Ansicht geladen wird, weiss es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Belohnungen, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen Verkäufe im Geschäft Antavo-Punkte auf die gleiche Weise ein wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Antavo wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Das Antavo-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Antavo auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Antavo zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.